Pazarlamacılar, Satış Görevlileri ve CEO'ların Pazarlama Otomasyonu Zorlukları (Veri + Tavsiye)

Pazarlamacılar, Satış Görevlileri ve CEO'ların Pazarlama Otomasyonu Zorlukları

Pazarlama Otomasyonu, hayata geçtiğinden beri büyük şirketler tarafından kullanılmaktadır. Bu fenomen, pazarlama teknolojisine birçok yönden damgasını vurdu. İlk çözümler sağlam, özellik açısından zengin ve sonuç olarak karmaşık ve pahalıydı (ve çoğunlukla hala öyledir). Tüm bunlar, küçük şirketlerin pazarlama otomasyonunu uygulamalarını zorlaştırdı. Küçük bir işletme, pazarlama otomasyon yazılımını karşılayabilse bile, bundan gerçek değer elde etmekte zorlanırlar.

Bu eğilim beni rahatsız etti çünkü sınırlı kaynakları olan küçük işletmeler pazarlama otomasyonundan gerçekten faydalanabilir. Otomasyondan yararlanmak üretkenliği ve dolayısıyla geliri büyük ölçüde artırabilir. Ne yazık ki, mevcut çözümlerin çoğu gerçekten küçük işletmeler için tasarlanmamıştır.

Bu nedenle, bir e-posta pazarlama otomasyonu SaaS şirketinde bir pazarlamacı olarak, pazarlamacıların zor zamanlar yaşadığı şeyleri öğrenmenin görevim olduğunu hissettim. Pazarlama alanında çalışan 130'dan fazla profesyonelle anket yaparak bunu yaptım.

Ama bunun yeterli olmadığını düşündüm. Tüm bu içgörüyü ve verileri paylaşmak istedim, bu yüzden özet makale ve yazdı verilerle dolu epik 55 sayfalık rapor Bulgularımı dünya ile paylaşmak için. Bu makale, raporun bazı temel bulgularını ve verilerini vurgulamaktadır. Ayrıca, araştırmam sırasında uzmanlar tarafından sağlanan en iyi pazarlama otomasyonu tavsiyelerini özenle seçtim.

Tam Raporu İndirin

Pazarlama Otomasyonu Zorlukları Raporuna Genel Bakış

Şirket büyüklüklerinin dağılımı, katılımcıların pozisyonları ve çalıştıkları sektörler hakkında biraz konuşalım. Bu, gelecekteki tüm verileri bağlama oturtacaktır.

  • Firma Büyüklükleri - Araştırmamda, ankete katılanların% 90'ı 50 veya daha az çalışanı olan şirketlerden. Bu, küçük ve mikro işletmelerin fazla temsil edildiği anlamına gelir. Bunu biraz parçalayalım. Ankete katılanların yarısından fazlası (% 57) 2-10 çalışanı olan şirketlerde çalışmaktadır. Cevapların beşte biri (% 20) 11-50 çalışanı olan şirketlerden geldi. 17 başvuru (% 13) tek başına girişimcilerden geldi.
  • Pozisyonlar - En çok başvuru (% 38) Pazarlama ve Satış gibi Büyüme pozisyonlarında çalışan profesyonellerden geldi. Anketimize katılanların% 31'i işletme sahibi. Katılımcıların dörtte biri (% 25) CEO'dur. Bu üç grup, başvuruların% 94'ünü alıyor.
  • Sektörler - Yanıt verenler arasında sektörlerin dağılımı% 47 ile Pazarlamaya yöneliyor. Verileri topladığımız için bu kasıtlıydı, böylece katılımcıların yaklaşık yarısı pazarlama sektöründen olacaktı. Yazılım Geliştirme sektörü ankette ikinci sırada yer aldı ve başvuruların% 25'i bu sektörden geldi.

Tüm bu ilginç veriler harika, ama buraya pazarlama otomasyonu zorlukları hakkında bir şeyler okumaya geldiniz, değil mi? Öyleyse başlayalım!

Pazarlama Otomasyonunun Başlıca Zorlukları

Pazarlama Otomasyonu Zorlukları

Anketimize katılanların% 85'i bir tür pazarlama otomasyonu kullanıyor.

  • İnsanların pazarlama otomasyonunda karşılaştıkları en yaygın zorluk, kaliteli otomasyonlar oluşturmaktır ve katılımcıların% 16'sı bundan bahsetmektedir.
  • Verilerimize göre, entegrasyonlar (% 14), kullanıcıların pazarlama otomasyonu teknolojisinde karşılaştığı bir diğer kritik zorluktur.
  • Pazarlama otomasyonu çok fazla içerik gerektirir. Merak etmeyin, içerik oluşturma% 10 ile üçüncü sırada yer aldı.
  • Katılım (% 8) bir başka önemli zorluktur ve içerikle yakından ilgilidir. Otomasyon, katılımı artırmak için birinci sınıf kalitede içerik gerektirir.
  • Segmentasyon, veri yönetimi ve optimizasyon, katılımcıların% 6'sı tarafından bir pazarlama otomasyonu sorunu olarak belirtiliyor.
  • Araştırma araçları (% 5), kişiselleştirme (% 5), müşteri adayı puanlama (% 5), analitik (% 4), raporlama (% 3) ve teslim edilebilirlik (% 1), ankete katılan bazı profesyoneller tarafından bir zorluk olarak belirtildi .

Şimdi, bu zorlukların iki pozisyon kategorisi arasında nasıl farklılık gösterdiğine bir göz atacağız: Büyüme (Pazarlama ve Satış) ve CEO'lar.

Büyüme Pozisyonlarındaki İnsanların Pazarlama Otomasyonu Zorlukları

Büyüme Pozisyonlarındaki İnsanların Pazarlama Otomasyonu Zorlukları

  • Pazarlama ve satış profesyonellerinin karşılaştığı en sık bahsedilen zorluk, yüksek bir marjla otomasyon yaratmaktır (% 29)
  • Entegrasyonlar, büyüme pozisyonlarındaki profesyonellerin pazarlama otomasyonuyla karşılaştıkları bir başka önemli zorluktur ve katılımcıların% 21'i buna işaret ediyor.
  • İçerik oluşturma üçüncü sırada yer aldı ve büyüme profesyonellerinin% 17'si bundan bahsetti.
  • Segmentasyon, büyüme pozisyonlarından yanıt verenlerin% 13'ü tarafından artırıldı.
  • Veri yönetimi ve müşteri adayı puanlama, katılımcıların% 10'u tarafından zorluklar olarak belirtildi.
  • Daha az bahsedilen diğer zorluklar şunlardır: kişiselleştirme (% 6), optimizasyon (% 6), katılım (% 4), araçları bulma (% 4), analitik (% 4) ve raporlama (% 2).

CEO'ların Pazarlama Otomasyonu Sorunları

CEO'ların Pazarlama Otomasyonu Sorunları

  • Pazarlama otomasyonunun karmaşıklığı, CEO'lar için bir numaralı zorluktur ve bu pozisyonlardaki katılımcıların% 21'i bunu gündeme getirmektedir.
  • Mikro ve küçük şirketlerde, şirketin hangi yazılım kombinasyonunu kullanacağına genellikle CEO karar verir. Dolayısıyla, entegrasyonların (% 17) ve araç bulmanın (% 14) kendileri için önemli zorluklar olması şaşırtıcı değil.
  • Otomatik pazarlama mesajlarına katılımı artırmak, CEO'ların% 14'ü tarafından bir zorluk olarak belirtildi.
  • Otomasyonların yaratılmasından (% 10), CEO'lar, büyüme profesyonellerine ve işletme sahiplerine göre önemli ölçüde daha az bahsedildi. Bunun nedeni, çoğu CEO'nun otomasyon yaratmakla uğraşmamasıdır.
  • Veri yönetimi ve optimizasyon, CEO rollerinde yanıt verenlerin% 10'u tarafından gündeme getirildi.
  • CEO'ların daha az bahsedilen zorluklarından bazıları içerik oluşturma, kişiselleştirme, segmentasyon, raporlama ve analitiktir ve bunların her biri yanıtların% 7'sinde görülmüştür.

Uzmanlardan ve Etkileyenlerden Pazarlama Otomasyonu Önerileri

Bahsettiğim gibi, pazarlama otomasyonu kullanıcılarına da sorduk

"Pazarlama otomasyonuna yeni başlayan birine ne söylersiniz? Neye dikkat etmelidir? ”.

En iyi cevaplardan bazılarını seçtim, bu derlemedeki tüm alıntıları okuyabilirsiniz.

SaaS gurusu ve SaaS Mantra'nın Kurucusu Sampath S, pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda yeni başlayanların aşağıdakilere odaklanmaları gerektiğini söylüyor:

SaaS Mantra, Sampath S

G2Crowd CMO'su Ryan Bonnici, pazarlamacıların başlangıçta dikkat etmesi gereken harika ipuçlarını da paylaştı:

Ryan Bonnici, G2Crowd CMO'su

Ghacklabs'ın kurucusu Luke Fitzpatrick, pazarlama otomasyonunda insan dokunuşunun önemini vurguluyor:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Sprout Solutions Pazarlama Müdürü Nix Eniego, pazarlama otomasyonuna yeni başlayanlara, nitty-gritty'ye geçmeden önce düşük asılı meyvelere odaklanmalarını ve genel bir çerçeve geliştirmelerini tavsiye ediyor.

Nix Eniego, Sprout Solutions Pazarlama Müdürü

Sonuç olarak

Başlıca zorlukları özetleyelim. Büyüme pozisyonlarındaki pazarlama otomasyonu kullanıcıları söz konusu olduğunda en büyük zorlukları şunlardır:

  • Otomasyonların oluşturulması
  • Entegrasyonlar
  • İçerik oluşturma

Öte yandan, pazarlama otomasyonu ile çalışan CEO'lar şunları yapmakta zorlanıyor:

  • karmaşa
  • Entegrasyonlar
  • Araçları bulmak

Tam Raporu İndirin

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.