Trendy Teknoloji ve Büyük Veri: 2020'de Pazar Araştırmasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Pazar Araştırma Eğilimleri

Uzun zaman önce uzak bir gelecek geldi gibi görünen şey şimdi geldi: 2020 yılı nihayet geldi. Bilim kurgu yazarları, önde gelen bilim adamları ve politikacılar dünyanın neye benzeyeceğini uzun zamandır tahmin ettiler ve hala uçan arabalarımız, Mars'ta insan kolonilerimiz veya boru şeklindeki otoyollarımız olmasa da, bugünün teknolojik ilerlemeleri gerçekten dikkate değer - ve sadece genişlemeye devam edin.

Pazar araştırması söz konusu olduğunda, yeni on yılın teknolojik yenilikleri, kalıcı başarıya ulaşmak için üstesinden gelinmesi gereken zorlukları da beraberinde getiriyor. İşte pazar araştırmasının 2020'de dikkat etmesi gereken en önemli konulardan bazıları ve şirketlerin bunlara nasıl yaklaşması gerektiği.  

Yapay Zeka ile Devam Eden Bir Birlikte Yaşama

Önümüzdeki on yılın en önemli trendi, yapay zekanın tüm sektörlerde artan ilerlemesi olacak. Aslında, yapay zeka ve bilişsel sistemlere yapılan toplam harcamanın 52 yılına kadar 2021 milyar doları aşması bekleniyor; yakın zamanda yapılan bir araştırma, pazar araştırmacılarının% 80'inin yapay zekanın pazar üzerinde olumlu bir etki yaratacağına inandığını ortaya koyuyor. 

Bu, yakın bir makine tarafından yönetilen bir ofis devralma sürecini gösteriyor gibi görünse de, makinelerin işyerinin kontrolünü ele geçirebilmeleri için daha gidecek çok yolumuz var - orada yapay zekanın henüz yapamayacağı çok fazla şey var. 

Pazar araştırması alanında, en etkili olabilmek için geleneksel ve yapay zeka tabanlı araştırma araçlarının bir karışımına ihtiyaç vardır. Bunun arkasındaki mantık, AI teknolojisindeki gelişmeler dikkate değer olsa da, hala bir insan anlayışını kopyalayamıyor veya belirli bir endüstrinin çeşitli dış faktörlerine derinlemesine bilgi sağlayamıyor. 

In Pazar araştırmasıAI, en iyi şekilde araştırmacıların zamanını bağlayan basit görevleri yerine getirmek için kullanılır - örneğin örnekleri bulma, anket yönlendirme, veri temizleme ve ham veri analizi gibi şeyler, insanları daha karmaşık görevler için analitik zihinlerini kullanmaları için serbest bırakıyor. Araştırmacılar daha sonra geniş bilgilerinin çoğunu eğilimleri yorumlamaya ve birçoğu otomasyon araçlarıyla toplanan içgörüler sağlamaya ayırabilirler.

Kısacası, AI teknolojisi kısa sürede çok sayıda veriyi bulabilir. Bununla birlikte, her zaman doğru veriler değildir - ve burada insan aklı, pazar araştırması için kullanılacak en alakalı verileri bulmak için devreye girer. Yapay zekanın ve insan iş zekasının gücünü doğal unsurlarında kullanmak, şirketlere başka türlü elde edemeyecekleri içgörü sağlar. 

Dijital Çağda Veri Güvenliği ve Şeffaflık

Görünüşe göre her yıl yeni bir gizlilik skandalıyla, veri güvenliği ve bunun sonucunda yönetişimdeki artış, müşteri verileriyle ilgilenen neredeyse her sektörde büyük bir sorundur. Verilerini başkalarına verme konusundaki kamu güvensizliği, her pazar araştırma şirketinin şimdi ve gelecekte hesaba katması gereken sıcak bir konudur. 

Önümüzdeki yıl bu inanılmaz derecede önemli. 2020 ayrıca, üçüncü tarafların dezenformasyon kampanyalarıyla dolu olması muhtemel iki büyük küresel olayı da beraberinde getirecek: Brexit ve Birleşik Devletler seçimleri. Pazar araştırması endüstrisinin şeffaflığı kilit önemde olacak: Şirketlerin dünyaya, elde ettikleri içgörünün propaganda yapmaktan çok insanların hayatlarını iyileştirmek için bir iyilik gücü olarak kullanılacağını göstermeleri gerekiyor. Peki şirketler mevcut iklim ışığında bu güveni nasıl adapte edebilir ve yeniden kazanabilir? 

Bu etik tartışmaya yaklaşmak için, pazar araştırması şirketleri, verilerin etik kullanımı için bir kod oluşturma fırsatını değerlendirmelidir. ESOMAR ve MRS gibi araştırma ticaret organları, pazar araştırma şirketlerinin bu konuları ele alırken uymaları için uzun zamandır belirli yönergeleri onaylamış olsa da, araştırma yapılırken daha derin bir etik gözden geçirilmesi gerekmektedir.

Geri bildirim, tipik olarak daha sonra ürünleri, müşteri veya çalışan katılımını veya bir dizi başka kullanımı iyileştirmek için kullanılan anketler şeklinde gelen pazar araştırmasının yaşam kaynağıdır. Şirketlerin bu araştırma yoluyla elde edilen verilerle ne yaptıkları - ve daha da önemlisi, verileri aldıkları kişilere ne kadar etkili bir şekilde aktardıkları - gelecekteki araştırma kampanyaları için zorunludur.

Veri gizliliği söz konusu olduğunda, blockchain, müşterilerin verilerinin güvenli ve şeffaf bir şekilde tutulmasını sağlamanın cevabı olabilir. Blockchain, 21. yüzyılın en yenilikçi teknolojilerinden biri olarak şimdiden öne çıkmıştır ve 2020'de blockchain'in önemi, ancak yeni endüstriler onu veri koruma sistemlerine uygulamaya başladıkça artacaktır. Blockchain ile kullanıcı verileri, pazar araştırma şirketleri tarafından güvenli ve şeffaf bir şekilde toplanarak verilerin etkinliğini azaltmadan güveni artırabilir.

5G Veri Toplamanın Parlak Geleceği

5G nihayet burada, telekomünikasyon şirketleri dünya çapındaki şehirlerde erişilebilirliği yaygınlaştırmaya devam ediyor. En önemli faydaları deneyimlemek biraz zaman alacak olsa da, sürücüsüz arabalar, kablosuz sanal gerçeklik oyunları, uzaktan kumandalı robotlar ve akıllı şehirler, 5G teknolojisi tarafından yönlendirilecek inanılmaz geleceğin bir parçası. Sonuç olarak, pazar araştırma şirketlerinin veri toplama stratejilerinde 5G kablosuz teknolojisini nasıl uygulayacaklarını öğrenmeleri gerekecektir.

Pazar araştırmasıyla en bariz bağlantı, mobil cihazlar aracılığıyla tamamlanan anket sayısındaki artış olacaktır. Müşteriler mobil cihazlarında çok daha yüksek hızları deneyimleyebileceklerinden, mobil cihazlarda anketlere erişme olasılıkları çok daha yüksektir. Ancak otomobillerde, ev aletlerinde, ev sistemlerinde ve işletmelerde akıllı cihazların kullanımının artmasıyla, potansiyel veri toplama kapsamı büyük ölçüde artmıştır. Pazar araştırmasının bundan faydalanması gerekiyor. 

2020, teknolojik yeniliklerden tüketicilerin verilere tepki verme şeklindeki değişikliklere kadar, pazar araştırma şirketlerinin uyması gereken birçok değişikliği beraberinde getirecek. Stratejilerini ayarlayarak teknolojik gelişmelere uyum sağlamaya devam ederek, pazar araştırması şimdi ve on yılın geri kalanında başarılı olmak için en iyi şekilde hazırlanacaktır.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.