E-ticaret ve PerakendePazarlama İnfografikleri

Sadakat Ödül

Gazetede çalışırken, her şeyi tersine yaptığımızı hissettim. Her yeni aboneye birkaç hafta ücretsiz gazete teklif ettik. Yirmi yıldan fazla bir süredir tam fiyat ödeyen abonelerimiz vardı ve hiçbir indirim ya da teşekkür mesajı bile almadık… ama markamıza bağlılığı olmayan birine hemen bir ödül verirdik. Mantıklı gelmedi.

Müşterilerinin sadakatine ilham vermenin sağladığı faydalar nelerdir? Ve bu sadakate ilham vermek için ne gerekiyor? Ödüller kesinlikle yardımcı olur, ancak harika bir ürün veya hizmet sağlama ve birinci sınıf müşteri hizmetleri ile tanınmak gibi şeylere odaklanmak daha önemlidir. Zendesk'in son infografiği,

Sadakat Ödül, müşteri sadakatinin çok önemli olduğunu gösterir. Sadık müşterilerin% 78'i markanızı duyurmaya yardımcı oluyor ve% 54'ü bir rakibe geçmeyi düşünmüyor bile.

Zendesk Sadakat Ödülleri

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.