Döngü ve Bağlantı: B2B Sosyal Yardım Hediyeleri Artık AppExchange Pazarında Bir Salesforce Uygulaması

Döngü ve Kravat: B2B Hediye Platformu ve Salesforce

B2B pazarlamacılığında insanlara öğretmeye devam ettiğim bir ders, satın almanın hala kişisel, büyük kuruluşlarla çalışırken bile. Karar vericiler kariyerleriyle, stres seviyeleriyle, iş hacimleriyle ve hatta işlerinden günlük zevkleriyle ilgilenirler. Bir B2B hizmeti veya ürün sağlayıcısı olarak, kuruluşunuzla çalışma deneyimi genellikle gerçek çıktılardan daha ağır basar.

İşime ilk başladığımda, bu konuda dehşete düşmüştüm. Dikkatimi yalnızca onu iyileştirmek için bir işletme sağlayabileceğim çıktılara odakladım. Müşterilerimiz çok hızlı hareket ettiğimizi veya çok fazla değişiklik yaptığımızı söyleyince sık sık şok oldum. Zamanla, çalışma beyanlarımızın çıktılarının dışında onların organizasyonlarına nasıl değer katabileceğime bakmaya başladım. Bir alan hediyelerdi ... sadece günlerini hafifletmek için düşünceli minnettarlık hatırlatmaları.

Bazıları kişiselleştirildi, diğerleri işle ilgiliydi. Müşterilerimden biri güzel ve yeni bir tesise taşındığında, onlara ticari bir tek servislik kahve makinesi satın aldım. Müşterilerimden biri bir podcast yayınladığında, onlara canlı yayın yapan bir video kamera satın aldım. Bir diğeri için, yerel NFL koçunun konuştuğu bir yardım etkinliğine bilet satın aldım. Bir müşteri ilk çocuğunu doğururken, istek listesinden güzel bir eşya satın aldım.

Hediye vermek, kullanıcı deneyimini dönüştürmenin harika bir yoludur, ancak iyi yapılması gerekir. Bölgesel bir gazete için çalışırken, reklam departmanının büyük reklamcılara saha kenarı biletleri dağıtmasını izledim. O değildi hediye, bir beklenti haline geldi. Hediyeler kişiselleştirilir ve ilişkiyi değiştirebilir.

Ayrıca, bana sağladıkları fırsatla nihayetinde hediyeyi ödedikleri için bana teşekkür ettiklerinde müşterilere karşı açık ve dürüstüm.

Döngü ve Kravat

Loop & Tie, işletmelerin müşterilerle hediye verme sanatı aracılığıyla bağlantı kurmasına yardımcı olan bir etkileşim platformudur. Seçime dayalı hediye verme platformu, uzun süreli müşteri ilişkileri için gerekli olan mutluluk ve takdir duygusu gönderir. Aslında kurucusuyla röportaj yaptım, sara rodell, podcast'imizde.



Loop & Tie, 2011'den beri işletmelerin hediye verme konusundaki düşünme şeklini değiştiriyor. 125 milyar dolarlık kurumsal hediye endüstrisini alt üst eden seçim tabanlı hediye platformu, işletmelerin herkese aynı sıkıcı, herkese uyan tek beden hediyeyi gönderme şeklindeki eski uygulamanın yerini almasına izin veriyor.

Bunun yerine, gönderenler 500'den fazla küçük işletmenin öğeleriyle seçilmiş hediye koleksiyonları oluşturur. Alıcılar daha sonra en sevdikleri ürünü seçer veya değerini hayır kurumlarına bağışlamayı seçer, bu da hediye alışverişini yeni bir veri ve iletişim kaynağı haline getirir.

Döngü ve Kravat Koleksiyonları

Loop & Tie'ı ziyaret edin

Loop & Tie Salesforce Uygulaması On AppExchange

Loop & Tie, Satış Gücü. Loop & Tie'nin müşteri hediye platformu ile kullanıcılar sadece birkaç dakika içinde bir veya 10,000 hediye gönderebilir. Artık AppExchange'den indirilebilen kullanıcılar, uygulamayı Salesforce bulut sunucularına sorunsuz bir şekilde yükleyebilir ve potansiyel müşterilere ve müşterilere anında hediyeler göndermeye başlayabilir.

Loop & Tie'de, sürekli olarak daha fazla insanın bağlantı kurmasına yardımcı olmak için teknolojinin gücünden yararlanabileceğimiz yollar hakkında düşünüyoruz. Hediye vererek birbirimizi tanıdığımızı ve kutladığımızı hissettiğimiz çekim, güzel ve zamansız bir duygu. Salesforce kullanıcılarına doğrudan uygulamalarından hediye gönderme olanağı sunarak, şirketler için insanlaştırılmış hediye deneyimlerini daha hızlı bir şekilde güçlendirebiliriz.

Sara Rodell, Loop & Tie'ın Kurucusu ve CEO'su

Loop & Tie kullanıcıları, CRM'lerini etkileşime dayalı hediye vermeye bağlamakla ilgilenen kullanıcılar, artık müşteri ilişkilerini ve sosyal yardımları izlemek için ana üsleri olarak Salesforce'a güvenebilirler. Loop & Tie, Salesforce ortamına bir etkileşim aracı olarak hediye vermeyi ekleyerek, kullanıcıların somut ve akılda kalıcı bir değişimle müşterilerinin erişimini geliştirmelerine yardımcı oluyor.

Loop & Tie hediye platformu, işletmelerin ölçeklenebilirlik ve izleme ihtiyaçlarını karşılayan anlamlı bir müşteri deneyimi yaratır. Salesforce içinde oluşturmak, şirketlerin, müşterilerin hediye programlarının yatırım getirisini ölçmesine yardımcı olan izlenebilir bir çerçeve içinde, güçlü ilişkilerin temel taşı olan düşünceli bir dokunuş sunmasına yardımcı olur. 

Loop & Tie AppExchange Uygulaması

Loop & Tie, uzun süreli ilişkiler kuran kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlar ve veri ekiplerinin kampanya etkinliğini anlaması gerekir; bunların tümü, hediye yoluyla çeşitli, küçük işletme tedarikçilerinden oluşan bir topluluğu destekleyen sosyal açıdan bilinçli bir platformda bulunur. 

AppExchange'de Döngü ve Bağlamayı Görün

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.