"Yerel Varlık" Aldatmacasına Kanmayın

37564193 s

Telefonum bütün gün çalıyor. Çoğu zaman müşterilerle toplantı yapıyorum ama diğer zamanlarda ben işimi bitirirken masamda açık oturuyor. Telefon çaldığında, bakıyorum ve genellikle bir 317 alan kodu arıyor. Ancak, numara kişilerimde yok, bu yüzden beni arayan kişinin gerçekte kim olduğunu göremiyorum. Telefonumda 4,000'den fazla kişi ile - senkronize edildi LinkedIn ve Evercontact... hemen hemen herkesin beni aradığını tespit ediyorum.

Ama bu farklı. Bu, 317'yi taklit eden bir giden satış şirketidir. alan kodu denemek ve telefonu elime alma şansımı artırmak için. Müşterimiz olan, giden satışlar konusunda uzman ve kurucusu Bill Johnson ile konuşurken satış ilanı, bu olarak bilinir yerel mevcudiyet ve giden arama teknolojisinin en son derde devası.

İşte bir örnek: halkaDNA:

Yerel mevcudiyetle ilgili sorun, bir satış görevlisi ile dürüst olmayan bir ilişkiye sahip bir potansiyel müşteri arasındaki el sıkışmaya hemen başlamasıdır. Tüketicilerin şirketlerden daha fazla şeffaflık ve dürüstlük talep ettiği günümüzde, bu doğrudan bir çatışma içinde.

Yerel mevcudiyet sektörde yaygın ve büyümekte ... ve bence bu da aldatıcı ve aptalca. RingDNA'yı yenmeye çalışmıyorum - onlar bu çözümü satan yüzlerce satıcıdan biri ve Youtube'da bir video bulduğum ilk kişi. Ancak RingDNA videosu, yanıtlanan veya geri gönderilen telefon görüşmelerinin sayısını gösterirken, bu aldatıcı stratejiyi kullanarak satışınıza verilen zarar hakkında bilgi sağlamaz.

Doug Hansen, Kıdemli Hesap Geliştirme Müdürü kule, farkında olmadan daha önce kendi pazarlamasını yapan bir satıcıdan bir çağrı aldı yerel arama yetenekleri. Ne yaptıklarını önceden bildiği halde, anında satıcının dürüstlüğü hakkında daha az düşündü.

Telefonda araştırma dahil olmak üzere satışta 30 yıldan fazla deneyime sahibim ve geri gelen aramaları veya teslim almaları toplamak için muhtemelen herkes kadar farklı teknikler denedim. Çekiciliğini anlarken yerel numaralar bir olası müşterinin arayan kimliğinde görünmek için, sık sık yanlış yönlendirildikleri olası müşteriyi aldıklarını ve başlangıçta ihlal edilmesi gereken bir olumsuzluk bariyeri oluşturduğunu görüyorum. Bu teknikler, olası müşteriye daha hızlı ulaşmada etkili olsalar da, yaklaşımımızda daha az şeffaf ve açık sözlü olduğumuzu ve güvene dayalı bir ilişkiye giden yolu zayıflattığımızı da iletirler.

Doug mükemmel söyledi. Aynı alan kodu ile arama yaptığınızda yanıt oranı artsa bile, dönüşüm oranının da arttığını hayal edemiyorum. Ayrıca aldatıcı bir adımla başlayarak tüm satış döngüsünü riske atmadığına da inanamıyorum.

Güven ve özgünlük, her satışın anahtarıdır. Alan kodlarını aldatarak onları riske atmayın!

5 Yorumlar

  1. 1

    Evet, bu son kullanma tarihi geçmiş numaralardan biri. 18 ay önce bu beni ilk birkaç aramada kandırdı, şimdi arayan kimliğine ulaşmayan her şey göz ardı ediliyor…

  2. 2

    Bu öngörülebilir bir şekilde aldatıcı olarak görülebilse de, artan yanıt dönüşüm oranını göz ardı etmek zordur ve kullanımı, A. müşterinin bir arama talep ettiği veya B. son kullanıcının bir tüketici olduğu durumlarda son derece uygulanabilir. Şimdi, C-suite veya kurumsal hesaplara satış yapıyorsanız, yerel varlığı kullanmayın. Ancak güven açısından, bu aracı daha önceki bir pozisyonda kullanmıştım (o zamanlar tüketicilere satıyordum) ve güven ASLA kaybolmamıştı. Her zaman gündeme gelirdi – “Siz yerel misiniz?” İçinde onlara sezgisel telefon sistemimizden bahseder ve bu ifadeyi “oldukça zekice değil mi?” ile bitirirdim. İkimiz de kıkırdayarak satış görüşmesine devam ettik. Bu arada, söz konusu uygulamada yanıt oranı %400'ün üzerinde arttı. 4 kat iş kapatma fırsatları. Her gün bu oranları alacağım.

    • 3

      Her ortamda yanıt ve dönüşüm oranlarını artıran bir dizi aldatıcı pazarlama stratejisi vardır Ryan. Şansa bakın, ben hayranı değilim ve harika ürün ve hizmetlere sahip iyi şirketlerin işleri bu şekilde yapması gerektiğine inanmıyorum.

      • 4
        • 5

          Ben bir avukat değilim, ancak alan kodunu arayanın gerçek konumuyla eşleşmesi için zorlamak için herhangi bir yasal gereklilik olduğuna inanmıyorum. Kendi mobil cihazınızı düşünün… Las Vegas'ta olabilirim ve birini arasam “317” yine de kayıt olur.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.