Influencer İlişkileri ile Dijital Dönüşüme Nasıl Sahip Çıkılır?

Etkilemek 2 gelecek etkili pazarlama

Müşterileriniz daha bilgili, daha güçlü, talepkar, anlayışlı ve anlaşılmaz hale geliyor. Geçmişin taktikleri ve ölçütleri, günümüzün dijital ve bağlantılı dünyasında insanların karar verme şekline artık uymuyor.

Pazarlamacılar, teknolojiyi uygulayarak, markaların müşteri yolculuğuna bakışını temelden etkileyebilirler. Aslında, Dijital dönüşümün% 34'ü CMO'lar tarafından yönetiliyor CTO'lar ve CIO'ların sadece% 19'una öncülük ediyor.

Pazarlamacılar için bu değişim iki ucu keskin bir kılıç gibi geliyor. CMO'lar, dijital dönüşümden yararlanarak müşteri yolculuğu boyunca her mikro anı etkileyebilir. Öte yandan, Değişim girişimlerinin% 70'i Başarısız olan kuruluşlarda, pazarlamacıların öncülük ettiği dijital dönüşüm başarıyı nasıl görebilir?

Influence 2.0'a Giriş: Influencer Pazarlamasının Geleceği

Değişen bu ortamda yolunuzu bulmanıza yardımcı olmak için, TopRank Pazarlama ve Altimeter Group Baş Analisti Brian Solis, American Express, 3M, Adobe ve Microsoft dahil olmak üzere önde gelen kuruluşların üst düzey pazarlamacılarına anket yapmak için. Görevimiz? Etkileyici pazarlama uygulamasının nasıl geliştiğini öğrenmek ve bugünün "etkileyici pazarlaması" ile yarının "etkileyici ilişkileri" arasındaki noktaları birleştiren bir çerçeve sağlamak.

Influence 2.0: Influencer Pazarlamanın Geleceği empati ve müşteri odaklılık temeli üzerine inşa edilen, tüm ilişkiye dayalı pazarlamayı aşan yeni bir disiplin olan etkileyici ilişkileri dünyasını keşfetmekle ilgilidir. Bu yeni araştırma, satışları, müşteri memnuniyetini ve elde tutmayı etkilemek için bir zamanlar farklı grupları bir araya getiren Etki 2.0 stratejilerine ışık tutuyor.

Tam Raporu İndirin

Sizi şiddetle tavsiye ederken tam raporu indir Bu yeni arazide güvenle gezinmek için ihtiyaç duyduğunuz araştırmayı elde etmek için, size rapordaki üç ana kavrayışa bir göz atacağım.

  1. Influencer Program Sahipleri ve Katılımcılar Bağlantısı Kesildi

Etkileyici pazarlamanın geleceğini etkileyen ana zorluklardan biri, genellikle bölümlere ayrılmış olmasıdır. Bu, etkinin yöneticilerin dikkatini çekmesini ve daha büyük dijital dönüşüm çabasından yararlanmasını engeller. Aynı zamanda dijital dönüşümün ve influencer ilişkilerinin işin her alanını etkilediğini öğrendik.

Keşfettik ki Etkileyici programların% 70'i pazarlamaya aittir, ancak talep yaratma, halkla ilişkiler, ürün ve sosyal medya gibi diğer işlevler de etkileyicilerle aktif olarak etkileşimde bulunur. Pazarlamacıların% 80'i, üç veya daha fazla departmanlar etkileyicilerle çalışır, bu da etkinin pazarlamanın geleneksel tekil sahibi yerine işlevler arası olarak sahiplenilmesi gerektiği anlamına gelir. Etkileme, yöneticilerin dikkatini çekmek ve her temas noktasında müşteri yolculuğunu etkilemek için bu çeşitli işlevlerde bir grup şampiyona ihtiyaç duyar.

Etki sahibi pazarlama

  1. Müşteri Yolculuğundaki Ustalığın Etkilediği Etkileyici İlişkileri

Pazarlamacıların yalnızca yarısı (% 54) geçen yıl içinde müşteri yolculuğunun haritasını çıkardı. Yolculuğun haritasını çıkaran şirketlerin küçük bir çoğunluğu, pazarlama ekibinin ötesinde büyük bir dalgalanma etkisi olan stratejik, müşteri odaklı bir bakış açısı kazanıyor. Yolculuk haritalama, şirketlerin içgörü kazanmaları ve nihayetinde rekabet avantajı elde etmeleri için gereklidir.

Müşteri yolculuğu haritalama sürecini bir Influencer Relationship Management (IRM) platformuyla tamamlayacak olsaydınız, yalnızca işletmenizdeki tüm önemli etkileyicileri tanımlamakla kalmaz, aynı zamanda her birinin müşteri yolculuğunu benzersiz şekilde nasıl etkilediğini de ortaya çıkarırsınız. Brian Solis, Baş Analist, Altimetre Grubu

Müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilerinizi kimin etkilediğini keşfetmek, markanızla en uyumlu etkileyicileri daha iyi belirlemenize yardımcı olabilir. Ek olarak, müşteri haritalama süreci kaçınılmaz olarak kritik aşamalarda kararları etkileyen yeni etkileyicileri ortaya çıkarır. Müşteri eşleştirme süreci, pazarlamacıları doğal olarak etkileyici pazarlama çabalarını yeniden düşünmeye itecektir.

Traackr

  1. Etkileyici Bütçelerini Genişletmek Stratejik Önceliklendirmeyi Gösterir

Etkileyici pazarlamaya her zamanki gibi yaklaşmaya devam etmek, markanızın kontrolünü kaybetmenize ve müşterilerin kontrolün olduğu bir dünyada rekabet etme yeteneğinizi kaybetmenize neden olacaktır. Influencer ilişkilerine öncelik verme zamanı. Liderler, etkileyicileri her müşteri temas noktasıyla stratejik olarak hizalamalıdır, ancak aynı zamanda bir İlişki Yönetimini Etkilemek uzun vadeli anlaşmaları daha etkin bir şekilde çalıştırmak ve optimize etmek için platform.

Pazarlamacıların% 55'i influencer bütçelerinin genişlemesi bekleniyor. Teknolojiyi çok kullanan pazarlamacılar için bütçe arasında % 77 daha fazla harcamayı planlıyor. Aşağıdaki tablolara bakıldığında, influencer pazarlama bütçelerinin büyük çoğunluğunun önümüzdeki aylarda artacağı hızla anlaşılıyor.

İş dünyasındaysanız, nüfuz işindesiniz. Değişim her zaman tek bir bütçe sınırında başlar, bu nedenle organizasyonda bunu deneyeceğimizi ve ne olacağını göreceğimizi söyleyecek bir şampiyona ihtiyacınız var. Philip Sheldrake, Yönetici Ortak, Euler Ortakları

etkileyici pazarlama bütçesi

Etki 2.0 Temelini Oluşturmak

Senin sıran. Bir pazarlamacı olarak dijital dönüşümü nasıl hızlandıracaksınız? Müşterilerin nasıl karar aldıkları ve onları nelerin etkilediği hakkında daha fazla bilgi edinerek. Influence 2.0 bilginizi bu üç temel bulgunun ötesine taşıyın. Uygulanabilir on adım almak ve Influence 2.0'ın temelini oluşturmaya başlamak için indirin Influence 2.0: Influencer Pazarlamanın Geleceği. Yolculuk haritası, dijital dönüşüm ve bugünden etkilenme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tam Raporu İndirin

nüfuz 2 0

 

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.