Pazarlama Stratejilerinizde Çağrı İzleme Uygulamasına Yönelik En İyi Uygulamalar

arama izleme

Çağrı izleme şu anda büyük bir canlanma geçiren yerleşik bir teknolojidir. Akıllı telefonların yükselişi ve yeni mobil müşteriyle, tıkla ve ara özellikleri modern pazarlamacılar için çok daha çekici hale geliyor. Bu cazibe, işletmelere gelen aramalarda yıldan yıla %16'lık artışı sağlayan şeyin bir parçası. Ancak hem aramalar hem de mobil reklamcılıktaki artışa rağmen, birçok pazarlamacı henüz etkili bir pazarlama taktiği arama takibine geçmedi ve akıllı pazarlamacının sadağındaki bu önemli oku nasıl atacağını bilemiyor.

Sektör liderlerinin çoğu, hangi reklamların işe yarayıp yaramadığına ilişkin daha fazla içgörü yoluyla dönüşüm sorununu çözmeye çalışıyor. Ancak, modern çağrı izleme platformlarının sağladığı uygun fiyat, erişilebilirlik ve kullanım kolaylığına hiçbir çözüm yaklaşamaz. Pazarlama stratejileri genelinde arama izleme uygulaması söz konusu olduğunda, işletmelerin pazarlama ölçümlerini daha iyi analiz etmek ve anlamlı içgörüler elde etmek için bu en iyi uygulamaları akılda tutmaları gerekir:

Mobil Optimizasyon

Shop.org ve Forrester Research, The State of Retailing Online tarafından yakın zamanda yapılan yeni bir ankete göre, mobil optimizasyon perakendeciler için en büyük önceliktir. Tüketicilerin mobil taramaya artan bağımlılığı, gelen arama hacminde bir artışa yol açarak arama izlemeyi bilgili dijital pazarlamacının stratejisinin önemli bir unsuru haline getirdi. Akıllı telefonlar artık bunların önüne geçmenin yolu olduğundan işleme hazır mobil web sitenizi optimize etmek, çağrı izleme uygulamasına yönelik çok önemli bir adımdır.

Kampanya Düzeyinde İzleme

Her bir pazarlama kampanyasına benzersiz bir izlenebilir telefon numarası atayarak, arama izleme hizmetleri aramalarınızı hangi kaynakların yönlendirdiğini belirleyebilir. Bu düzeydeki içgörü, işletmelerin hangi afiş reklam, ilan panosu, sosyal kampanya veya PPC reklamının müşteriyi aramak için yeterince çektiğini bilmelerini sağlar. Tıkla-ara CTA'lar (Harekete Geçirici Mesajlar) bize, elimizde tuttuğumuz cihazların hala telefon olduğunu ve bizi görüntülediğimiz işletmedeki birisine anlık olarak bağlayabileceğini hatırlatıyor.

Anahtar Kelimeler ve Veriye Dayalı Pazarlama

Arama motoru pazarlaması (SEM), çevrimiçi pazarlama harcamalarının en büyük payını almaya devam ediyor. Gelen arama izleme gibi, anahtar kelime düzeyinde izleme, bir aramadaki her bir anahtar kelime kaynağı için benzersiz bir telefon numarası oluşturarak, işletmelerin tek tek anahtar kelime düzeyine inmesine ve aramaları belirli web ziyaretçilerine ve sitedeki işlemlerine bağlamasına olanak tanır. Veriye dayalı pazarlama, pazarlama kanallarını dijital ortamlarda genişletmek isteyen işletmeler için önemli bir bileşendir. Çoğu küçük işletme, web üzerinden görünürlük kazanacağını varsaysa da analytics tek başlarına, çoğu zaman önemli olan telefon görüşmesinin gücünü gözden kaçırırlar.

CRM ve Analitik Entegrasyonları

Telefon görüşmesi entegre ediliyor analytics işletmelerin daha derin pazarlama içgörüleri elde etmelerinin en önemli yollarından biridir. İşletmeler, çağrı izleme çözümlerini mevcut yazılımlarıyla senkronize ederek, uyumlu, daha sağlam bir platform elde edebilir. analytics yararlanmak için. Veriler çevrimiçi olarak görüntülendiğinde analyticsişletmeler, reklam harcamalarının bütünsel bir görünümünü elde ederek neyin işe yaradığını görmelerine ve neyin işe yaramadığını düzeltmelerine veya ortadan kaldırmalarına olanak tanıyabilir. Bu bilgiler, işletmelerin olası satış başına maliyeti önemli ölçüde düşürmesine, aramaları nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürmesine ve pazarlama çabalarının yatırım getirisini artırmasına yardımcı olur.

At CallRail, bir çağrı izleme ve analytics platformunda, işletme sahiplerinin hangi pazarlama kampanyalarının ve arama anahtar kelimelerinin değerli telefon aramaları sağladığını keşfetmelerine yardımcı oluyoruz. Müşterimiz National Builder Supply, çağrı izleme hizmetlerimizi hayata geçirdi ve aynı satış seviyesini korurken PPC reklam harcamalarını% 60 azaltmayı başardı. Şirket ayrıca CallRail aracılığıyla edindikleri içgörüler sayesinde düşük performans gösteren ürünleri pazarlama stratejilerinden çekmeyi başardı.

CallRail bizim için gerçekten fark yarattı. Artık satışlar, gelirler ve marj atfına dair sağlam bir resme sahibim. Artık düşük performans gösteren reklamlara şüphenin faydasını sunmuyorum; Masrafı ortadan kaldırabilirim. CallRail bize bunun gerçekleşmesi için ihtiyacımız olan son bilgiyi verdi. David Gallmeier, NBS için Pazarlama ve Geliştirme

Çağrı izlemenin iyileştirilmiş müşteri deneyimi, uygun şirket içi eğitim, veriye dayalı pazarlama ve olası satış yaratma kararları için çok önemli olduğu kanıtlanmıştır. İşletmeler, çağrı izlemeyi pazarlama stratejilerine uygulayarak, bankayı bozmadan yatırım getirisi döngüsünü kapatmaya yardımcı olabilir. Çağrı izleme, işletmelerin işe yarayan pazarlama kampanyalarına odaklanmaya başlamasına ve çalışmayanlara para harcamayı bırakmasına yardımcı olabilir.

Ücretsiz CallRail Denemenizi Başlatın

Bir Yorum

  1. 1

    Kabul ediyorum. Çağrı izleme harika bir pazarlama aracıdır. Ringostat çağrı takip sistemini kullanıyoruz. Artık hangi reklam kanallarının gelirimizin çoğunu sağladığını ve hangilerinin para israfı olduğunu biliyoruz. Satış ekibimizin performansı da çağrı kayıt özelliğinden faydalanmıştır. Sonuç olarak, bu yazılımdan çok memnunuz.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.