Gönderiler Üzerinden İnsanlar, İşler Üzerinden İnsanlar

sosyal medya pazarlama infografik

HubSpot tanıttı Sosyal Gelen, sosyal medya izleme ve yayınlamayı HubSpot'un iletişim veritabanıyla bütünleştiren yeni bir uygulama, pazarlamacıların liderlerinin, müşterilerinin ve en büyük misyonerlerinin sosyal faaliyetlerinin bölümlere ayrılmış görünümlerini oluşturmalarına olanak tanıyor. Yeni entegrasyon, sosyal medya dinlemeyle ilgili gürültüyü azaltır, şirketleri yanıtlara ihtiyaç duyan kilit kişilere karşı uyarır ve sosyal medya etkileşimleri için bağlam sağlar, gürültülü ve kesintili taktikleri insanların sevgisini pazarlamakla değiştirir.

Yeni uygulamanın temel faydaları şunları içerir:

  • HubSpot Kişiler Veritabanı ile entegrasyon: HubSpot, e-postaya dayalı olarak bir olası müşteri, lider veya müşterinin Twitter hesabını otomatik olarak eşleştirir ve şirketinizle bugüne kadarki etkileşimlerinin her birinin tam bir kaydını alır, böylece yanıtlarınızı ek ayrıntılar ve bağlamla kişiselleştirebilirsiniz. Sosyal Gelen Kutusu, veritabanınızdaki bir kişi ile aynı ada sahip birinden gelen herhangi bir tweet'i işaretler, böylece kişi profilleri oluşturmaya devam edebilirsiniz.
  • Segment İzleme ve Uyarılar: Pazarlamacılar için uzun süredir devam eden bir zorluk, günlük olarak incelemek zorunda oldukları veri hacmidir. Sosyal Gelen Kutusu, şirketlerin önemli popülasyonların sosyal medya paylaşımlarını hızlı ve kolay bir şekilde yükseltmelerine, Sosyal Gelen Kutusu aracında belirli bir bireyin yaşam döngüsü aşamasını kolayca belirlemelerine ve kategoriden rekabetçi izlemeye kadar markanızın temel önceliklerine göre uyarılar oluşturmasına olanak tanır. temel satın alma göstergelerini izleme.
  • Pazarlamanın Ötesinde Verimlilik ve Etkinlik: Social Inbox'ın yapısı ve kullanılabilirliği, satış ve hizmet yöneticilerinin uygulamanın özellik kümesinden de yararlanmasını kolaylaştırır ve sorunsuz hale getirir. Özellikle, mobil uygulama bildirimleri, satış yöneticilerinin belirli potansiyel müşterilerden bahseden anlık bildirimler almasına olanak tanır. Sosyal Gelen Kutusunun HubSpot'un e-posta aracıyla entegrasyonu, hizmet çalışanlarının kişiselleştirilmiş bir e-posta ile Twitter'daki müşteri sorularına doğrudan yanıt vermesine de olanak tanır.
  • İşlem yapılabilir Analytics: Pazarlamacılar, sosyal medya yatırımlarının getirisini ölçmek için hala mücadele ediyor, ancak HubSpot'un Sosyal Gelen Kutusu, pazarlamacıların her sosyal medya kanalı tarafından kaç ziyaret, müşteri adayı ve müşteri oluşturduğunu görmelerine olanak tanıyor. Ek olarak, kullanıcılar yalnızca toplam tıklama sayısını veya tek bir paylaşımla etkileşim sayısını değil, aynı zamanda o tweet'e ilgi gösteren her bir kişinin adını da görebilir.

Social Inbox, sosyal medyayı bir takım sporu yapar. Destek ekipleri bir e-posta ile hizmet taleplerini takip edebilir; pazarlamacılar, her sayfadaki harekete geçirici mesajı değiştirebilir veya müşteri yaşam döngüsünün neresinde olduğuna bağlı olarak ziyaretlere liderlik edebilir; ve satış ekipleri, sosyal medya liderlerini uygun bir lider yetiştirme kampanyasına yerleştirebilir. Social Inbox, daha kişisel olmanın yanı sıra, satış ve hizmetleri de kapsayacak şekilde pazarlamanın çok ötesine geçen avantajlara sahip kapsamlı bir araç paketi sunar.

Lansmanı tanıtmak için, HubSpot bu infografiği sosyal medya pazarlamasında paylaştı.

Sosyal Medya Nasıl Kaybetti?

Bir Yorum

  1. 1

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.