HubSpot'un Ücretsiz CRM'si Neden Yükseliyor?
Bir işletmenin ilk günlerinde, kişileriniz ve müşterileriniz hakkındaki bilgileri yönetmek zor değildir. Bununla birlikte, işiniz büyüdükçe ve daha fazla müşteri edindikçe ve daha fazla çalışanı işe aldıkça, kişilerle ilgili bilgiler elektronik tablolara, not defterlerine, yapışkan notlara ve belirsiz hatıralara dağılır.
İş büyümesi inanılmazdır ve bununla birlikte bilgilerinizi düzenleme ihtiyacı doğar. Bu nerede HubSpot CRM'si devreye girer
HubSpot CRM'si modern dünyaya hazır olmak için sıfırdan inşa edildi. Diğer sistemlerin karmaşık ve manuel olduğu yerlerde sezgisel ve otomatik, HubSpot CRM'si tüm küçük ayrıntılarla ilgilenir - e-postaları kaydetmek, aramaları kaydetmek ve verilerinizi yönetmek - bu süreçte değerli satış süresinden tasarruf sağlar. Düzenli olarak küçük işletmeler için en iyi CRM yazılım ürünlerinden biri olarak sıralanır.
E-posta, telefon, web sitesi, canlı sohbet ve sosyal medya gibi Pazarlama ve Satış temas noktaları izlenir ve müşteriyle yüz yüze çalışan çalışanlara bir müşterinin etkinliği ve geri bildirimleri hakkında ayrıntılı bağlam sağlanır.
HubSpot CRM'nin küçük işletmeler için en iyi seçim olmasının nedenleri şunlardır:
- Boru hattınızı yönetin ve hiçbir anlaşmanın çatlaklardan kaçmasına izin vermeyin. HubSpot CRM, tüm kişilerinizle ilgili bilgileri düzenlemenize yardımcı olur. Bu, ekibinizin bir müşterinin kiminle konuştuğunu ve ne konuştuğunu takip etmesini sağlar. HubSpot'un ardışık düzen yönetim aracı, anlaşmalarınızı takip etmenize yardımcı olur, böylece bir daha asla bir fırsatı kaçırmazsınız.
Bir ilgili kişi veya şirket kaydından yeni anlaşmalar eklediğinizde, HubSpot CRM'si Anlaşma kaydının çoğunu otomatik olarak en güncel bilgilerle doldurarak size zaman kazandırır. Daha fazla e-posta gönderebilmeniz, daha fazla telefon görüşmesi yapabilmeniz ve kotanızı doldurabilmeniz için manuel veri girişinde zaman kaybetmeyi bırakacaksınız.
İster yerleşik bir satış süreciniz olsun ister sıfırdan başlıyor olun, HubSpot CRM'si ideal sürecinizi oluşturmanızı kolaylaştırır.
BT'den yardım almadan anlaşma aşamalarını ve özellikleri ekleyin, düzenleyin ve silin ve ekibinize görevler atayarak anlaşmaları ileriye taşıyın. Daha sonra anlaşmaları başarılı olduklarında aşamalar arasında sürükleyip bırakabilirsiniz.
- Potansiyel müşterilerinizin tam etkileşim geçmişine erişin. HubSpot CRM, potansiyel müşteri dönüştüğünde geçmiş e-postalar gibi önceden var olan etkileşimleri çekebilir veya gönderimler oluşturabilir. E-postalara, aramalara ve toplantılara manuel olarak giriş yapmanız gereken günler. HubSpot, kişilerinizle olan tüm etkileşimlerinizi takip edebilir ve ilişkili tüm veriler otomatik olarak CRM'de saklanır. Her etkileşim düzenli bir zaman çizelgesinde saklanır. Ekibiniz potansiyel müşterilere ulaşırken bu bağlamdan yararlanabilir ve yaklaşımlarını daha iyi uyarlayabilir.
HubSpot, herhangi bir anda hangi şirketlerin sitenizi ziyaret ettiği konusunda size fikir verir. Sayfalarınızı kaç kişinin ve kaç kez ziyaret ettiğini bilirsiniz, bu da ilgilenen potansiyel müşterilere odaklanmanıza yardımcı olur. Bu süreç, işletmelerin soğuk beklentileri kovalamak yerine en bağlı potansiyel müşterileri takip etmeye öncelik vermesine yardımcı olur.
Coğrafya, şirket büyüklüğü, ziyaret sayısı ve daha fazlası gibi düzinelerce farklı filtreleme kriterini kullanarak potansiyel müşterileri sıralayabilirsiniz. Satış ekibiniz için özel görünümler de oluşturabilirsiniz, böylece yalnızca kendileri için önemli olan potansiyel müşterileri kolayca takip edebilirler. Potansiyel müşterileri incelemek için daha az, kapatmak için daha fazla zaman harcarsınız.
- Satış raporları. Karmaşık Excel formüllerine veya sırtüstü matematiğe güvenmeyin. Ekibinizin neleri iyi yaptığını ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için kota erişimini ve gönderilen e-postalar, yapılan aramalar, rezerve edilen toplantılar ve kapatılan anlaşmalar gibi ölçümleri izleyin.
Satış panosu, bireysel ve ekip performansının yanı sıra ardışık düzeninizin genel değeri ve sağlığı hakkında size tam bir görünürlük sağlar. Potansiyel gelirinizin ardışık düzeninizin neresinde biriktiğini belirleyerek, ekibinizi doğru anlaşmalar etrafında toplayabilirsiniz.
HubSpot CRM'si % 100 ücretsiz bir dizi temel satış raporu sağlar. Bu raporlar, anlaşma tahmini, satış performansı, üretkenlik ve hedeflere karşı kapatılan anlaşmalar gibi satış raporlamasının temel yapı taşlarını kapsar.
Tekrarlanabilir bir satış süreci, yeni satış hareketlerini ve stratejilerini test etmenin anahtarıdır. HubSpot'ta tuttuğunuz veriler, satış davranışlarında etkili ve etkisiz kalıpları belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu bilgi, işinizi etkili bir şekilde büyütmenize yardımcı olacaktır.
- E-posta takibi. E-posta izleme ile, olası müşteri e-postanızı açtığında, içindeki bir bağlantıyı tıkladığında veya bir eki indirdiğinde bir masaüstü bildirimi alırsınız.
Müşterinizin yolculuğunun her adımı için tasarlanmış bir e-posta şablonları kitaplığına erişin veya en iyi e-postalarınızı kişiselleştirebileceğiniz şablonlara dönüştürün. Şablonlarınız, ister Office 365, ister Outlook veya Gmail kullanıyor olun, gelen kutunuzun içinde her zaman bir tık ötede olacak ve size saatlerce e-posta işçiliğinden kazandıracak.
- Potansiyel müşterilerle ve müşterilerle gerçek zamanlı sohbet edin. HubSpot CRM, canlı sohbet, ekip e-postası ve botlar için ücretsiz araçların yanı sıra satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerine tüm konuşmaları görüntülemek, yönetmek ve yanıtlamak için tek bir yer sağlayan evrensel bir gelen kutusu içerir - hangi mesajlaşma kanalından gelirse gelsin. .
Sohbet edenleri ekibinizdeki doğru kişilere otomatik olarak bağlamak için canlı sohbeti kullanın: müşteri sorgularını hizmetler ekibinize yönlendirin ve müşteri adaylarını bu ilişkinin sahibi olan satış görevlisine iletin.
Sohbet widget'ınızı markanızın görünümü ve hissine uyacak şekilde kolayca özelleştirebilir ve hedef kitlenizin farklı web sayfaları veya segmentleri için hedeflenmiş karşılama mesajları oluşturabilir, böylece önemli olan site ziyaretçileriyle en çok ilgilendikleri anda bağlantı kurabilirsiniz.
Her konuşma otomatik olarak kaydedilir ve konuşma gelen kutunuza ve kişinin zaman çizelgesine kaydedilir, böylece ekibiniz her etkileşimin tam bağlamına ve kristal netliğinde bir görünümüne sahip olur.
Yükü hafifletin ve ekibinizin sohbet botları ile geniş ölçekte kişiselleştirilmiş görüşmeler yapmasını kolaylaştırın.
Botlar, müşteri adaylarını nitelendirmenize, toplantılar ayarlamanıza, genel müşteri desteği sorularına yanıtlar sağlamanıza ve daha fazlasını yapmanıza yardımcı olur, böylece ekibiniz en önemli görüşmelere odaklanabilir.
Ve HubSpot'un sohbet robotu oluşturucusu, HubSpot'un ücretsiz CRM'si ile sorunsuz bir şekilde entegre olduğu için, botlarınız, bir kişi hakkında zaten bildiğiniz bilgilere dayalı olarak daha dostane, daha kişiselleştirilmiş mesajlar sunabilir.
denemek HubSpot CRM Bugün Ücretsiz!
Not: kullanıyorum HubSpot ortaklık bağlantısı Bu makalede.