Satış Noktası (POS) Sistemlerini Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Satış noktası

Satış noktası (POS) çözümleri bir zamanlar nispeten basitti, ancak artık her biri benzersiz özellikler sunan çok çeşitli seçenekler var. Sağlam satış noktası hizmeti şirketinizi önemli ölçüde daha verimli hale getirebilir ve kârlılığı olumlu yönde etkileyebilir.

POS nedir?

A Satış noktası sistem, bir tüccarın yerinde satışlar için ödemeleri satmasını ve tahsil etmesini sağlayan bir donanım ve yazılım kombinasyonudur. Modern POS sistemleri yazılım tabanlı olabilir ve herhangi bir genel cep telefonu, tablet veya masaüstünü kullanabilir. Geleneksel POS sistemleri tipik olarak dokunmatik ekran desteği ve para çekmecesi entegrasyonuna sahip tescilli donanımı içeriyordu.

Bu makale, işletmeniz için doğru satış noktası yazılımını seçmeniz için bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır. Pek çok farklı çözüm mevcut olduğundan, önceden biraz araştırma yapmak ve markanızın ihtiyaçlarına uygun olanı belirlemek çok önemlidir.

Satış Noktası Sistemi Gerçekten Gerekli mi?

Bazı işletmeler bir satış noktası çözümü olmadan yaparak maliyetleri düşürmeye çalışır, ancak bu yatırımın şirketiniz için para kazanın. Abonelik için harcadığınız küçük miktar, her iş günü tasarruf edeceğiniz zaman ve parayla karşılaştırıldığında hiçbir şey değildir.

İşlemleri kolaylaştırmanın yanı sıra, çağdaş satış noktası uygulamaları, işletmenizin her yönünün daha sorunsuz çalışmasını sağlamak için tasarlanmış geniş bir araç paketi sunar. Örneğin müşteri ilişkilerine odaklanmak istiyorsanız, sadakat programları ve diğer önemli özellikleri içeren satış noktası çözümleri bulabilirsiniz. Ayrıca birçok hizmet, Shopify ve Xero gibi diğer popüler uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

Farklı İşletmeler için Farklı Sistemler

Satış noktası hizmetleri, hem çevrimiçi satıcılar hem de fiziksel mağazaları olan işletmeler dahil olmak üzere çeşitli şirketleri hedefler. Bunu akılda tutarak, bütçenize ve markanızın büyüklüğüne uygun bir seçenek bulmakta herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Dahası, gittikçe daha fazla sayıda sistem, bilgiyi herhangi bir cihazdan ayırarak merkezi olmayan bulut tabanlı bir yaklaşıma geçiyor. Geleneksel sistemler hala mevcut olsa da, bulut tabanlı alternatifler giderek daha popüler hale geliyor.

Bir POS Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Önemli Husus

  1. donanım - Farklı satış noktası sistemleri, farklı donanım türleriyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır ve seçeneklerinizi karşılaştırırken donanım maliyetlerini göz önünde bulundurmanız gerekir. Örneğin, POS'u sadece bir telefonla çalıştırabiliyorsanız, çok az ek yük eklerken işlevselliği düzene koyuyorsunuz. Öte yandan, belirli programlar tabletlerle veya özel cihazlarla daha iyi çalışır ve bu da önemli ölçüde daha fazla maliyete yol açabilir. Dahası, daha büyük işletmeler ve restoranlar genellikle makbuzlar için yazıcılar, masa yönetimi için terminaller ve daha fazlası dahil olmak üzere daha geniş bir donanım yelpazesine ihtiyaç duyar.
  2. Ödeme Geçitleri - Bir POS sistemi satın almak, otomatik olarak bir kredi kartı ödeme yöntemi entegre ettiğiniz anlamına gelmez. Çoğu POS sistemi bir kredi kartı okuyucusu için önceden yapılandırılmış olarak gelirken, diğerleri yapılandırma gerektirebilir ve bu da size maliyetli olabilir. Entegre kart okuyuculu veya ödeme işlemcinizden ve ağ geçidinizden bir kredi kartı okuyucusu ile entegre olabilecek bir POS bulun.
  3. Üçüncü Taraf Entegrasyonları - Çoğu işletme halihazırda bir dizi üretkenlik aracı kullanıyor ve mevcut uygulamalarınızla uyumlu bir satış noktası hizmeti bulmak çok önemlidir. Popüler entegrasyonlar arasında muhasebe sistemleri, çalışan yönetim sistemleri, envanter sistemleri, müşteri sadakat sistemleri ve nakliye hizmetleri bulunur. Örneğin Square'in satış noktası sistemi, e-ticaretten pazarlama ve muhasebeye kadar her şey için çeşitli üçüncü taraf platformlara bağlanır. Entegrasyonlar olmadan, kuruluşunuzun stratejilerine yeni hizmetler eklemek, temel işlevleri gereksiz yere karmaşıklaştırabilir. Satış noktası sistemleri tamamen verimlilikle ilgilidir, bu nedenle diğer uygulamalarla iletişim kurmayan bir platform kullanmak verimsizdir. Örneğin, işlemleri bir muhasebe hizmetine otomatik olarak aktarmak, bunları uygulamalar arasında manuel olarak aktarmaktan çok daha verimlidir.
  4. Güvenlik - Tüketiciler gizliliklerini her zamankinden daha ciddiye alıyor ve veri saldırıları her büyüklükteki işletme arasında şaşırtıcı derecede yaygın. Yöneticiler genellikle verileri güvende tutmanın önemini hafife alırlar ve bu özellikle müşteriler kredi kartı numaraları gibi hassas bilgiler verirken önemlidir. Ödeme Kartı Endüstrisi Satış noktası sistemleri ve diğer ödeme işleme yöntemleri için makul güvenlik standartlarını açıklar. İyi bilinen programlar genellikle bu standartlarla uyumludur, ancak aynı zamanda veri şifreleme ve uçtan uca şifreleme gibi daha sağlam korumalar da arayabilirsiniz. Güvenilir bir POS uygulaması ararken güvenlik en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır.
  5. Destek - Desteği kritik bir özellik olarak düşünmeyebilirsiniz, ancak zayıf bir destek ağı, satış noktası sisteminizin kullanımını önemli ölçüde zorlaştırabilir. Güvenilir seçenekler, tutarlı destek sağlar ve işinizi olumsuz yönde etkilemeden önce sorunları gidermenize yardımcı olur. Mümkünse 24/7 destek sunan bir hizmet aramalısınız. Sistemle ne zaman sorun yaşarsanız birisinin yanıt vereceğini bilmek önemlidir. Hatta bazı uygulamalar, hizmeti ilk kez kurarken yeni kullanıcılara yerinde yardım bile veriyor. Küçük işletmeler genellikle bir satış noktası çözümüne yatırım yapmayı erteler, ancak yüksek kaliteli bir abonelik neredeyse her büyüklükteki şirket için buna değer olabilir. Bunlar, satış noktası hizmetlerini karşılaştırırken akılda tutulması gereken en önemli faktörlerden sadece birkaçıdır.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.