Salesforce Marketing Cloud'da Otomatik Google Analytics UTM Takibi Nasıl Etkinleştirilir
Marketing Cloud'un entegrasyonu Google Analytics 4 (GA4), müşteri yolculuğu aktivitelerini izlemenizi ve analiz etmenizi sağlayan güçlü bir araçtır. Marketing Cloud, izleme verilerini e-postalarınızdaki, SMS mesajlarınızdaki ve yolculuklarınızdaki her bağlantıya otomatik olarak ekler. Bu kapsamlı genel bakış, entegrasyon, veri örnekleme sınırlamaları, web izlemeyi yapılandırma ve otomatik izleme verilerinin yararları konusunda size yol gösterecektir.
Google Analytics 4 (GA4) ile Pazarlama Bulutu Entegrasyonu
Marketing Cloud, müşteri yolculuğu etkinliklerini izlemenize ve analiz etmenize olanak tanıyan GA4 ile kusursuz bir entegrasyon sunar. Bu entegrasyon, Google'ın yerel kimlik doğrulamasını devreye sokarak Marketing Cloud örneğiniz ile Google Analytics hesabınız arasında güvenli bir bağlantı sağlar.
Marketing Cloud, izleme verilerini e-postalarınız, SMS mesajlarınız ve yolculuklarınızdaki tüm bağlantılara otomatik olarak ekleyerek izlemeyi basitleştirir. Bu veriler, müşteri davranışına ilişkin içgörüler sağlayarak sizi karar verme açısından paha biçilemez hale getirir.
Bu entegrasyonu kullanabilmeniz için Marketing Cloud hesabınızın Google Analytics Audiences SKU'suna sahip olması ve en az bir Pazarlama Bulutu Kurumsal 2.0 hesap. Ayrıntılı gereksinimler ve sorular Salesforce hesap temsilcinize yönlendirilebilir.
Bu entegrasyon, ister ücretsiz sürümü ister ücretli Google Analytics 4 kurumsal sürümünü kullanıyor olun, GA360 platformuyla oluşturulan Google Analytics mülklerini tamamen destekler. Kurumsal düzeyde bağlanır ve entegrasyonu Google Analytics hesabınızdan yönetebilirsiniz.
Bir Google Analytics kitlesini etkinleştirdiğinizde Marketing Cloud, hem Marketing Cloud hem de Google Analytics'teki her abone için kalıcı bir kullanıcı kimliği oluşturur. Bu kullanıcı kimliği, müşteri davranışlarına ilişkin veri toplanmasına ve Journey Builder'da kullanılmak üzere Google Analytics kitlelerinin oluşturulmasına olanak tanır. Google Analytics 4 entegrasyonuna sahip Journey Analytics kontrol paneli, önceden tanımlanmış hedeflerinize, e-posta ve site ölçümlerinize ve daha fazlasına göre yolculuk performansına ilişkin analizler sağlar. Sizin için en önemli ölçümleri görüntülemek için kontrol panelinizi özelleştirin.
Marketing Cloud için Google Analytics Entegrasyonunu Yapılandırma
Entegrasyona başlamadan önce takip etmeniz gereken birkaç adım var. Bu makale, GA4'ü zaten yapılandırdığınızı ve sitenizin veri gönderdiğini varsaymaktadır.
İPUCU: Kuruluşunuzdaki gerçek bir çalışana bağlı olmayan hem Marketing Cloud kullanıcısı hem de Google Analytics kullanıcısı oluşturmanızı önemle tavsiye ederim. Bir çalışanın hesaptan çıkarılması durumunda entegrasyonların bozulduğunu pek çok kez izledik. Kullanıcı eklemekle ilgileniyorsanız, genel bir entegrasyon@sirketiniz.com adresi tüm entegrasyonlarınızda işe yarayabilir. Ek kullanıcılar oluşturmanın bir sakıncası yoksa, ga4@sirketiniz.com adresine sahip olmak ekstra bir güvenlik ve açıklama katmanı sağlayabilir.
- Entegre ettiğiniz kullanıcı hesabının hem Marketing Cloud hem de Google Analytics hesabınız ve mülkünüz için yönetici izinlerine sahip olduğundan emin olun.
- Dönüşüm verilerini almak için Google Analytics hesabınızda e-ticareti etkinleştirin (ücretli olarak mevcuttur) Google Analytics 360 hesap).
Mobil uygulama dönüşümlerinin web davranışını nasıl etkilediğini anlamak amacıyla Journey Analytics kontrol panelinde hem web hem de mobil uygulama metrikleri için Google Analytics izlemeyi kurun.
Otomatik İzleme Verilerini Yapılandırma
- Yönetim izinleriyle Marketing Cloud'da oturum açın.
- Kurulum'a gidin.
- Platform Araçları > Uygulamalar > Google Analytics Entegrasyonu'na gidin.
- Hesabı Bağla'yı tıklayın ve talimatları izleyin.
İzleme parametrelerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz ancak e-postanızı önceki Google Analytics entegrasyonlarında olduğu gibi yapılandırırken ayrıntılı yapılandırma artık düzenlenemez. İzleme parametrelerinde herhangi bir özelleştirme arıyorsanız Salesforce hesap temsilcinizle veya Marketing Cloud hesabınızdan sorumlu ekiple iletişime geçin.
Bu özellikleri yapılandırarak, pazarlama stratejilerinizi geliştirmek ve dijital ortamda başarıyı artırmak için verilerin gücünden yararlanabilirsiniz. Şirketinizin Salesforce Marketing Cloud (veya Salesforce ile ilgili diğer hizmetler) ile ilgili uygulama veya entegrasyon yardımına ihtiyacı varsa size yardımcı olabiliriz.