Bir Erteleyicinin Yılbaşı Pazarlaması Rehberi

Tatil zamanı

Tatil sezonu resmi olarak burada ve kayıtlardaki en büyüklerden biri olacak şekilde şekilleniyor. EMarketer, perakende e-ticaret harcamalarını bu sezon 142 milyar doları aştı, küçük perakendeciler için bile dolaşacak çok şey var. Rekabetçi kalmanın püf noktası, hazırlık konusunda akıllı olmaktır.

İdeal olarak, kampanyanızı planlamak ve markalaşma ve kitle listeleri oluşturmak için geçtiğimiz birkaç ayı kullanarak bu süreci zaten başlatmış olacaksınız. Ancak hala motorlarını ısıtanlar için cesaret alın: Bir etki yaratmak için çok geç değil. İşte başarılı bir tatil stratejisi oluşturmanıza ve yürütmenize yardımcı olacak dört somut adım.

1. Adım: Zaman çizelgenizi optimize edin

'Tatiller' teknik olarak Şükran Günü'nden Noel'e kadar uzanmasına rağmen, tatil alışveriş sezonu pek tanımlanmamıştır. Google, 2018'deki alışveriş davranışına göre Tüketicilerin% 45'i 13 Kasım'a kadar bir tatil hediyesi satın aldığını bildirdive birçoğu Kasım ayı sonlarına kadar tatil alışverişlerini bitirdi.

Akıllı bir zaman çizelgesi ile partiye geç gelmek, ana yemeğin kaçırılması anlamına gelmez. Marka oluşturma ve potansiyel oluşturmaya odaklanmak için Kasım ortasını kullanın - bu, tüketicilere değerlendirme ve satın alma aşamalarında daha erken ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Şükran Günü ve Siber Hafta yaklaşımı olarak, anlaşmalar sunmaya ve reklamları kanallar arasında genişletmeye başlayarak tüketiciler arasında heyecan yaratın. Ardından, Siber Pazartesi gününden hemen önce arama ve yeniden pazarlama bütçelerinizi artırın. Genel olarak, tatil sezonu boyunca bütçeleri üçe beş katına çıkarmak, size rekabetçi pazarda bu ekstra dönüşümleri yakalama şansı verecektir.

Son olarak, 1. Çeyrek e-ticaret için en güçlü aylardan biri olduğunu kanıtladı ve tatil ivmesini Yeni Yıla da taşıdı. Tatil sonrası alışverişte bu artan trendden en iyi şekilde yararlanmak için bütçenizi en az 15 Ocak'a kadar güçlü tutun.

Adım 2: Kişiselleştirmeye Öncelik Verin

Çoğu küçük perakendeci, Amazon ve Walmart gibi devlerin reklam bütçelerini asla karşılamayı umamaz. Rekabetçi kalmak için, kişiselleştirmenizi geliştirerek daha akıllıca pazarlayın - daha zor değil.

Özel ve benzer kitlelerinizi toplarken yaşam boyu değere odaklanın. Listelerinizden kimler size en çok parayı harcadı ve sizinle en sık alışveriş yapan kimler? En son alışveriş yapanlarınız kimlerdi? Bunlar, fazladan reklam harcamasını yönlendirerek, ilgili öğeleri önererek, indirimli paket sunarak veya ödeme sırasında bir hediye vererek üst satış ve çapraz satış için birincil hedeflerdir.

Yaşam boyu müşterileri beslerken, yeni ziyaretçileri takip etmeyi ve hedeflemeyi unutmayın. Criteo, görüntülü reklamlarla yeniden hedeflenen web sitesi ziyaretçilerinin 70% daha çok dönüştürmek. Tatil sezonu boyunca bu ziyaretçilerin etkinliklerini kaydetmek ve bölümlere ayrılmış listeler oluşturmak, onları geri getirmek ve dönüşümleri güvence altına almak için çok önemlidir.

3. Adım: Akıllı Promosyonlar Oluşturun

Promosyonlar, belirli hedef kitlenizin ihtiyaç ve tercihlerine uyarsa en iyi sonucu verir. Geçmiş tatil trendlerinizi inceleyin ve nelerin işe yaradığını araştırın, ardından bu promosyonlara yatırım yapın.

Neyin daha iyi çalıştığından emin değil misiniz? eMarketer, en çekici promosyon teklifleri indirimlerdir % 95 gibi büyük bir oranla. Ücretsiz gönderim de mümkün olduğunda bir zorunluluktur ve ücretsiz hediyeler ve sadakat puanları da tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Ürününüze ve bütçenize bağlı olarak, garantili teslimat tarihlerini, kupon kodlarını, önceden paketlenmiş hediye setlerini ve özel mesajları göz önünde bulundurabilirsiniz.

4. Adım: Web Sitenizi Trafiğe Hazır Hale Getirin

Web siteniz aslında tatil trafiğine hazır mı? Konu son satış olduğunda birkaç küçük değişiklik büyük bir fark yaratabilir.

Web sitenizin alışveriş deneyimi sırasında ortaya çıkan temel soruları ve şüpheleri ele aldığından emin olarak başlayın. Giriş engeli ne kadar yüksek? İadeler ne kadar kolay? Ürünü nasıl kullanırım? Ürünleri fiyata göre segmentlere ayırmak, müşteri incelemelerini öne çıkarmak ve iade kolaylığını özetlemek gibi basit adımlar müşterilerde güven oluşturmanıza yardımcı olur.

Ardından, web sitenizde mobil cihazlarda gezinmeyi kolaylaştırın. Google araştırması şunu gösteriyor: Tüketicilerin% 73'ü, kötü tasarlanmış bir mobil siteden alternatif bir mobil siteye geçiş yapacak bu, satın almayı kolaylaştırır. Mobil varlığınızı görmezden gelerek bu dönüşümleri kaybetme riskine girmeyin.

Son olarak, e-ticaret mağazanızın en önemli bölümünü optimize edin: kasayı. Alışveriş yapanların sepetlerini terk etmelerine neyin sebep olduğunu anlamak için zaman ayırın ve bu sorunları düzeltin. Nakliye ücretleri mi yoksa diğer beklenmedik fiyatlar mı? Ödeme işleminiz karmaşık ve zaman alıcı mı? Alışveriş yapanların bir hesap oluşturması gerekiyor mu? Bir satışı tamamlama konusunda kendinize en iyi şansı vermek için süreci olabildiğince basitleştirin.

Bunlar, tatil sezonu için hazırlanırken atmanız gereken birkaç önemli adımdır - ancak ne kadar geç başlarsanız başlayın, optimizasyon ve kişiselleştirmeye yönelik her adım, kârınızda bir fark yaratmanıza yardımcı olacaktır. Daha da iyisi, araştırmadan site değişikliklerine ve marka geliştirmeye kadar şu anda koyduğunuz çalışma, sizi Yeni Yıl ve sonrasında etkili pazarlama için şimdiden hazırlıyor.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.