Teknoloji Girişimleri İçin En İyi Dört İletişim Uygulaması

14159299 s

Birkaç iç ve dış en iyi iletişim uygulamaları gelecekteki büyüme için sağlam bir temel oluşturacaktır.

  1. Halkla İlişkilerin değerini kabul edin - Kulaktan kulağa iletişim ve tweet, ilgi uyandırır ve günümüzün teknoloji alıcılarını bilgilendirmenin kritik bir parçasıdır. Ancak geleneksel bir PR programı, hazır ve sadık bir okuyucu kitlesine sahip analistlere ve editörlere erişebilir. Bir editör firmanız hakkında tweet attığında veya bir makale yazdığında, onu görüntüleyecek binlerce ila on binlerce kişi olabilir. Sektör analistleri ve editörleri de objektif uzmanlar olma itibarına sahiptir. Çözümünüzün üçüncü taraflarca doğrulanması, kendi kendini onaylamadan daha fazla önem taşır. Ürün sektörünüzde deneyime sahip bir basın danışmanıyla görüşün. Onların deneyimlerinden yararlanın ve sizinkine benzer ürünleri kapsayan uzmanlarla tanışın. Pazardaki çekiş, teknoloji yeniliği ve sektör eğilimleriyle ilgili mesajlaşma güncellemeleri ile bu etkileyicileri etkileyin. Basın ile uzun vadeli ilişkiler kurmaya çalışın ve yayın içeriği üretmek için neye ihtiyaçları olduğunu anlayın.
  2. Kurumsal mesajınızı dış perspektiflere ve araştırmalara karşı test edin - Yapma koolaid iç ve yönetiminizin dünya görüşünü körü körüne kabul edin. Ürününüzün "ilk, benzersiz, en iyi ve müşteriler satın almak için sıraya girmiş" olduğunu vaat eden dahili retoriği kabul etmek, muhtemelen gerçekle eşleşmeyecek ve test edilmelidir. Pazarlamanın konusu sağlıklı bir iyimserlik dozu olsa da, pazarda başka neler olduğunu görmezden gelmeyin. Dürüst ol. İlk ve en iyisi değilseniz - bunu altın adımınıza yerleştirmeyin. (Ayrıca bir uyarı: Çok fazla kısaltma ve moda sözcük kullanmamaya dikkat edin.) Üstünlükleri - dahili ve harici olarak sınırlandırın. Rakiplerinize ve içinde oynadığınız pazara aşina olan endüstri analistleri ve uzmanları ile mesajlarınızı kurşun geçirmez hale getirin. Her ürün veya hizmetin bir tür rakibi vardır - bir şirket bir kategoride lider olamaz. Bir ürün yol haritasının uygulanabilirliğini desteklemek için gerçekleri, anketleri ve tahminleri üretmek için yönetimi zorlayın. Ortak hedef, şirketin başarılı olmasıdır.
  3. Kuruluşunuzdaki teknik ve iş grupları arasında iletişimi teşvik edin - Bir başlangıçtaki kaynaklar kısıtlıdır, ancak ürün geliştirme ekibinizi gelecekteki müşterilerinizle konuşan insanlardan (genellikle satış ve pazarlama) izole etme eğiliminden kaçının. Teknik geliştiriciler bazen, en son gizmo'nun birisinin ödemek isteyeceği bir şey olduğunu onaylamadan "harika" teknoloji geliştirmeye başlarlar. Pazar gereksinimlerine ve fırsatlarına odaklanmadan boşlukta ürün geliştiren teknoloji uzmanları, büyük olasılıkla şirketi beklendiği gibi piyasaya sürmeyecek bir ürün üreteceklerdir. Satış ve pazarlamadan geliştirme ekibine geri bildirimi teşvik edin ve ürün yol haritasını gelecekteki gereksinimlerle uyumlu hale getirmek için endüstri eğilimlerini izleyin.
  4. Çalışanları elektronik çağda etkili bir şekilde iletişim kurmaları için gereken uygun araçlarla donatın - Etkili iletişim, bir cep telefonu ve bir e-posta hesabından daha fazlasını gerektirir. Şirketler elektronik toplantılar, anlık mesajlaşma ve konferans hatları için politikalar ve standartlar belirlemelidir. Çalışanları sorunsuz iletişim için gerekli yazılım ve donanımla donatmak, çalışanların uyumlu ve üretken olmasını sağlar. Bir elektronik toplantı yazılım paketinin (oturum açma bilgileriyle birlikte eksiksiz) kullanımı, toplantıları planlayan herkesin kullanımına açık olmalıdır. Konferans hatları ve bunlarla ilişkili şifreleri bilinmeli ve dahil edilen ülkelere yerel hatlar içermelidir. Son olarak, çalışanların üçüncü taraf iletişim araçlarını ve hücre numaralarını içeren kurumsal dizinler gibi dahili iletişimleri yayınlayabilecekleri bir dijital havuz olması gerekir. İç ve dış iletişim için standartlar ve yönergeler belirleyin. Sorumlu bir politikanın parçası olarak telefon görüşmelerinin yanıtlanmasını ve e-postaların yanıtlanmasını zorunlu kılın.

Bu iletişim en iyi uygulamalarını teknoloji girişiminize eklemek, ekibiniz büyüdükçe ve yeni fikirleri ve ürünleri pazara taşımanın zorluklarıyla yüzleştikçe başarıyı sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Bir Yorum

  1. 1

    Harika gönderi, Joy! Bize katıldığınız için çok teşekkürler. Bazı yeni medya mensupları, halkla ilişkilerin gücünü tamamen küçümsüyor, ancak bunu müşterilerimizle çalışırken gördük!

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.