İçerik Pazarlama

WordPress Eklenti Derecelendirmeleri ve İncelemeleriyle Kokan Bir Şey

Açık kaynak hareketine katkıda bulunmak harika olabilir, ancak bu hafta o zamanlardan biri değildi. On yıldır WordPress topluluğuna katkıda bulunuyoruz. Sayısız eklenti oluşturduk. Bazıları emekli oldu ve diğerleri inanılmaz bir şekilde ortaya çıktı. bizim Resim Döndürücü Widget'ı eklenti, örneğin 120,000'den fazla kez indirildi ve 10,000'den fazla WordPress sitesinde aktif durumda.

Yüzlerce saat yatırım yaptığımız bir eklenti, sirk basınıWordPress için geliştirdiğimiz e-posta bülteni eklentisi. Eklenti oldukça zekice, ajansların tıpkı bir tema sayfası gibi bir e-posta oluşturmalarına izin veriyor… ancak e-postayı hizmetimiz aracılığıyla göndererek tıklama izleme, geri dönme yönetimi, aboneler ve abonelikleri yönetebiliriz. Bunu devam ettirmek için epeyce altyapı çalışması gerekti, ancak uzun vadede işin içindeyiz. WordPress kullanıcılarının kullanımı kolay bir yerel e-posta platformuna sahip olması gerektiğine inanıyoruz.

Platformu geliştirirken, tek bir kişiyi kullanmak için ücretlendirmedik - bana sorarsanız harika. Ayda 100'den az e-posta gönderirseniz kayıt ücretsiz bir sürüm sunar, ancak faturalandırma sistemini şu şekilde değiştirirken bunu genişlettik. WooCommerce ve kullanıcılar için kolaylaştırmak için platformun kurulumu üzerinde çalışın.

Şaşırtıcı bir şekilde, Eklenti sitesinde 1 yıldızlı bir inceleme açılır penceresi vardı. Sorunun ne olduğunu görmek için hemen karıştırdım:

kötü eklenti incelemesi

Yani… bu kullanıcı aslında hiç kayıt olmadı ama kayıt sürecimizde şüpheli olduğunu söyledi. Şaşırmıştım çünkü biz aslında kredi kartı bilgilerini istemeyin. Kayıt sürecini tamamlamış olsaydı bunu öğrenirdi ama yapmadı.

Bunun dikkatini çekecek kadar adil olmadığını düşündüm. Automattic, Eklenti Desteği kişisini yazıyor:

wordpress isteği

Aldığım yanıt, incelemenin kendisinden daha şok ediciydi. Automattic'teki kişiyle sitemizin gölgeli çünkü halka açık bir fiyatlandırma yoktu. Gölgeli?

Ona biz hatırlattım KREDİ KARTI İSTEMEYİN kişiye fiyatlandırma sunmadan önce bilgi. Ve o zaman bile, erken benimseyenlerden ASLA GERÇEKTEN ücret almadık. Hiç ücretsiz bir hizmete kayıt oldunuz mu? Eminim ki sende ... WordPress ek hizmetler hakkında herhangi bir fiyat bilgisi olmadan kayıt talep eder. Gölgeli?

Bahsetmiyorum bile SSS sayfalarında fiyatlandırma sayfasına başvurulmuştur eklentimizin. Bu arada, yayınladım fiyatlandırma sayfası Menümüzde kimse tarafından karışıklık olmaması için, ancak yine de incelemenin kaldırılması talep edildi. Cevap:

Mike Epstein

Yani, başka bir deyişle, itiraf eden biri hizmetimizi hiç kullanmadım hizmetimizi 1 yıldızlı bir yorumla derecelendirmesine izin verilir. Açık kaynak topluluğuna yardım etmeye ve daha uygun fiyatlı bir çözüm sağlamaya çalışırken, bunun kimseye nasıl yardımcı olduğundan emin değilim. Bu temelde sahte bir incelemedir - yazar tamamen kaydolmadığını veya hizmetimizi kullanmadığını tamamen kabul eder.

Gözden geçiren kişi bizi eklentinin yeteneklerine kaydettirmiş ve derecelendirmiş olsaydı farklı bir şekilde hissederdim - hatta sitede fiyatlandırmanın olmasını dilediğini eklese bile iyi olurdu. Ancak hiç kullanmadığı bir şey için 1 yıldızlı bir inceleme affedilemez.

GÜNCELLEME 11 / 2: Şimdi ben öfkeli, asabi, mantıksız, pislik, deli, ve irrasyonel çünkü eklentiyi hiç kullanmayan birinin 1 yıldızlı bir yorum yapmasına, hizmetimizin dürüst olmadığından ve kayıt olan herkesin aptal. Asla kaydolmadıkları hizmet.

E-postam aşağıdaydı, yanıtları üstte.

WordPress'ten Otto

Belki de diğer eklenti geliştiricilerinin bunu yapmasının zamanı gelmiştir. Mat ve WordPress ekibi takdir etmiyor ve herhangi bir zaman ve çabayı WordPress'e geri bağışlamayı atlıyor ve sadece kendi sitemde eklenti satmaya başlıyor. Platformlarını destekleyen insanları umursamadıkları açıktır.

GÜNCELLEME 11 / 3: Bugün, WordPress'teki gönüllü ekip pazarlama eğitimi almam gerektiğine karar verdi ve bana daha iyi bir adam olmamı tavsiye etti. E-postam aşağıdaydı, yanıtları üstte.

Daha iyi adam ol

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.