E-posta Pazarlama ve Otomasyon

Son Derece Etkili, İlgi Çekici E-posta Mesajı Kopyalama İçin 10 Unsur

E-posta, HTML, duyarlı tasarım ve diğer bazı unsurlarla son birkaç on yılda biraz ilerlemiş olsa da, etkili bir e-postanın arkasındaki itici güç hala mesaj kopyası ki sen yaz. Kim olduklarını, bana neden e-posta gönderdiklerini ve bundan sonra ne yapmamı beklediklerini bilmediğim şirketlerden aldığım e-postalarda sık sık hayal kırıklığına uğruyorum… ve bu, kaydolduğum kadar hızlı bir şekilde abonelikten çıkmama neden oluyor. onlar için.

Şu anda birkaç otomatik e-postasının kopyasını yazmak üzere bir müşteriyle çalışıyorum… abonelik bildirimi, hoş geldiniz e-postası, işe alım e-postası/e-postaları, şifre sıfırlama e-postası, vb. Web'de araştırma yapmak için iyi bir ay oldu ve inanıyorum Düşüncelerimi ve bulgularımı burada paylaşmak için diğer rakip makalelerde yeterince nüans keşfettim.

Müvekkilim sabırla bu görevi tamamlamamı bekliyordu… bir word belgesi açacağımı, kopyasını yazacağımı ve platformlarına eklemeleri için geliştirme ekibine sağlayacağımı düşünüyordu. Bu olmadı çünkü her unsur iyi düşünülmüş olmalı ve bir ton araştırma gerektirdi. Abonelerin günümüzde değeri olmayan iletişimleri zorlayarak zamanlarını boşa harcayan şirketler için sabrı kalmadı. Bu e-postalara yönelik yapımızın tutarlı, iyi düşünülmüş ve uygun şekilde önceliklendirildiğinden emin olmak istedim.

Kenar notu: Yerleşim, tasarım veya tasarımla konuşmayacağım. optimizasyon burada… bu, e-postalarınızın her birine yazdığınız kopyaya çok özel.

Etkili E-posta Kopyalama Öğeleri

Etkili e-posta kopyası yazmak için belirlediğim 10 temel unsur var. Bazılarının isteğe bağlı olduğunu, ancak bir e-posta abonesi e-postayı kaydırırken sıranın hala kritik olduğunu unutmayın. Ayrıca e-postanın uzunluğunu da küçümsemek istiyorum. Bir e-posta, iletişimin amacına ulaşmak için gerektiği kadar uzun olmalıdır… ne eksik ne fazla. Bu, eğer bir parola sıfırlama ise, kullanıcının sadece ne yapacağını ve nasıl yapacağını bilmek istediği anlamına gelir. Ancak, eğlenceli bir hikaye ise, abonenizi eğlendirmek için birkaç bin kelime kesinlikle uygun olabilir. Bilgiler iyi yazıldığı ve tarama ve okuma için bölümlere ayrıldığı sürece, aboneler kaydırma yapmaktan çekinmezler.

  1. Konu satırı – Bir abonenin e-postanızı açıp açmayacağını belirlerken konu satırınız en kritik noktadır. Etkili konu satırları yazmaya ilişkin bazı ipuçları:
    • E-postanız otomatik bir yanıtsa (gönderim, şifre vb.), bunu belirtmeniz yeterlidir. Örnek: [platform] için parola sıfırlama isteğiniz.
    • E-postanız bilgilendiriciyse, bir soru sorun, bir olgusal bilgi ekleyin, mizah uygulayın ve hatta e-postaya dikkat çeken bir emoji ekleyin. Örnek: Dijital dönüşüm projelerinin %85'i neden başarısız oluyor?
  2. ön başlık – pek çok sistem ve şirket metnin ön başlığına fazla kafa yormaz. Bu, e-posta istemcilerinin konu satırınızın altında görüntülediği ön izleme metnidir. Genellikle e-postadaki içeriğin ilk birkaç satırıdır, ancak HTML ve CSS ile ön başlık metnini gerçekten özelleştirebilirsiniz ve e-postanın gövdesinde gizleyin. Ön başlık, konu satırınızı genişletmenize ve okuyucuların dikkatini çekmenize ve onları tüm e-postayı okumaya ikna etmenize olanak tanır. Örneğin. Yukarıdaki dijital dönüşüm konu satırına devam ederek, ön başlığım şöyle olabilir: Araştırmalar, dijital dönüşüm projelerinin işletmelerde neden başarısız olduğuna dair aşağıdaki 3 nedeni sağladı.
  3. Açılış – Açılış paragrafınız ön başlığınız olabilir veya bir selamlama eklemek, tonu tam olarak ayarlamak ve iletişimin amacını belirlemek için ek boşluktan yararlanabilirsiniz. Örnek: Bu yazıda, dijital dönüşüm projelerinin işletme içinde başarısız olmasının en yaygın 500 nedenine işaret eden Fortune 3 şirketlerinde yapılan kapsamlı bir araştırmayı paylaşacağız.
  4. Şükran (isteğe bağlı) – Sesi ayarladıktan sonra isteğe bağlı olarak okuyucuya teşekkür etmek isteyebilirsiniz. Örnek:
    Bir müşteri olarak, ilişkimize kattığımız değeri artırmak için bu tür bilgileri paylaşmanın kritik olduğuna inanıyoruz. [şirkete] gösterdiğiniz himaye için teşekkür ederiz.
  5. Vücut – Yukarıda belirttiğiniz hedefe ulaşmak için bilgileri kısaca ve yaratıcı bir şekilde sağlayarak insanların zamanına saygı gösterin. İşte birkaç ipucu…
    • yararlanmak biçimlendirme seyrek ve etkili. İnsanlar mobil cihazlarda çok sayıda e-posta okur. Önce e-postada gezinmek ve başlıkları okumak, ardından içeriğin daha derinlerine inmek isteyebilirler. Basit başlıklar, kalın terimler ve madde işaretleri, ilginç buldukları kopyayı taramalarına ve odaklanmalarına yardımcı olmak için yeterli olmalıdır.
    • yararlanmak grafik seyrek ve etkili. Görüntüler, abonelerin sağladığınız bilgileri anlamasına ve saklamasına yardımcı olur Daha hızlı metin okumaktan daha Madde işaretlerini ve değerleri okumak yerine bir pasta grafiğine bakmayı düşünün… grafik çok daha etkilidir. Grafikler hiçbir zaman dikkat dağıtıcı olmamalı ve gereksiz olmamalıdır. Okuyucuların zamanını boşa harcamak istemiyoruz.
  6. Eylem veya Teklif (isteğe bağlı) – Kullanıcıya ne yapacağını, neden yapacağını ve ne zaman yapacağını söyleyin. Üzerinde komut olan bir tür düğme kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Örnek: Bir sonraki dijital dönüşüm projenizi planlıyorsanız, şimdi ücretsiz bir tanıtım danışmanlığı toplantısı planlayın. [Program Düğmesi]
  7. Görüş ve Tavsiyeleriniz (isteğe bağlı) – Geri bildirim sağlamak için bir yol isteyin ve sağlayın. Aboneleriniz dinlenilmekten memnundur ve onlardan geri bildirim talep ettiğinizde bir iş fırsatı olabilir. Örnek: Bu bilgiyi değerli buldunuz mu? Araştırmamızı ve bilgi vermemizi istediğiniz başka bir konu var mı? Bu e-postayı yanıtlayın ve bize bildirin!
  8. Kaynaklar (isteğe bağlı) – iletişimi destekleyen ek veya alternatif bilgiler sağlayın. Bu bilgi iletişimin amacı ile ilgili olmalıdır. Yukarıdaki bu durumda, yaptığınız ek, alakalı blog gönderileri, konuyla ilgili birkaç makale veya makalede atıfta bulunulan gerçek kaynaklar olabilir.
  9. Sosyal medya – İletişim yöntemleri sağlayın (web, sosyal, adres, telefon vb.). İnsanlara sosyal medyada, blogunuzda, telefon numaranızda ve hatta fiziksel konumunuzda sizinle veya şirketinizle nerede ve nasıl bağlantı kurabileceklerini bildirin.
  10. Hatırlatma – İnsanlara nasıl abone olduklarını anlatın ve iletişim tercihlerinizi devre dışı bırakmak veya değiştirmek için bir yol sağlayın. İnsanların kaç e-postaya kaydolduğuna şaşıracaksınız, bu yüzden onlara e-posta listenize nasıl eklendiklerini hatırlatın! Örnek: Müşterimiz olarak bu haber bültenlerine dahil oldunuz. Devre dışı bırakmak veya iletişim tercihlerinizi güncellemek istiyorsanız, burayı tıklayın.

E-posta yapınızın ve kopyanızın anahtarı tutarlılıktır, bu nedenle abonelerin her birini tanıması ve takdir etmesi için e-postalarınızın her birinin çerçevesini belirleyin. Beklentileri belirlediğinizde ve hatta aştığınızda aboneleriniz açılır, tıklar ve çok daha fazla harekete geçer. Bu, müşterilerinizin daha iyi katılımına, kazanılmasına ve elde tutulmasına yol açacaktır.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.