Pazarlamacılar bazen markalarını izlemek için Google Alerts gibi araçları kullanma hatasına düşerler. Google Alerts ile ilgili sorun, sosyal medyadaki içeriğin çoğunun olduğu gibi tanımlanmaması, dizine eklenmemesi ve bulunmamasıdır. Firmaların taleplere anında yanıt vermesi gerekiyor. Kullanmıyorsanız, gerçekleşen sohbeti kaçırmanız çok yüksek bir ihtimal…