Sosyal İzleme
Martech Zone etiketlenen makaleler sosyal izleme:
-
İçerik Pazarlama
Douglas KarrTemmuz 24, 2023
Sosyal Medya Stratejinizi Bu 8 Noktalı Kontrol Listesine Göre Doğrulayın
Sosyal medya pazarlaması (SMM) için bize gelen çoğu şirket, sosyal medyayı bir yayın ve satın alma kanalı olarak görüyor ve bu, markalarının çevrimiçi bilinirliğini, otoritesini ve dönüşümlerini artırma yeteneklerini ciddi şekilde sınırlıyor. Müşterilerinizi ve rakiplerinizi dinlemek, ağınızı genişletmek ve çalışanlarınızı ve markanızın çevrimiçi otoritesini büyütmek dahil olmak üzere sosyal medyada çok daha fazlası var. Eğer…
-
İçerik Pazarlama
Douglas KarrEkim 20, 2018
EveryoneSocial: Çalışanlarınızı Bir Sosyal Güçlendiriciye Dönüştürün
HerkesSocial, müşterilerine çalışan başına ortalama 1,750 bağlantı, satış hatlarında %200 artış, %48 daha büyük anlaşma boyutları, marka bilinirliğinde 4 kat artış ve onda bir maliyetle müşterilerine sağlayan lider çalışan savunuculuğu ve sosyal satış platformudur. ücretli sosyal medya programları. Neden Çalışan Avukatlığı? Her şirket, potansiyeline sahip güçlü, kullanılmayan bir kaynağa sahiptir…
-
Arama Pazarlaması
Douglas KarrHaziran 10, 2018
Social Suite: Büyük, Çok Konumlu İşletmeler için Sosyal Medya Yönetimi
Reputation.com, çevrimiçi incelemeler ve müşteri anketlerinden sosyal dinleme ve topluluk yönetimine kadar web üzerinde müşteri etkileşiminin tüm kapsamını entegre eden, özellikle büyük, çok konumlu işletmeler için tasarlanmış bir sosyal medya yönetimi çözümü olan Social Suite'i piyasaya sürdü. Büyük işletmeler, sosyal medya kanallarında yerel topluluklardaki müşterilerle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmakta zorlanıyor. Ayrıca, sosyal medya tipik olarak izole edilmiştir…
-
Pazarlama ve Satış Videoları
Douglas KarrAralık 23, 2016
Brand24: İşinizi Korumak ve Büyütmek için Sosyal Dinlemeyi Kullanma
Geçenlerde bir müşteriyle sosyal medyayı kullanma hakkında konuşuyorduk ve ne kadar olumsuz olduklarına biraz şaşırdım. Dürüst olmak gerekirse, bunun bir zaman kaybı olduğunu, müşterileri Facebook ve diğer sitelerde dolaşırken iş sonuçları elde edemeyeceklerini hissettiler. Bunun hala yaygın bir inanç olması endişe verici…
-
Sosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama
Douglas KarrAralık 29, 2015
Starbucks, Sosyalleşmeyi Daha İyi Yapabilirsin
Gerektiğinde sosyal medya kartını idareli çekiyorum. Şahsen, bir işletme sahibi olarak, bir müşterinin bir şirketi internette alenen kırbaçladığını gördüğümde sık sık utanırım. Özellikle de bir politika söz konusu olduğunda ve tipik olarak kötü müşteri hizmetleri temsilcisinin hatası olmadığında. CSR'ler genellikle kuralları koymaz, genellikle daha yüksekte ve biraz ulaşılmaz olan biri…
-
İçerik Pazarlama
Jenn Lisak Golding'in fotoğrafı.Jan 30, 2014
Are You Listening?
Bir müşteri hizmeti sorununu veya ürün veya hizmetle ilgili bir sorunu bildirmek için çevrimiçi olarak bir marka veya şirkete ulaşmak için hiç zaman ayırdınız mı? Marka veya şirket talebinize yanıt vermediğinde hiç hayal kırıklığına uğradınız mı? Yapmak için zaman ayırdığınız istek? Kabul edelim - hepimiz meşgulüz…
-
Analiz ve Test
Douglas KarrEkim 16, 2013
Ücretsiz E-kitap: Dinleyin! Daha Akıllı İşletmeler için Sosyal Dinleme
Senden gerçekten hoşlanıyorlar mı? Bu günlerde bunu öğrenmek o kadar da zor değil. Sosyal dinleme, muhtemelen sosyal medyanın kendisinden sonra pazarlamayı vuran en önemli teknolojidir. Geleneksel pazarlama geçmişine sahip bizler, müşterinizin kim olduğunu ve sizin hakkınızda ne düşündüklerini anlamak için anketler, odak grupları ve/veya sıkıcı araştırmalar için dış kaynak kullanımı gerektiren günleri hatırlarız...
-
İçerik Pazarlama
Douglas KarrAralık 4, 2012
Kaynak Metrikleri: Sosyal Pazarlama Optimizasyonu ve Analitik
Source Metrics, Sosyal Medya Gelen Kutusunu duyurdu. Bu yeni özellik, haftalık veya aylık raporlarda üst düzey iş zekası yerine olduğu gibi eyleme dönüştürülebilir ayrıntılı bilgiler sunduğu ve pazarlamacılara göre günde 1000'den fazla sözü, eyleme geçirilebilir en önemli ifadelerin yaklaşık 20'sine indirgemesine izin verdiği için diğer araçlardan farklıdır. Takip etmek. Sosyal Medya Gelen Kutusu…
-
Analiz ve Test
Douglas KarrKasım 19, 2012
Sosyal CRM, Katılımı ve Büyümeyi Sağlar
Sosyal CRM, aşırı kullanılan ve kafası karışan terimlerden biridir. Herhangi bir sosyal özelliği olan hemen hemen her şirket, uygulamalarını Sosyal CRM alanında sınıflandırmaya başlamış gibi görünüyor. Kanımca, bir sosyal platformun kendisini Sosyal CRM olarak adlandırmadan önce sahip olması gereken birkaç özellik var: İzleme – yeteneği…
-
Analiz ve Test
Douglas KarrHaziran 12, 2012
Kurumsal Müşteri Analitiği, Sosyal Analiz ve Yanıt
Günümüzün sosyal dünyasında, müşterinin gerçekten söylediklerini bir araya getirmek markalar için büyük önem taşıyor. Dikkat bu bağlamda yararlı bir araç olabilir. Attensity'nin metin analizi aracı, örneğin bir promosyon kampanyası, bir tweet, bir Facebook güncellemesi, bir blog gönderisi, anket yanıtları ile ilgili olarak alınan yanıtların labirentinden gerçekleri, ilişkileri ve duyguları çıkarır.