SaaS Şirketleri Müşteri Başarısında Mükemmel. Siz de Yapabilirsiniz… Ve İşte Nasıl

Yazılım sadece bir satın alma değildir; bu bir ilişki. Yeni teknoloji taleplerini karşılamak için geliştikçe ve güncellendikçe, sürekli satın alma döngüsü devam ettikçe yazılım sağlayıcıları ve son kullanıcı - müşteri - arasındaki ilişki büyür. Hizmet olarak yazılım (SaaS) sağlayıcıları, birden fazla şekilde sürekli bir satın alma döngüsüne girdiklerinden, hayatta kalmak için genellikle müşteri hizmetlerinde üstündür. İyi müşteri hizmeti, müşteri memnuniyetini sağlamaya yardımcı olur, sosyal medya ve ağızdan ağza tavsiyeler yoluyla büyümeyi teşvik eder ve

Müşteriyi Elde Tutma: İstatistikler, Stratejiler ve Hesaplamalar (CRR - DRR)

Satın alma hakkında epey bir şey paylaşıyoruz, ancak müşteriyi elde tutma konusunda yeterli değil. Harika pazarlama stratejileri, gittikçe daha fazla potansiyel müşteri çekmek kadar basit değil, aynı zamanda doğru potansiyel müşterileri çekmekle de ilgilidir. Müşterileri elde tutmak, her zaman yenilerini edinmenin maliyetinin bir kısmıdır. Pandemi ile birlikte şirketler çöktü ve yeni ürün ve hizmetler edinme konusunda o kadar agresif değillerdi. Ek olarak, yüz yüze satış toplantıları ve pazarlama konferansları çoğu şirkette satın alma stratejilerini ciddi şekilde engellemiştir.

Hesap Makinesi: Çevrimiçi İncelemelerinizin Satışları Nasıl Etkileyeceğini Tahmin Edin

Bu hesaplayıcı, şirketinizin çevrimiçi olarak sahip olduğu olumlu incelemelerin, olumsuz incelemelerin ve çözümlenmiş incelemelerin sayısına bağlı olarak satışlarda tahmini bir artış veya düşüş sağlar. Bunu RSS veya e-posta yoluyla okuyorsanız, aracı kullanmak için siteye tıklayın: Formülün nasıl geliştirildiğine ilişkin bilgi için aşağıyı okuyun: Çevrimiçi İncelemelerden Tahmini Artan Satışlar için Formül Trustpilot, yakalamaya yönelik bir B2B çevrimiçi inceleme platformudur. ve herkese açık incelemeleri paylaşma

Müşteri Bağlılığı ve Ödül Programlarının 10 Faydası

Belirsiz bir ekonomik gelecek söz konusu olduğunda, işletmelerin olağanüstü müşteri deneyimi ve sadık oldukları için ödüller yoluyla müşteriyi elde tutmaya odaklanması çok önemlidir. Bölgesel bir yemek dağıtım hizmetiyle çalışıyorum ve geliştirdikleri ödül programı, müşterilerin tekrar tekrar geri gelmesini sağlamaya devam ediyor. Experian'ın Whitepaper'ına göre, Kanallar Arası Dünyada Marka Bağlılığı Oluşturmak: ABD nüfusunun% 34'ü marka sadakati olarak tanımlanabilir Marka sadakacılarının% 80'i,

COVID-19: İşletmeler için Bağlılık Programı Stratejilerine Yeni Bir Bakış

Koronavirüs iş dünyasını altüst etti ve her işletmeyi sadakat kelimesine yeni bir bakış atmaya zorluyor. Çalışan Bağlılığı Bağlılığı çalışanın bakış açısından düşünün. İşletmeler, çalışanları sağa sola işten çıkarıyor. Koronavirüs Faktörü nedeniyle işsizlik oranı% 32'yi geçebilir ve evden çalışmak her endüstriyi veya pozisyonu barındırmaz. Çalışanların işten çıkarılması ekonomik krize pratik bir çözümdür… ama sadakati sevindirmez. COVID-19 etkileyecek