Bir E-ticaret Müşteri İlişkileri Yönetimi platformu, sadakati ve geliri artıracak unutulmaz deneyimler için e-ticaret mağazaları ile müşterileri arasında daha iyi ilişkiler oluşturur. ECRM, bir E-posta Servis Sağlayıcısından (ESP) daha fazla güce sahiptir ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformundan daha fazla müşteri odaklıdır. ECRM nedir? ECRM'ler, çevrimiçi mağaza sahiplerine her benzersiz müşteriyi (ilgi alanlarını, satın alımlarını ve davranışlarını) anlama ve anlamlı,...