Landbot'tan Chatbot'unuz İçin Konuşma Tasarımı Rehberi

Sohbet robotları gittikçe daha karmaşık hale gelmeye ve site ziyaretçileri için bir yıl öncesine göre çok daha kusursuz bir deneyim sağlamaya devam ediyor. Sohbet tasarımı, her başarılı sohbet robotu dağıtımının ve her arızanın merkezinde yer alır. Potansiyel müşteri yakalama ve kalifikasyon, müşteri desteği ve sık sorulan sorular (SSS), işe alım otomasyonu, ürün önerileri, insan kaynakları yönetimi ve işe alım, anketler ve testler, rezervasyon ve rezervasyonları otomatikleştirmek için sohbet robotları kullanılıyor. Site ziyaretçilerinin beklentileri

Sesli Arama Ticareti Dönüştürmenin Eşiğinde mi?

Amazon Show, son 12 ayda yaptığım en iyi satın alma olabilir. Uzakta yaşayan ve genellikle mobil bağlantıyla ilgili sorunları olan annem için bir tane satın aldım. Şimdi, gösteriye beni aramasını söyleyebilir ve saniyeler içinde video görüşmesi yapacağız. Annem onu ​​o kadar çok sevdi ki torunları için bir tane satın aldı, böylece onlarla iletişim kurabildi. Ben de yapabiliyorum

Pazarlamacıların Çevrimiçi Başarılı Olmak İçin Almaları Gereken Önlemler

21. yüzyıl, işletmeleri geçmişe kıyasla daha entegre ve etkili bir şekilde başarılı bir şekilde pazarlamamızı sağlayan pek çok teknolojinin ortaya çıkışına tanık oldu. Bloglardan, e-ticaret mağazalarına, çevrimiçi pazarlardan sosyal medya kanallarına kadar web, müşterilerin arama yapıp tüketmeleri için herkese açık bir bilgi alanı haline geldi. Dijital araçlar modernize ve otomatikleştirmeye yardımcı olduğundan, İnternet ilk kez işletmeler için yeni fırsatlar yarattı

Hikaye anlatma ve Kurumsal Konuşma

Yıllar önce Hedefli Seçim adı verilen bir işe alma sürecinde sertifika aldım. Yeni bir adayla görüşme sürecinin anahtarlarından biri, adayın bir hikaye anlatmasını gerektiren açık uçlu sorular sormaktı. Bunun nedeni, onlara evet ya da hayır sorusu sormak yerine, onlara tüm hikayeyi açıklamalarını istediğinizde dürüst cevaplarını açıklamalarını sağlamanın çok daha kolay olmasıydı. İşte bir örnek: