Yeni Üyem
Martech Zone etiketlenen makaleler benim acemim:
-
E-ticaret ve Perakende
UserTesting: Müşteri Deneyimini İyileştirmek İçin Talep Üzerine İnsan Öngörüleri
Modern pazarlama tamamen müşteri ile ilgilidir. Müşteri merkezli bir pazarda başarılı olmak için şirketlerin deneyime odaklanması gerekir; yarattıkları ve sundukları deneyimleri sürekli olarak iyileştirmek için müşteri geri bildirimleriyle empati kurmalı ve onları dinlemelidirler. İnsan içgörülerini benimseyen ve müşterilerinden niteliksel geri bildirim alan şirketler (yalnızca anket verilerini değil) daha iyi…