Bir Sonraki Web Projenizi Nasıl Tahmin Edebilirsiniz?

10055344 s

Ne zaman bitecek?

Bu soru şu ki beni rahatsız ediyor bir projeden alıntı yaparken. Bunu yıllarca yaptıktan sonra, elimin tersi gibi bir projeden alıntı yapabileceğimi düşünürsünüz. Nasıl çalıştığı değil. Her proje yenidir ve kendi zorlukları olacaktır. Bir projemde 30 gün gecikmiş bir projem var, çünkü bir API etrafta çalışamadığımızı. Müşteri bana kızgın - haklı olarak - onlara bunun sadece birkaç saat süreceğini söyledim. Yalan söylemediğimden değil, bir özelliğin kullanımdan kaldırılacağını hiç tahmin etmemiştim. API güvendiğimiz. Sorunla ilgili çalışmayı tamamlayacak kaynaklara sahip değilim (yine de yaklaşıyoruz!).

Yine de, proje tahminleri yerine diğer yöne gitmeyi ve saatleri şarj etmeyi reddediyorum. Bence saatler için ödeme yapmak, müteahhitleri zamana ve bütçeyi aşmaya teşvik ediyor. Şu anda başka birine saatlerce ödediğim her proje çalışmıyor. Hepsi geç kaldılar ve işten çok etkilendim. Aksine proje bedeli ödediğim projeler zamanında geldi ve beklentileri aştı. Müşterilerimin beklentilerini de aşmayı seviyorum.

Bir Sonraki Tahmininizi Etkileyecek Dört Hata:

  1. İlk Hata: Yapmanızın ne kadar süreceğini hesaplayın müşteri ne istedi. Yanlış. İlk hatanızı yaptınız ve müşterinin ne istediğini tahmin ettiniz, müşteri gerçekten istedi. İkisi her zaman farklıdır ve müşteri her zaman yarı fiyatına iki kat fazlasını isteyecektir.
  2. İkinci hata: Müşterinin gecikmelerini dikkate almadınız. Projeye iki haftalık bir gecikme ekleyin, çünkü BT departmanları size ihtiyacınız olan erişimi sağlamayacaktır. Ben her zaman müşterilere söylemeye çalışırım, eğer bana belirli bir tarihe kadar "A" alırsan, o zaman teslim edebilirim. Eğer yapmazsan Hiçbir tarihe taahhüt edemem. Gantt şeması sihirli bir şekilde değişmiyor, zaten planlanmış başka müşterilerim ve işlerim var.
  3. Üçüncü hata: Müşterinin sizi daha erken bir doğum yapmanız için baskı yapmasına izin verdiniz. Dahil etmedin hata işleme ve test etme. Müşteri maliyetleri düşürmek istedi, bu yüzden sadece halletmenizi söylediler. Yanlış cevap! Müşteri hata işleme ve test için ödeme yapmıyorsa, canlı yayına başladıktan sonra hatalar ve bakım düzeltmeleri için uzun saatler harcayacağınızdan emin olabilirsiniz. Her iki şekilde de ücret alın - işi şimdi veya daha sonra yapacaksınız.
  4. Dördüncü hata: Beklentiler değişiyor, programlar karışıyor, öncelikler değişiyor, beklemediğiniz sorunlar ortaya çıkıyor, insanlar dönüyor…. Her zaman beklediğinizden çok daha geç olacaksınız. Kısaltılmış bir zaman çizelgesini kabul etmeyin bir müşterinin baskısı altında. İlk beklentilerinize bağlı kalsaydınız, muhtemelen onları gerçekleştirirdiniz!

Daha yakın bir zamanda, bir proje için peşinat ve ardından yükseltme ve bakım için sürekli bir aylık ücret üzerinde anlaştığımız bir şirketle bir sözleşme başlattık. Oturduk ve tartıştık hedefler ve öncelikleri neydi - ve kullanıcı arayüzünü, tasarımını veya başka herhangi bir parçayı hiç tartışmadı. Agresif olan kaba bir 'yayına başlama' tarihi belirledik, ancak Pat, projenin bazı özelliklerde diğerlerinden daha önde olabileceğini tamamen anladı. Lansmanı tamamladık ve iyileştirmeler listesinde şimdiden ilerleme kaydettik. Daha önemlisi, ikimiz de mutluyuz.

Çok fazla tahmin yapmıyorum ama yine de ara sıra oluyor. Aslında, yakın tarihli bir sözleşmeyi geri vermeye hazırlanıyorum çünkü müşteriyle birkaç proje üzerinde çalıştıktan sonra, müşterinin bazı belirsiz hedefleri kabul etmesine rağmen, ulaşmadıkça mutlu olmayacaklarını biliyorum. kontrat değerinin on katı. Keşke bu insanları daha önce fark edebilseydim. Onlar gerek kaynaklarını saate göre kiralamak… onlarla proje bazlı bir tahminde bulunmak katildir.

Yaptığımız veya hayata geçirdiğimiz başarılı projelerin ortak yönlerini anlamaya başlıyorum. Çoğunu aslında öğrendim Satış eğitimi Koçum Matt Nettleton'ın yardımıyla. Ayrıca, projelerimin başarısının çoğunun müşteriyi imzalamadan önce başladığını fark ettim!

Bir Tahmin Nasıl Yapılır:

  1. Çözmek müşteri beklediğinde. En önemli olan onların beklentileridir. İşi tamamlamak için bir yılın olduğunu fark edebilirsin. 2 aydan memnunlarsa neden 2 haftayı tahmin edesiniz? İşi yine de 2 haftada tamamlayabilir ve tüm beklentileri aşabilirsiniz!
  2. Çözmek müşteri için değeri ne. Ne kadar değerli olduğunu bulamazsanız, bütçenin ne olduğunu öğrenin. Bu bütçeye göre projeyi tamamlayıp beklentileri aşabilir misiniz? O zaman yap. Yapamıyorsanız, vazgeçin.
  3. Ne olduğunu bul projenin amacı. Hedefin dışındaki her şey gereksizdir ve daha sonra çözülebilir. Hedefi belirlemek ve bu hedefi tamamlamak için çalışın. Amaç bir blogu hazırlayıp çalıştırmaksa, o zaman blogu çalışır hale getirin. E-posta gönderen bir entegrasyon oluşturmaksa, e-posta göndermesini sağlayın. Satın alma maliyetini düşürmek istiyorsanız, maliyeti düşürün. Bir rapor geliştirecekse, raporu hazırlayın ve çalıştırın. Güzel daha sonra gelir ve ince ayar agresif bir zaman çizelgesiyle büyük bir maliyete neden olabilir. En önemli şey üzerinde çalışın.
  4. Geriye doğru çalışın mükemmellik seviyen. Müşterilerimin çoğu beni sıradan işler için kullanmıyor, paralarının karşılığını büyük şeyler için beni vurarak alıyorlar ve kolay işi tamamlamak için dolduruyorlar. Bu müşterileri seviyorum ve hem beklentilerini aşmayı hem de onlara sunmayı hedefliyorum ödediğinden daha fazla değer. Projelerimizin sonunda, genellikle bütçenin altında veya hedeflerin üzerinde kalıyoruz ve programa göre ilerideyiz. Bana beklentilerini aşmak için yeterli alan sağlıyorlar… bu kadar basit.

Hala oranlarımı düşürmem ve daha erken bitirmem için baskı alıyorum, bence her yönetici, müteahhitlerle çalışırken amaçlarının bu olduğunu düşünüyor. Bu kadar kısa görüşlü olmaları çok kötü. Müşterilere, daha kısa zaman çizelgelerinin ve daha az paranın, beni işe aldıkları işin kalitesi üzerinde doğrudan bir etkisi olduğunu bildiririm. Harika bir müteahhide ödediği en güzel şey, onun teslim edeceği… ve onun teslim etmesini bekleyebilirsiniz. Müteahhitlerinizin altını çizmeye veya dövmeye devam ettiğinizde, Yok hiç çalışmıyor. 🙂

Ben de her zaman daha yüksek teklifler alıyorum. En son gerçekleştiğinde şirket, her müşteriyle yeniden geliştirmek zorunda kalacakları kısa vadeli bir çözümü seçti. Fiyatlandırmam maliyetin yaklaşık 1.5 katı kadardı, ancak uygulamayı her müşterisiyle yeniden kullanabilmeleri için onu inşa edecektim. CEO, diğer müteahhitle (ben bir müteahhit önerdim) ne kadar “biriktirdiğini” söylediğinde bana güldü. Şu andan itibaren dört müşteri, uygulama maliyetinin 3 katından fazlasını ödemiş olacak. Sahte.

Gülümsedim ve bir sonraki daha mutlu, daha başarılı ve daha karlı müşterime geçtim.

3 Yorumlar

  1. 1

    İyi dedi Doug. Ben de bununla hala mücadele ediyorum. Bir web sitesini ne zaman tamamlayabileceğim sorulduğunda, "Bu, istediğim her şeye ne kadar duyarlı olduğunuza bağlı."

  2. 2

    Açık sözlülüğünü takdir ediyorum Doug. Bir başka en iyi uygulama ekleyeceğim - müşterinizi bilgilendirin ve şeffaf olun. Bütün bunlar bir miktar güven gerektiriyor.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.