Tut! İş Kuralları ve Sosyal Medya

meşgul.pngGeçtiğimiz aydır okuyorum Etkileşim: Markalar ve İşletmeler için Yeni Web'de Başarıyı Oluşturmak, Yetiştirmek ve Ölçmek İçin Eksiksiz Kılavuz.

Bu hafif bir okuma değil - a tamamlamak rehber yetersiz bir ifade olabilir! Gerçekten oturmanız, konsantre olmanız ve her seferinde bir sayfa sindirmeniz gereken bir kitap. Brian bu kitapla kendini aştı - kapsamlı ve bugüne kadar markalaşmanın, web'in ve sosyal medyanın her unsurunu kapsayabilir.

Çok detaylı olduğu için kitabın tamamı hakkında tek bir yazı yazmak zor. Sonuç olarak, Brian'ın Bölüm 17'den iş ve sosyal medya için angajman kuralları (benim tarafımdan vurgulanmıştır):

  • Emin olun tutarlı, cana yakın ve marka odaklı ses tonu.
  • Değer katmak her bir nişan için - bir itibar ve mirasa katkıda bulunun.
  • Birlikte olduğunuz kişilere saygı gösterin ve ayrıca foruma saygı duy katılırsınız.
  • Emin olun telif haklarını onurlandırmak ve uygulanabilir içeriğin adil kullanımını uygulama ve teşvik etme.
  • Gizli ve tescilli koruyun bilgiler.
  • Şeffaf ol ve insan olun (iyi, inandırıcı ve yardımcı olun).
  • Seni temsil et temsil etmeli.
  • Bilmek ve içinde çalışmak tanımlanmış sınırlar.
  • Ne zaman katlayacağınızı bilin ve trollerle meşgul olmayın ya da içine düşmeyin konuşma tuzakları.
  • Eşyaları tut konuşkan markanızın ve temsil ettiğiniz markanın kişiliğini ve değerini tasvir etmek ve güçlendirmek için geçerli olduğundan.
  • Rolünüzün hedefleri ile ilgili doğru yolda, mesajda kalın ve gerçek iş dünyası üzerindeki etkisi Katkıda bulunduğunuz.
  • Çöpe atmayın rekabet - doğrudan değil, en azından.
  • özür dilemek gerektiğinde.
  • Sorumlu olun eylemleriniz için ve hiçbir bahane sunmuyor.
  • Kiminle konuştuğunu ve ne arıyorlar.
  • ifşa ilişkiler, temsiller, bağlantılar ve niyetler.
  • uygulama kendine hakim olma; bazı şeyler paylaşmaya değmez.

Bu yönergeler yalnızca çevrimiçi katılım kurallarını kapsamaz, bunların herhangi bir şirketten çalışanlarla herhangi bir etkileşimin yönetim kuralları olmasını diliyorum. Brian, her okuyucuya kitabı bir kenara bırakmasını ve kendi yönergelerini oluşturmasını önermeye devam ediyor. Birkaç şirkette çalıştıktan sonra bu tür kuralları çiğnememeniz konusunda uyarıda bulundum. Tanıdığım bir şirket, rekabeti bozmak için (inandıkları şeyi) her fırsatı değerlendirmeyi seviyor… ve her seferinde kendilerini utandırdıklarına inanıyorum.

Bu kitap zengin bir bilgiye sahiptir ve yeni medyaya giren her şirket için zorunlu bir okuma olmalıdır. Kitabı baştan sona okumasanız bile, kitabın düzeni, ayrıntılı referans bölümü ve iyi kataloglanmış dizin, onu herhangi bir pazarlamacının masaüstü bilgisayarı için ideal bir başvuru kitabı haline getirir.

2 Yorumlar

  1. 1

    Bir BT danışmanı olarak BT yönetiminin sosyal medyanın şirketler ve çalışanları için üretken mi yoksa engelleyici mi olduğu konusunda mücadele ettiğinin tamamen farkındayım. Yazılım geliştirilmekte ve politika ve kısıtlamalara her gün BT yöneticileri tarafından karar verilmektedir. Şirket ağlarının güvenliği tehlikede ancak sosyal medyayı kullanarak yenilik yapma potansiyeli, ortamın nasıl doğru şekilde kullanılacağına dair tartışmalar için yeterince büyük bir havuç. Palo Alto ağları bir teknik rapor hazırladı, http://bit.ly/d2NZRp, işyerinde sosyal medyayı çevreleyen sorunları keşfedecek. Sadece bir kişinin yaşadığı şekilde iş yapmanın anlık faydalarını değil, aynı zamanda konu sunucunun güvenliği ve güvenliği söz konusu olduğunda bir şirketin daha yüksek yatırım getirisi ve üretkenliği için sunduğu tehdidi anlamak da önemlidir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.