Teknoloji Pazarlamanızı Etkinleştiriyor veya Devre Dışı Bırakıyor mu?

inkar

Son on yılda bir Hizmet Olarak Yazılım alanında çalışmış olan bu sistemin popülerliğinin büyük kısmı, BT departmanı aracılığıyla çalışmak zorunda olmayan bir şirketten geliyor. "BT elemanlarımızla konuşmak zorunda olmadığınız sürece!", Sık sık duyduğum bir mantradır"Meşguller!".

Her istek, iç süreç ve daha sonra 482 nedenle karşılaştı ve yapamaz yapıldı. İronik olarak, bunlar gerçekten anlayanlarla aynı adamlar kızgın çözüm için dışarıdan baktığınızda!

Soru soruluyor, BT departmanınız pazarlama çabalarınızı sağlıyor mu yoksa devre dışı mı bırakıyor? Bir BT Direktörüyseniz, her gün müşterilerinize yardım etmek için mi çalışıyorsunuz yoksa onları reddediyor musunuz?

Her iki cevap da ikincisiyse, artmakta olduğuna inandığım rahatsız edici bir eğilim. Tanıdığım daha fazla pazarlamacı bıkkın BT departmanlarıyla. Çalıştığım (düzinelerce web sunucusunu barındıran) bir işte, aslında dışarı çıktık ve harici bir barındırma paketi satın aldık.

Değişim zamanı! BT departmanınız çalışıyor olmalı ile sen etkinleştirmek işinizi yürütmek için gerekli teknoloji.

İşte şuradan harika bir yayın Hugh MacLeod konuyla ilgili:

Evil Bunny ve BT Departmanı

11 Yorumlar

  1. 1

    Birkaç girişim için teknoloji ve operasyonları yürütmekten zevk aldım. Büyük pazarlama ihtiyaçları olan çok hızlı büyüyen girişimler. Teknoloji ekibi, operasyonlar, pazarlama ve biz dev arasındaki ortak çalışma olmasaydı… hiçbir şey olmazdı.

    İşbirliği yapılmalı ve KAYNAKLAR da paylaşılmalıdır. BT'de bu kadar çok kişinin size bu kadar çok olumsuzluk vermesinin nedeni aşağıdaki gibidir (en azından benim deneyimlerime göre):
    1. Çoğu teknoloji bütçesi son derece kısıtlıdır. Nefes alacak yer yok denecek kadar az. Kaynaklara mal olacak başka bir şey getiriyorsunuz, ancak masaya istekler dışında hiçbir şey getiremiyorsunuz, bir ekip olarak hareket etmiyorsunuz ve açgözlülüğünüz şirkete zarar veriyor. Bir şey istiyorsunuz - bunun için ödeme yapın. Teknoloji kaynakları ücretsiz değildir.
    2. BT çalışanları aptal değildir. Onlara böyle davranırsanız, karşılık vereceklerdir. Hayat böyle. BT çalışanlarının projelerinizin ne gibi etkileri olduğunu tam olarak anlamalarını sağlamak için zaman ayırmanız şirketin çıkarınadır. Giriş isteyin ve işbirliği alacaksınız.

    İş teknolojisi, çalışanların üretkenliği ve etkinliğinin özüdür. Bundan daha azını tedavi etmek kötü bir yargıdır.

    Ve son olarak, teknisyen olmayanlar için basit görünen teknoloji projelerini gerçekleştirmek genellikle çok zordur. Ve zor projelerin çok kolay bir çözümü olabilir. Ekibinizle işbirlikçi olun. Silolar oluşturmayı seçerseniz, kötü sonuçlar beklemeniz gerekir.

    HER pazarlama toplantısında BT'nizden bir kişi olmalıdır. Benim her zaman savunduğum şey budur.

    Sadece benim 2 sentlerim.

    Apolinaras “Apollo” Sinkevicius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, söylediklerinizin hepsine katılıyorum, ancak mantığın BT'yi devre dışı bırakmak için bir gerekçe olduğunu düşünmüyorum. Uzun ve kısa olanı iş hedeflerine iner. BT, nihai iş hedefleriyle uyumlu olmalıdır, BT ile ilgili değil, işle ilgilidir.

      BT çalışanlarının aptal olmadıklarına ve bu şekilde muamele görmemeleri gerektiğine gelince, katılıyorum. Ancak yine de departmanının imajını değiştirmek ve çalışanlarının kötü davranışlara karşılık vermediğinden emin olmak BT liderliğinin sorumluluğundadır.

      İyi bir BT departmanı oluşturmak için BT'de gerçek liderlik gerekir. Lider, "Ben bir teknoloji gurusuyum" rolünden çıkmalı ve "BT bugün size nasıl yardımcı olabilir?" şapka. BT'nin bir toplantıya dahil olması gerektiği için, BT'nin değerini savunmadığınız ve BT algısını değiştirmediğiniz sürece katılmayacağınız anlamına gelmez.

      BT departmanını etkinleştirici yapmak BT liderine bağlıdır ve bu, BT'nin yapılma şeklini ve BT'nin ne hakkında olduğunu değiştirmek anlamına gelir. BT teknoloji ile ilgili değil, iş ve iş yapmakla ilgilidir.

      Adam Küçük

  2. 3
  3. 4

    Milyar dolarlık şirketlerle çalışmak zorunda olan bir şirketin CIO'su olarak, birçok BT departmanının uğraşmak istemedikleri için basitçe bir şeyleri iptal edeceğini tecrübe ettim. Yıllarca çalışanlarıma, meslektaşlarıma ve üstlerime inovasyon istiyorlarsa BT'nin engelleyici değil kolaylaştırıcı olması gerektiğini söyledim!

    Çalışanlarım için bu, eğer yönetim yapılması gereken bir proje olduğuna karar vermişse, talebi dinlemek anlamına geliyordu. Kadar basit. Eğer bir süreci daha kolay, daha hızlı ve daha az maliyetli hale getirerek iyileştirebilirlerse, bunu teklif edin! Bu fırsatları arayın.

    Meslektaşlarım için bu, uzmanlık alanlarının dışından gelen fikirlere açık olmaları ve sorunlarını teknolojinin anlayabileceği ve yardımcı olabileceği terimlerle açıklamaya istekli olmaları gerektiği anlamına geliyordu.

    Üstlerim için bu, değişimi kucaklamak, gerektiğinde BT'yi kullanmak ve güçlendirmek ve en önemlisi BT'nin önceliklerini kalite güvencesi, üretim verimliliği gibi iş hedefleriyle uyumlu hale getirmek ve BT'nin bir gelir getirici olmasa da şirkete her yıl daha fazla para kazandırabileceğini kabul etmek anlamına geliyordu. harcadığından. BT yalnızca bir maliyet olmak zorunda değildir.

    Sadece “bütçede olmaması”, maliyet düşürücü, verimliliği artıran bir programı uygulamamak için yeterli bir bahane değildi. Bu, projelerimize yeniden öncelik vermemiz ve bazı şeyleri geri itmemiz gerektiği anlamına geliyordu.

    Adam Küçük
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    Yeni teknoloji aracılığıyla pazarlama çabalarını devre dışı bırakanlar yalnızca BT çalışanları değildir. Bazen yeni teknolojiyi profesyonel rolleri için bir tehdit olarak gördükleri için reddedebilecek pazarlamacılarla karşılaştınız.
    Pazarlamaya dahil olan herkesin kendilerini yeni, akıllı ve uygun maliyetli teknolojiye uyarlaması gerektiğine inanıyorum. Yapmayanlar, yapanlardan kesinlikle daha zor zamanlar geçiriyor.

  5. 6

    Peter Drucker'ın bir keresinde “BT'deki 'ben'e ne oldu?” diyen bir sözü olduğuna inanıyorum. BT'nin odak noktası teknolojidir ve olmuştur. BT, bilgi veya iletişim görevlilerini veya BT yeniliklerini kolaylaştıracak kişileri nadiren çalıştırır. Basitçe söylemek gerekirse, çoğu BT departmanının adı “Yardım Masası” veya “E-posta Departmanı” olarak değiştirilmelidir.

  6. 8

    Peter Drucker 10 yıl kadar önce harika bir makale yazdı. Bir önceki bilgi devrimi sırasında matbaacıların Lordlar ve Baronlar yapıldığını, çünkü yanlış bir şekilde mevcut bilgiler için kredilendirildiklerini söyledi. Zamanla, gerçek yaratıcılardan daha çok teknisyen olarak görülen mavi yakalı hale geldiler.
    Birçok şirket, ilk önce ne yapılacağına karar veren BT departmanları tarafından yanlışlıkla yönetilir.
    Ayda bir, hatta iki haftada bir buluştuğunuzda, şirketi yöneten kişiler öncelikleri belirlemelidir. Ardından BT dahil herkese ne olduklarını söyleyin. Önemli işlerin yapıldığından ve aynı derecede önemli olan, bu ay yapılmayacak olan şeylerin yapıldığından emin olun.
    BT'nin öncelik vermesine izin veriyorsanız, onları Lordlar ve Baronlar yapıyorsunuz. Şirketinizin vizyonunu etkinleştirmek ve desteklemek için çok değerli olmalıdırlar, ancak onlar için öncelik vermemek ve kullanıcılara neyin yapılmayacağını söylememek, şirketinize liderlik etmede başarısız olur.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.