İçerik PazarlamaSosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Emojiler Pazarlama İletişiminizde Etkili mi?

Emojileri (ifadelerin grafiksel gösterimleri) kullanmaya inanmıyorum. Emojileri mesajlaşma kısayolları ile küfür arasında bir yerde buluyorum. Ben şahsen bunları alaycı bir yorumun sonunda kullanmayı seviyorum, sırf karşımdaki kişinin yüzüme yumruk atmasını istemediğimi bilmesini sağlamak için. Ancak bunları iş ortamında kullanırken çok daha dikkatli oluyorum.

Emoji nedir?

Emoji Japoncadan türetilen bir kelimedir. e (絵) şu anlama gelir resim ve moji (文字) şu anlama gelir: karakter. Yani emoji resim karakterine dönüşür. Bunlar elektronik iletişimde bir fikri veya duyguyu ifade etmek için kullanılan küçük dijital simgelerdir. Duyguları veya kavramları ifade etmek için görsel bir öğe ekleyerek çevrimiçi ve metin tabanlı iletişimin ayrılmaz bir parçası haline geldiler.

O halde İfade Nedir?

İfade, :) gibi klavye karakterlerinden oluşan bir yüz ifadesidir.

Emojiler, günlük insan dilinin bir parçası haline geldi. Aslında, Emogi Research tarafından hazırlanan 2015 Emoji Raporu, çevrimiçi nüfusun% 92'sinin emoji kullandığını ve% 70'inin emojilerin duygularını daha etkili bir şekilde ifade etmelerine yardımcı olduğunu söyledi. 2015'te, Oxford Sözlük hatta yılın kelimesi olarak bir emoji seçti! ?

Ancak bazı pazarlamacılar tarafından etkili bir şekilde kullanılıyorlar! Markalar, Ocak 777'ten bu yana emoji kullanımını %2015 oranında artırdı.

Pazarlama İletişiminde Emoji Kullanımı

Emojiler İşletmeden Tüketiciye geçişte değerli bir araç olabilir (B2C) ve İşletmeler Arası (B2B) iletişim, ancak bunların kullanımı bağlama ve hedef kitleye göre uyarlanmalıdır.

B2C'de Emoji Kullanımı

  1. Pazarlama Kampanyaları ve Sosyal Medya: Emojiler içeriği daha ilgi çekici ve ilişkilendirilebilir hale getirebilir. Sosyal medya gönderilerinde, reklamlarda ve e-posta pazarlamasında dikkat çekmek ve duyguları veya kavramları hızlı bir şekilde iletmek için etkilidirler.
  2. Müşteri Hizmeti: Müşteri desteğinde akıllıca kullanılan emojiler, etkileşimlerin daha kişisel ve arkadaşça olmasını sağlayabilir.
  3. Marka kişiliği: Emojiler, özellikle markanın daha genç bir demografiyi hedeflemesi veya daha gündelik bir sektörde faaliyet göstermesi durumunda, bir markanın kişiliğini ifade etmeye yardımcı olabilir.

B2B'de Emoji Kullanımı

  1. Profesyonel E-postalar ve Mesajlar: B2B ayarlarında emojiler idareli kullanılmalıdır. Olumluluk veya anlaşmayı ustaca iletebilirler, ancak aşırı kullanım veya ciddi bağlamlarda kullanım profesyonellik dışı olarak görülebilir.
  2. Sosyal Medya Katılımı: B2B sosyal medyada, gönderileri daha ilgi çekici hale getirmek için emojiler kullanılabilir, ancak profesyonel bir üslubun korunması çok önemlidir.
  3. Dahili İletişim Ekipler içinde emojiler, iç iletişimin tonunu hafifletmeye ve daha az resmi etkileşimlerdeki engelleri etkili bir şekilde ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir.

Emoji En İyi Uygulamaları Kullanın

  • Hedef Kitleyi Anlayın: Emojiler hedef kitlenin beklenti ve tercihleriyle uyumlu olmalıdır.
  • Bağlam Anahtardır: Emojiler resmi olmayan ve pazarlama odaklı içerikler için daha uygundur. Resmi belgelerde veya ciddi iletişimlerde genellikle uygunsuzdurlar.
  • Kültürel duyarlılık: Belirli emojileri yorumlarken kültürel farklılıkların farkında olun.
  • Marka Sesi ile Tutarlılık: Emojiler markanın genel sesi ve tonuyla tutarlı olmalıdır.

Emojiler, kişilik ve duygusal derinlik katarak B2C ve B2B bağlamlarında iletişimi geliştirebilir, ancak bunların dikkatli ve hedef kitleye ve iletişim tonuna uygun olarak kullanılması gerekir.

Emoji Standardı Var mı?

Evet, emojilerin farklı platformlar ve cihazlar arasında tutarlılık sağlayan bir standardı vardır. Unicode Konsorsiyumu bu standardı koruyor. İşte nasıl çalışıyor:

  1. Unicode Standardı: Unicode Konsorsiyumu, emojiler de dahil olmak üzere her karakter için bir dizi kod noktası içeren Unicode Standardını geliştirir. Bu standart, platform, işletim sistemi veya uygulamadan bağımsız olarak, bir cihazdan gönderilen bir metnin (emojiler dahil) başka bir cihazda doğru şekilde görüntülenmesini sağlar.
  2. Emoji Versiyonları:
    Unicode, genellikle yeni emojiler de dahil olmak üzere düzenli aralıklarla yeni sürümler yayınlar. Unicode Standardının her yeni sürümü yeni emojiler ekleyebilir veya mevcut olanları değiştirebilir.
  3. Platforma Özel Tasarımlar: Unicode Konsorsiyumu her bir emojinin neyi temsil ettiğine ("gülen yüz" veya "kalp" gibi) karar verirken, emojinin gerçek tasarımı (renk, stil vb.) platform veya cihaz üreticisi (Apple, Google, Microsoft gibi) tarafından belirlenir. ). Bu nedenle aynı emoji iPhone'da Android cihazdan farklı görünebilir.
  4. Geriye dönük uyumluluk: Düzenli olarak yeni emojiler eklenir ancak eski cihazlar veya sistemler en yeni emojileri desteklemeyebilir. Bu, kullanıcının amaçlanan emoji yerine yer tutucu bir resim (kutu veya soru işareti gibi) görmesine neden olabilir.
  5. Platformlar Arası Uyumluluk: Çoğu platform, Unicode Standardıyla uyumluluğu korumaya çalışır ancak belirli emojilerin yorumlanma veya görüntülenme biçiminde farklılıklar olabilir.
  6. Bölgesel Gösterge Sembolleri: Unicode ayrıca ülkeler için bayrak emojilerinin kodlanmasına olanak tanıyan bölgesel gösterge sembollerini de içerir.

Unicode Standardının büyük teknoloji şirketleri tarafından benimsenmesi, emojilerin farklı platformlar, uygulamalar ve cihazlar arasında kullanımında yüksek derecede tekdüzelik ve birlikte çalışabilirlik sağlar.

Emoji Pazarlama Örnekleri

Signal'den alınan bu infografik, birçok kullanım örneğini gösteriyor. Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's ve Taco Bell, emojileri pazarlama iletişimlerine dahil etti. Ve çalışıyor! Emoji özellikli reklamlar, endüstri standardından 20 kat daha yüksek tıklama oranları oluşturur

Signal ayrıca Emojilerle ilgili bazı zorlukları da ayrıntılarıyla anlatıyor. Aşağıdaki infografiği inceleyin! ?

Emoji Pazarlama

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.