Araştırma: E-posta Listesi Kalitesi B2B Pazarlamacıları için En Önemli Önceliktir
Birçok B2B pazarlamacısı, e-posta pazarlamasının en etkili potansiyel müşteri oluşturma araçlarından biri olabileceğini bilir; Doğrudan Pazarlama Derneği (DMA) tarafından yapılan araştırmada, harcanan her 38 ABD doları için ortalama 1 ABD doları yatırım getirisi gösterilir. Ancak başarılı bir e-posta kampanyası uygulamanın zorlukları olabileceğine şüphe yok.
Pazarlamacıların karşılaştığı zorlukları daha iyi anlamak için, e-posta pazarlama yazılımı sağlayıcısı Delivra Bu kitle arasında bir anket yapmak için Ascend2 ile birlikte çalıştı. Sonuçlar, başlıklı yeni bir rapora dahil edildi, B2B E-posta Listesi Stratejisi, daha iyi bir e-posta listesi oluşturmanın önündeki en önemli engellere ve pazarlamacıların bunları nasıl aştığına dair içgörüler sağlar.
Sonuçlar
Ankete katılanların yüzde 70'i için en büyük öncelik, e-posta listesi verilerinin kalitesini artırmaktı. Rapor, birçok B2B pazarlamacısının aslında bu hedefe ulaştığını, yüzde 43 e-posta listesi kalitesinin arttığını ve yalnızca yüzde 15'inin kalitede bir düşüş yaşadığını söylüyor. Yüzde kırk iki liste kalitesinin değişmediğini söylüyor.
Temiz, güncellenmiş bir abone listesi tutmak çok basit görünebilir, ancak tüm etkili e-posta pazarlama kampanyaları için başlangıç noktasıdır. E-posta gönderirken, pazarlamacıların mesajlarının başarılı bir şekilde alıcıların gelen kutularına iletildiğinden ve doğru aboneleri hedeflediğinden hiç şüphesi olmamalıdır. Neil Berman, Delivra CEO'su
Öyleyse, temel görünüyorsa, pazarlamacılar neden kalite listeleri oluşturmayı veya sürdürmeyi zor buluyor? Etkili bir stratejinin olmaması en önemli engel olarak gösterildi (yüzde 51), bunu yetersiz liste hijyen uygulamaları (yüzde 39) ve yetersiz liste bölümleme verileri (yüzde 37) izledi. Ankete katılan pazarlamacıların yalnızca yüzde altısı, e-posta listesi stratejilerinin bu engelleri aşmada ve hedeflere ulaşmada "çok başarılı" olduğunu düşünürken, yüzde 54'ü "biraz başarılı" ve yüzde 40'ı kendilerini "başarısız" olarak değerlendiriyor.
Bir başka ilginç bulgu da, e-posta listesi boyutunu, kaliteden bağımsız olarak artırmanın artık bir öncelik olmadığı, ancak e-posta listesi taktiklerinin, şirketlerin yüzde 54'ü için e-posta listesi boyutunda bir artış sağlamaya devam etmesidir. En etkili üç taktik şunları içerir:
- İçerik indirme kayıtları (yüzde 59)
- E-postaya özel açılış sayfaları (yüzde 52)
- E-posta ve sosyal medya entegrasyonları (yüzde 38)
Diğer anket önemli noktaları şunları içerir:
- Bir e-posta listesi stratejisi uygularken, e-posta ve sosyal medyayı entegre etmek en zor taktiktir (yüzde 38), bunu çevrimdışı / mağaza içi / çağrı merkezi tercihleri (yüzde 28) ve e-postaya özgü açılış sayfaları (yüzde 26) izlemektedir. .
- B2B pazarlamacılarının yüzde elli dokuzu, potansiyel müşteri dönüşüm oranlarındaki artışın da önemli bir hedef olduğunu söyledi.
- Ankete katılan şirketlerin yüzde elli biri, e-posta listesi taktiklerinin bir kısmının tamamını dış kaynak olarak kullanıyor.
Delivra ile ortaklaşa asend2, bu ankete katılmış ve 245 şirketi temsil eden 2 B123B pazarlama ve satış uzmanından yanıt almıştır.