B2B (E-posta) Messenger'ı Suçlamayın

b2b e-posta hemen çıkma oranları

Müşterilerimizden biri bugün, kullandıkları hizmetten başka bir e-posta servis sağlayıcısına geçmeleri gerekip gerekmediğini sordu. Nedenini sorduk ve %11 aldıklarını söylediler. Sert sıçrama gönderdikleri e-postaları değerlendirin. Sistemin kırıldığını düşündüler çünkü zor bir geri dönme olduğunu belirten e-posta adreslerinden bazılarının şirkette aktif alıcılar olduğunu elle doğruladılar.

Tipik bir senaryoda, bir daha yüksek hemen çıkma oranı bazı kaşları kaldırabilir. Bu durumda bile, müşteriyi e-posta servis sağlayıcısındaki teslim edilebilirlik ekibiyle konuşmaya teşvik ediyoruz. Ancak bu sizin tipik şirketiniz değil – bu B2B alanında çalışan bir şirket ve abone listelerindeki e-posta adresleri ortalama Gmail veya diğer alıcılarınız değil. Postalarını dahili olarak yöneten büyük şirketlerdir.

Ve bu durumda e-posta hizmet sağlayıcısı, iyi teslim edilebilirlik konusunda olağanüstü bir üne sahiptir. Bu nedenle, gönderenle ilgili bir IP itibar sorunu olduğu şüphelidir.

Bu senaryo, B2C e-posta teslim edilebilirliğinden farklıdır. Kurumsal posta alışverişlerine gelen SPAM hacmi nedeniyle, BT departmanlarının büyük çoğunluğu SPAM'ı reddetmek için dağıtılan cihazlar veya hizmetler. Tüketici sistemleri genellikle gönderenin itibarına, iletiye ve önemsiz posta klasörüne e-posta gönderilip gönderilmeyeceğini belirlemek için Önemsiz Filtre tıklamalarının hacmine bağlıdır. Ve o zaman bile, e-posta geri dönmez - sadece önemsizler klasörüne gönderilir. İş sistemlerinde bir gereksiz klasör bile olmayabilir veya e-postaları geri alıp içeri girmelerine asla izin vermeyebilirler!

Bir B2C e-postası yine de teslim edilir, ancak Önemsiz Klasöre yönlendirilebilir. Bir B2B e-postası; ancak, doğrudan reddedilebilir. SPAM'i engellemek için kullandıkları hizmete veya cihaza bağlı olarak, yapılandırdıkları ayarlarla birlikte e-postalar, gönderenin IP adresine ve itibarına göre reddedilebilir, içerik için reddedilebilir veya hatta reddedilebilir tek bir göndericiden gönderilen e-postaların hızı ve hacmi.

B2C senaryosunda, e-posta fiziksel olarak kabul edildi ve e-postanın alındığı gönderene yanıt verildi. B2B senaryosunda, bazı sistemler e-postayı tamamen geri döndürür ve bir yanlış hata kodunu sağlar. Sert sıçrama.

Başka bir deyişle, B2B şirketinin aracı e-postayı, e-posta adresinin var olmadığını belirten (öyle olsa bile) zor bir geri dönüş kodu ile reddeder. Bu, işletmelerde bulunan ciro ile birleştiğinde, bir B2B kampanyasının zor hemen çıkma oranlarını ortalama B2C kampanyasının önemli ölçüde üstüne çıkarabilir. Bu belirli müşteri aynı zamanda bir teknoloji istemcisidir - dolayısıyla alıcıları güvenlik ve BT çalışanlarıdır… her türlü güvenlik ayarını en üst düzeye çıkarmayı seven kişilerdir.

Günün sonunda, E-posta Servis Sağlayıcısı yalan söylemiyor… sadece alıcının posta sunucusundan geri gönderilen kodu bildiriyorlar. Toplu e-posta hizmetlerinin IP itibarlarıyla ilgili sorunları olabilir (250ok ile kolayca izleyebilirsiniz), bu durumda küçük ama hedeflenen alıcı listesi benim için sorun gibi görünüyor. Müşterimize mesajımız:

Haberciyi suçlamayın!

Bir e-posta servis sağlayıcısı veya toplu e-posta gönderen iseniz ve IP itibarınızı izlemek, teslim edilebilirlik sorunlarını gidermek veya gerçek gelen kutusu yerleşiminizi ölçmek istiyorsanız, demo yaptığınızdan emin olun. 250okplatformu. Biz onlarla ortağız.

2 Yorumlar

  1. 1
    • 2

      Merhaba Dara! Harika soru, eklemeliydim!

      1. E-posta Sağlayıcılarının teslim edilebilirlikle ilgili herhangi bir sorun olmadığını doğrulamasını ve varsa bunları düzeltmesini sağlayın.
      2. Geçerli e-posta adreslerine sahip müşterilerle iletişime geçin ve BT ekibinin e-postaların neden reddedildiğini öğrenmesini sağlayın.
      3. B2B'de bir ton ciro ve çözülemeyen zor konular olduğunu kabul edin. Bir sorun olduğunda göndermeye devam edin ve ısrarcı olun.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.