E-posta Pazarlama ve Otomasyon

E-posta Ön Başlığı Eklemek Gelen Kutusu Yerleştirme Oranımı %15 Artırdı

E-posta teslimi aptalca. Şaka yapmıyorum. 20 yılı aşkın bir süredir var ancak hâlâ aynı kodu farklı şekilde görüntüleyen 50'den fazla e-posta istemcimiz var. Ve on binlerce İnternet Servis Sağlayıcımız var (ISS'ler) yönetim konusunda hepsinin kendi kuralları olan SPAM. E-posta servis sağlayıcılarımız var (ESP'ler) işletmelerin tek bir abone eklerken uyması gereken katı kuralları vardır... ve bu kurallar hiçbir zaman ISP'ye fiilen iletilmez.

Benzetmeleri severim, bu yüzden bunun hakkında düşünelim.

spor araba
  • Ben Doug, etkileyici spor arabalar üreten bir işletmeyim – benim e-posta.
  • Harika bir spor araba almak isteyen müşteri Bob'sunuz - e-postama kaydoluyorsun.
  • Arabayı size göndermem gerekiyor, böylece bulabildiğim en iyi taşıyıcıyı alacağım - e-posta sağlayıcım.
  • Sizi alıcı olarak ekledim, ancak göndericim bana inanmıyor. Kaydolduğunu kanıtlamam gerekiyor - çift ​​opt-in.
  • Taşıyıcı tamam diyor ve harika spor arabayı hedef depoya götürüyor - ESP ile gönder'e tıklıyorum.
  • Depo teslim aldığını işaretler - bir ISS'nize alınan mesaj.

İşte o zaman eğlenceli hale geliyor.

  • Depoya gidiyorsun - e-posta istemciniz.
  • Depoda muhteşem spor araba kaydı yok - gelen kutunuzda değil.
  • Her yere bakarsınız ve nihayet arkada kimsenin bakmadığı yerde bulursunuz - SPAM klasörünüzde.
  • Depoya asla benden gelen teslimatları arkaya koymamasını söylemelisin. Spam Değil olarak işaretlendi.
  • Araba fena dövüldü, üç lastiği eksik ve çalışmıyor - e-posta istemciniz HTML'yi okuyamıyor.
spor araba mahvoldu

Spor otomobil endüstrisi bana ne söylüyor?

  • Nakliye hasarına karşı çok daha koruyucu olan gülünç derecede pahalı bir spor otomobil yapmak için 5 kat daha uzun zaman ayırın - e-postanı test et.
  • Bebek bakıcılığı yapması ve her harika spor arabanın tüm müşterilerinize teslim edilmesini izlemesi için üçüncü bir taraf tutun.

Bu delilik.

Gelen kutusu yerleşim izleme için çok şükür.

Gelen Kutusu Yerleştirme Oranımızı Nasıl Artırdık

Örnek olarak, ürünümüzde bazı tasarım değişiklikleri yaptık. Martech Zone bülten. Kodu temizlemenin yanı sıra, en son podcast'lerimizi ekledik ve e-postayı açmak için haber bülteni hakkında bir paragraf ekledik.

Kötü bir fikir. Aynı aboneler ve aynı e-posta için e-posta teslim oranımız %15 düştü. Bizim için bu çok büyük bir rakam; SPAM klasörüne eskisinden 15,000 daha fazla e-posta akıyor olabilir. Bu yüzden düzeltmemiz gerekiyordu. Sorun, her e-postada statik metin bulunmasıydı. Bültende en güncel günlük veya haftalık gönderilerimiz yer aldığından, e-postanın üst kısmına gönderi başlıklarını listeleyen bir metin ekleyip ekleyemeyeceğimi merak ettim. Bu, her kampanyanın e-postanın üst kısmında farklı bir paragrafa sahip olmasını sağlar.

Metni gizlemek için CSS stil etiketleri ve satır içi CSS kullandım, metni gizlemeyen saçma e-posta istemcileri için metin boyutunu 1 piksel olarak ayarladım. Sonuç? Artık e-posta istemcilerinin önizleme bölmesinde görünen gönderilerin dinamik bir listesine ve önceki gelen kutusu hızlarında teslim edilen bir e-postaya sahibim.

İşte gelen kutusu teslimat oranlarımızın bir tablosu. Yılın başında önemli ölçüde düşüyoruz ve onuncu yıldan sonra tekrar toparlanıyoruz.

e-posta gelen kutusu oranı

Doğru, bu aptalca değişiklik gelen kutusu oranımı %15 artırdı! Bir düşünün – aynı e-posta, yalnızca birkaç satırlık metin kullanıcının göremeyeceği şekilde ayarlandı.

E-posta teslimi aptalca.

Gizli ön başlığı nasıl yaptım?

Birkaç kişi, e-postadaki dinamik içeriği nasıl yaptığımı sordu. İlk olarak, bu CSS referansını e-postanın başlığındaki stil etiketlerine ekledim:

.preheader { display:none !important; visibility:hidden; opacity:0; color:transparent; height:0; width:0; }

Ardından, gövde etiketinin altındaki ilk içerik satırına, ilk üç gönderi başlığını alan, bunları virgülle birleştiren ve aşağıdaki aralık içine yerleştiren bir kod yazdım:

<span class="preheader" style="display: none !important; visibility: hidden; opacity: 0; color: transparent; height: 0; width: 0;"><?php echo $preheader; ?> in today's Martech Zone Weekly!</span>

Sonuç şuna benzer bir şeydir:

<span class="preheader" style="display: none !important; visibility: hidden; opacity: 0; color: transparent; height: 0; width: 0;">The Stupid Way I Increased Our Inbox Placement Rate by 15%, What Strategies, Tactics, and Channels Should Marketers Focus on in 2017, What is a Demand-Side Platform (DSP)? in today's Martech Weekly!</span>

Yazı tipi rengini beyaz yapan bir stil eklediğimi unutmayın, bu nedenle görüntülense bile görülmez ve rengi yok sayan müşteriler için 1 pikseldir, umarım görülemeyecek kadar küçüktür.

Not: Yıllardır söylüyorum, ancak abonelikleri ESP'ler değil, ISP'ler yönetmeli. Bültenimi şuraya kaydettirebilmeliyim: Google ve Gmail kullanıcılarının kaydolmasını sağlayın… ve e-postalarım her zaman gelen kutusuna gönderilmelidir. Bu gülünç derecede zor mu? Elbette… ama bu felaketi düzeltirdi. Ve modern HTML ve CSS standartlarını desteklemeyen e-posta istemcileri piyasadan yuhalanmalıdır.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.