Pazarlama İnfografikleriSosyal Medya ve Etkileyici Pazarlama

Sosyal Medyada Müşteri Hizmetleri

Sosyal medya ilişkilerimizde, birlikte çalıştığımız şirketlerle ilk önceliğimiz, işlerinin potansiyel müşterileri ve müşterileri çevrimiçi olarak meşgul etmeye tam olarak hazır olmasını sağlamaktır. Şirketler sosyal medyayı potansiyel bir pazarlama fırsatı olarak görseler de, internetteki insanların amaçlarının ne olduğunu umursamadıklarının farkında değiller ... sadece şirketle konuşma fırsatı olduğunu önemsiyorlar. Bu, müşteri hizmetleri sorunlarıyla halkın gözünde ilgilenmenin kapısını açar… ve şirketlerin tuzakları ve fırsatları fark etmesi gerekir.

Bu infographic Sosyal medya aracılığıyla şirketlerle etkileşim kuran müşteriler bu şirketlerle% 20 -% 40 daha fazla harcama yapıyor. Peki kurumsal markalarla veya kendi müşterilerinizle etkileşimde bulunurken sosyal medyayı nasıl kullanıyorsunuz?

Bir müşterinin sosyal medya aracılığıyla yaşadığı bir sorunu düzeltin ve bunun şimdiye kadar çalıştığınız en iyi pazarlama kanallarından biri olduğunu göreceksiniz. Onları beklettiğinizde bunun tersinin doğru olduğunu göreceksiniz.

Müşteri Hizmetleri ve Sosyal Medya

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.