Satış ve Pazarlamanızdan Sadık Müşterilerin Talep Ettiği 5 Özellik

b2b satış pazarlama eğitimi

Brett Evans harika bir yerel satış yeteneği ve bana okumamı tavsiye etti Meydan Okuyucu Satışı: Müşteri Görüşmesini Kontrol Etmek satış ve pazarlamanın örtüşmesine ilişkin birçok tartışmamızdan birinde.

meydan okuyucu-satışBirden çok sektör ve coğrafyadaki binlerce satış temsilcisinin kapsamlı bir incelemesine dayanarak,Challenger İndirimi klasik ilişki kurmanın, özellikle karmaşık, büyük ölçekli işletmeler arası çözümler satmaya gelince, kaybedilen bir yaklaşım olduğunu savunuyor. Yazarların araştırması, dünyadaki her satış temsilcisinin beş farklı profilden birine girdiğini ve bu tür temsilcilerin tümü ortalama satış performansı sunarken, yalnızca bir Challenger'ın tutarlı bir şekilde yüksek performans sağladığını buldu.

Satış kitaplarının büyük bir hayranı değilim. Çoğu zaman onları aşırı ve zorlayan bazı satış elemanlarını motive edebilecek, ancak hepsini değil. Yıllar boyunca ilişkileri besleyen ve muazzam sözleşmeleri kapatan harika satış elemanları tanıyorum, çalıştıkları şirket ne olursa olsun güvenilen satış elemanlarını tanıyorum - onlarla birlikte ülkeden ülkeye müşteriler getiriyor ve hatta vurmaktan zevk alan harika giden satış elemanlarını tanıyorum. telefon tüm gün ve bir şekilde potansiyel müşteriyi bir sonraki adıma götürmek için birkaç dakika içinde meşgul.

Bu kitap oldukça farklı - farklı satış kişiliklerini parçalamak ve bazı çığır açan araştırmalar sunmak. Yalnızca satış görevlilerinin motivasyonunu ve taktiklerini tartışmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin satış sürecinde ne aradıklarına dair kapsamlı bilgiler sağlar. Önem sırasına göre, müşterilerin bir satış temsilcisi ile ilişkilerinde aradıkları en önemli 5 özellik şunlardır:

  1. Temsilci teklifleri benzersiz ve değerli perspektifler Piyasada
  2. Temsilci bana yardım ediyor alternatifleri gezin
  3. Temsilci sağlar devam eden tavsiye veya danışma
  4. Temsilci bana yardım ediyor potansiyel kara mayınlarından kaçının
  5. Temsilci beni yeni konularda eğitiyor ve sonuçlar

Bu ilk 5'te azim, müzakere becerileri, ek satış, kapanma hızı veya başka herhangi bir özellik fark ettiniz mi? Hayır! Aslında, sonraki iki özellik satın almak kolay ve sahip organizasyon genelinde yaygın destek.

Potansiyel müşterilerinizin ne tür bir satış deneyimi aradığı ile potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz için ne tür bir içerik pazarlama stratejisi uyguladığınız arasında herhangi bir benzerlik görüyor musunuz? Umarım ne gördüğümü görürsün! Şartları değiştirelim:

  1. İçerik teklifleriniz benzersiz ve değerli perspektifler Piyasada
  2. İçeriğiniz bana yardımcı oluyor alternatifleri gezin
  3. İçeriğiniz sağlar devam eden tavsiye veya danışma
  4. İçeriğiniz bana yardımcı oluyor potansiyel kara mayınlarından kaçının
  5. İçeriğiniz beni yeni konularda eğitiyor ve sonuçlar

Mikrofon düşüşü! Tüm bu nitelikler tek bir şeye işaret ediyor - her ikisini de güven, yetki ve değer zamanla potansiyel müşteriler ve müşterilerle. En iyi satış görevlileri bunun anlaşmaları nasıl kapattıklarını bilirler… ve en iyi içerik ve sosyal pazarlama ekipleri, anlaşmaları nasıl kapatabileceklerini veya dönüşüm hunisi aracılığıyla potansiyel müşterileri nasıl yönlendirebileceklerini veya satış ekiplerinin rekabette avantaj elde etmelerine nasıl yardımcı olabileceklerini bilir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.