Dijital Çağda Müşteri Öngörüleri

dijital müşteri içgörülerini kullanıyor

Alakalı müşteri geri bildirimi almak ve bunu hızlı bir şekilde almak, iş başarısı için her zamankinden daha önemli. Elbette, işe almak zordur, araştırmayla görüşülen kişiler asla söz verildiği gibi olmaz ve müşteri içgörüleri elde etmek için zaman çizelgeleri hissetmek iş için bir fark yaratmak için çok uzun. Ancak, ürününüzü ve iş yönünüzü doğrulayan çok ihtiyaç duyulan müşteri görüşlerini edinmenin daha iyi bir yolu var.  

Daha iyi, daha hızlı ve daha ucuz müşteri içgörüleri oluşturmak için modern teknolojinin bir kombinasyonu bir araya geldi. En iyi yeni müşteri içgörü çözümleri akıllı telefondan yararlanır. Yeni ürün kategorisine Hizmet olarak Araştırma (RaaS) çözümleri adı verilir ve en iyi RaaS ürünleri, nitel araştırma oluşturmanın geleneksel yöntemlerinde bulunan lojistik hayal kırıklıklarını ortadan kaldırmaya odaklanır. RaaS çözümleri, araştırmacıları, girişimcileri, ürün yöneticilerini, tasarımcıları ve pazarlamacıları en önemli şeylere yeniden odaklanmaları için güçlendirir; müşterileri ve potansiyel müşterileri dinlemek ve insan içgörülerini UX ve ürün yol haritalarına entegre etmek.

Nitel Araştırmanın Bozulduğu Yer

Marc Andreesen'in ünlü bir şekilde işaret ettiği gibi, "yazılım dünyayı yiyor." Ve ürün oluşturmanın süreci, araçları ve zaman çizelgesinden daha büyük bir örnek yoktur. Lean-Agile çağı, tüm endüstrilerde veri odaklı ürün geliştirme patlaması yarattı ve ürünleri kodlama, tasarlama, test etme, analiz etme ve nakliye araçları - üretim hattı tamamen değişti, tek istisna insan içgörüleri yarattı. Büyük Veri ve Yapay Zeka, nitel araştırmayı geçersiz kılma sözü verdiğini gösterdi, ancak tüm bu sözler yerine getirilmedi ve insan içgörülerine duyulan ihtiyaç hala harika ve zaman çizelgeleri ve araçlar, modern ürün geliştirmeyle adım adım ilerliyor. Yakın zamana kadar, nitel araştırma yirmi yıl önce olduğu gibi türetiliyordu ve işte bu artık pratik değil: 

  • Müşteri araştırması yürütmenin geleneksel yöntemleri pahalıdır
  • Lojistik, zaman yoğun ve sınırlı araştırma içgörüleri elde edilmesini sağlar
  • Ar-Ge'nin çeşitli aşamalarında müşteri içgörüleri aramak, hızı ve pazara giriş hızını düşürür
  • Firmaların hedef müşterilerine ulaşması gerekiyor, yeterince yakın sayılmaz

Gelişen Nitel Araştırma

Tarihsel olarak nitel araştırmanın doğasında var olan lojistik zorlukların üstesinden gelmek için en son teknolojiyi kullanan RaaS çözümleri, araştırmacıları en önemli şeylere yeniden odaklanmaları için güçlendiriyor: araştırmalarını gerçekleştirmek ve gerçek bir fark yaratabilecek içgörüler üretme.  

İyi haber şu ki, yeni nitel araştırma teknolojilerini benimsemek yeni ve modaya uygun bir karar değil. Sektör lideri şirketler, ürün ve pazarlama geliştirmeye daha hızlı ve daha sık olarak nitel araştırma oluşturmaya ve bunları enjekte etmeye yardımcı olacak yeni teknolojileri benimsiyor. Ve işte büyük sır: Samsung, LG, Verizon, Machine Zone ve Hyundai gibi dünyanın dört bir yanındaki yüksek profilli şirketlerdeki pazarlamacılar ve iş liderleri, işlerini dönüştürmek, buluşmak ve aşmak için RaaS araçlarını kullanarak ikinci tam yıllarını yaşıyorlar. müşteri beklentileri. RaaS çözümleri artık ürün yönetimi ve en iyi Ar-Ge uygulamalarının bir parçası, Büyüme Yığını diyagramlarında harika ürünler yapmak için gerekli araçları ve süreçleri gösteren başka bir kutu.

methinks Hizmet Olarak Araştırma Sunar

Silikon Vadisi merkezli şirket galiba geleceğin nitel araştırma çözümüdür. Mobil cihazlara öncelik veren bir yaklaşımdan ve sizi doğrulanmış tüketiciler ve uzmanlarla buluşturan agresif bir profilleme sisteminden yararlanarak, maliyetin tam olarak yedide biri gibi bir kısmı için anında içgörüler elde edebilirsiniz.

Methinks, neredeyse her ürün veya hizmeti pazara sunmada müşteri onayını zamanında, verimli ve uygun maliyetli bir alt süreç haline getirerek trilyon dolarlık Ar-Ge endüstrisi üzerinde büyük bir etki yaratıyor. Maliyetler, zaman ve lojistik artık tüketici perspektiflerini kazanmada engel değil. Sonuç olarak, nitel araştırma yürütme ve uygulama sıklığı, dünya çapında çok sayıda endüstride en iyi uygulamaları artırmalı ve değiştirmelidir. 

Methinks Farkı

Methinks, herhangi bir şirketin müşterileri ve potansiyel müşterileri yüz yüze video görüşmeleri yoluyla hedeflemesine, bulmasına ve görüşmesine yardımcı olur. Yakalanan bu nitel araştırma, işletmelerin hızlı, organizasyonel öğrenme için yönetilen, kaydedilen, yazıya dökülen, açıklama eklenen ve kolayca düzenlenen ve paylaşılan verimli, uygun maliyetli, yüz yüze görüşmeler yoluyla müşterilerinden öğrenmelerine yardımcı olur. RaaS tabanlı platform, araştırmacıların canlı röportajlar, nitel anketler ve boylamsal çalışmalar yapmalarına olanak tanıyarak, temel ürün kullanılabilirliğinden, yalnızca uzun vadeli araştırma çabalarıyla keşfedilebilen kişisel ürün kullanımına ilişkin incelikli bir anlayışa kadar çeşitli içgörüler sağlar. 

Methinks, ABD'li tüketicileri tüketici elektroniği, otomobil, oyunlar, yazılım ve medyadaki uluslararası devlere getirerek küresel iş gruplarına hizmet veren erken başarıyı buldu. Daha yakın zamanlarda, ABD odaklı işletmeler, özellikle de Ar-Ge'nin erken aşamalarında olanlar, tekrar tekrar meşgul oldu. Methinks, girişimcileri, profesyonel araştırmacıları, ürün yöneticileri, tasarımcıları veya herhangi bir Ar-Ge liderini müşteri içgörülerini işlerine hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde enjekte etmeleri için güçlendirerek pazar araştırmasının yürütme şeklini değiştirmek istiyor. Herhangi bir methinks kullanıcısı, görüşmeleri anında planlayabilir ve kaydedebilir, not alabilir, tüketici görüşlerine yer işareti koyabilir ve daha fazlasını yapabilir. Tüm videolar zaman damgalıdır ve kolay erişim, düzenleme ve paylaşım için bulutta depolanır.

Düşünen Pazarı

Tekliflerimin önemli bir farkı, önceden taranmış odak grubu katılımcıları havuzudur. Yaklaşık 400,000 önceden taranmış düşünürler öncelikle Amerika Birleşik Devletleri'nde, müşteri içgörüleri isteğe bağlı olarak edinilebilir ve değerli görüş ve tepkiler vermeye hazırdır. methinks, araştırmacıların hedef demografiklerini belirlemelerine yardımcı olmak için filtreler sağlar ve görüşmeler için uygunluğu paylaşan uygun adaylar havuzundan anında yanıtları tetikler.

Yepyeni girişimlerden asırlık işletmelere kadar, müşterilerin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamak, başarı için çok önemlidir. methinks, araştırmanın zaman çizelgesini ve maliyet yapısını önemli ölçüde değiştirir. Amacımız sizi hedef müşterilerinizle buluşturmak, böylece önemli sorular sorabilir ve öğrenebilirsiniz. Sağlam bir platform, kullanımı kolay bir uygulama ve canlı bir Düşünür pazarı yaratma gibi çok zorlu bir soruna çok basit ve zarif bir çözüm yarattık.

Philip Yun, Kurucu Ortak ve Ürün Direktörü olarak kabul ediliyor

methinks Kullanılabilirlik ve Fiyatlandırma

Methinks şu anda mevcut ve görüşme başına 89 $ 'dan başlıyor. Methinks, kullandıkça öde modeli sunar, bu nedenle araştırmacılar, araştırma ihtiyaçları değiştikçe kendi ekseni etrafında dönme veya genişletme becerisine sahiptir. Araştırmacılar, kendi Düşünürlerini sağlayabilir ve düşük bir platform ücreti ödeyerek ilişkili maliyetleri daha da düşürebilir. Büyük işletmelerdeki müşteriler - veya proje tabanlı araştırmaya ihtiyaç duyan müşteriler - profesyonel moderasyon, analiz ve sunum geliştirme dahil olmak üzere methink'in araştırma yeteneklerinden yararlanabilir. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: methinks.io

Tanıtım Belgesi: Tüm Araştırmalar Eşit Yaratılmamıştır

Meinks'in ekibi, dijital çağda müşteri içgörüleri konusunu ele almak istedi, bu yüzden beyaz bülteni oluşturduk Tüm Araştırmalar Eşit Yaratılmamıştır.

İndirme Tüm Araştırmalar Eşit Olarak Oluşturulmamıştır

Lütfen indirin, okuyun ve ne düşündüğünüzü bana bildirin. RaaS'ı iş başında görmekle ilgileniyorsanız, sana bir demo ver or ücretsiz deneme başlat.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.