Bir Şirket Sosyal Medyaya Ne Zaman Girmeli?

sosyal medya planı

Corporate Blogging BlogINDIANA oturumundaki sohbetimizin çoğu ne zaman bir şirket sosyal medyaya dalmalı, Nasıl sosyal medyaya dalmalılar ve nasıl olmalı yönetmek çevrimiçi itibarları. Bugünkü gönderi için soruyu ele alacağım ne zaman.

Birçok insan bugün diyecek! Şimdi! Dün! Yapmıyorum. Sosyal medya ve blog yazmanın bir pazarlama stratejisi olmadığını, kurumsal bir strateji olduğunu tavsiye ederim. Bu sadece kendinizi piyasaya sürmek değil en son çoğunluğa atla ve tüketiciler size akın edecek. Sosyal medya zaman, strateji ve doğru kaynakları (hem araçlar hem de insanlar) alır.

boş havuza dal

fotoğraf TümPosterler.

Sosyal Medya, birçok şirketin rahat etmediği bir düzeyde şeffaflık ve özgünlük gerektirir. Şirketler yalnızca müşterilere yanıt vermez - rekabete, sektöre, hissedarlara, çalışanlara ve potansiyel müşterilere yanıt verirler. Başka bir deyişle, sosyal medya şirketinizdeki her departmanı ve her seviyedeki çalışanları etkileyebilir ve etkileyecektir. Hazır olmalısın.

Bir WordPress blogu oluşturarak başarılı olacağınızı düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Ayak parmaklarınızı hiç daldırmadığınızdan daha zor bir zaman geçireceğiniz utanç verici bir çevrimiçi varlığa girme riskiyle karşı karşıyasınız. Piyasadaki çeşitli araçlardan ve her birinden veya hepsinden nasıl yararlanabileceğinizi anlayan bir sosyal medya uzmanına danışın.

Şirketinizdeki tüm liderleri dahil etmelisiniz - kendi şirketin stratejisi. Zincirin tepesinden hem anlayışa hem de satın almaya sahip değilseniz, kanalların geri kalanı boyunca hizalanma aksayacaktır. Putting Sosyal medya stratejinizden sorumlu pazarlama toplantı odasının anahtarlarını kendilerine veriyor - satışlar, müşteri desteği, müşteri memnuniyeti, hissedar memnuniyeti vb. üzerindeki etkisini fark etmeyebilirler.

şirket müşteri anlaşması Tekrar söylüyorum, bir işletmenin sosyal medya dünyasına girip başarısız olma riski hiç girmemekten daha kötü.

Bu, bir şirketin asla sosyal medyaya dalmaması gerektiği anlamına mı geliyor?

Hayır ... ama inanıyorum ki bu yüzden yavaş benimseme Şirket Müşteri Anlaşması gibi çevrimiçi anlaşmalar ve sözleşmeler. Bu anlaşmanın yazarları, bazı şirketlerin böyle bir anlaşma imzalayamayacağını anlıyor mu?

Bu hayranlık uyandırıyor ve şu anda peşinde olan pek çok politikacıya hatırlatıyor - güneşin altındaki her şeyi gerçekten sunacak küçük kaynaklarla vaat ediyorlar. Gerçek şu ki, şirketlerin çoğu böyle bir anlaşmayı karşılayamayabilir! Şahsen, şirketimin anlaşmayı imzalamasını isterdim - ama hissedarların ve liderlerin buna alay edeceğini biliyorum.

Şirketim, rekabetin engellenmesinden korktuğu için çığır açan özelliklere basın bültenleri bile koymadı. Marjlarımız dar, müşterilerimiz ucuz ve rekabet çok şiddetli. Varlıktaki gecikme opak bize rekabetten önce bir sonraki büyük müşteriyi kapmamız için gereken avantajı sağlayabilir. Sorumluluk reddi: Bu stratejiye tam olarak inanmıyorum, ancak şirketimizi yöneten yönetim kurulunun deneyimine saygı duyuyorum. Sonuçta, kumar oynadığımız onların parası.

Öte yandan, sosyal medyaya dalmama riski, rekabetiniz veya senin memnun olmayan müşteriler (veya daha kötüsü ... çalışanların) niyet! Harika şirket örnekleri var. eleştiri saldırısını engelledi by gizlilik pelerinlerini çıkarmak ve kavgaya atlamak.

Sonunda, inanıyorum ki (umuyorum) tüm şirketler, Şirket Müşteri Anlaşması gibi sözleşmelerle uyumlu hale gelecektir. Pek çok şirket için bunun bugün olmadığını biliyorum.

Bölüm 2/3 ile devam edin!

5 Yorumlar

  1. 1

    Şirket genelinde satın alma konusunda %100 hemfikir, özellikle üst seviyelerde ve başarısızlığın maliyeti ile aynı. Sosyal medyaya yarım kalmış başarısız bir girişi geri almak için tonlarca PR harcaması gerekiyor ve buna neden olan sorunların çözülmesi düzeltilmezse, yolun aşağısında başka bir biçimde tekrarlanacaktır. Öte yandan, düşük giriş maliyeti olan bir şey için böyle bir satın alma ve bunun sonucunda düşük kurumsal görünürlük elde etmek muhtemelen çok zor olacaktır. Sadece radarda görünmeyecek ve bir ilerleme gerçekleşebilirken, bu hiçbir şekilde bir kalp ve zihin paradigma kayması değildir. En azından çok iyi bir şey ya da kötü bir şey olana kadar olmayacak.

    Müşteri şirket anlaşmasına gelince… avukatlar bununla bir tarla günü geçirirdi. Telefon şirketini, bir sigorta şirketini, bir yüksek teknoloji şirketini, hatta orta ölçekli bir üreticiyi, sadece iyi hissettirecek bir şey değil, bunun sonuçlarını anladıklarını varsayarak bu şartları kabul ettiğini hayal edebiliyor musunuz? Teoride çok iyi bir potansiyele sahip… ama kelimenin tam anlamıyla ele alındığında, bir davacı avukatı, bir rakip için, hem stratejik bilgi hem de işe alım ve hatta genel olarak işe alım uzmanları için çok fazla şey hakkında konuşun.

    Müşteri şirket sözleşmesi mutlaka kötü bir şey değildir, ancak yalnızca bir dudak servisi türü bir şey olmadığı sürece, istenmeyen sonuçlar oldukça önemlidir.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.