Yayıncılık sektörü, e-posta haber bültenlerinin hedef kitlelerin ilgisini çekmek ve işleri yönlendirmek için gücünden sonuna kadar yararlanıyor gibi görünüyor. Öncelikle, Axios Eylül ayında, şehre özel sekiz yeni haber bülteninin lansmanı ile yerel haber kapsamını genişlettiğini duyurdu. Şimdi, Atlantik halihazırda dolaşımda olan bir düzineden fazla diğer özel e-posta aboneliğine ek olarak beş yeni e-posta teklifinin lansmanını duyurdu.
Bunların ve diğer birçok yayıncının bildiği şey, hedefli e-posta haber bültenlerinin abonelere tam olarak istediklerini verdiğidir: ilgilendikleri konuların ve sorunların kısa ve öz kapsamı, doğrudan gelen kutularına iletilir.
Küresel bilgi salgını, sosyal medya (%35) ve sahip olunan medya (%41) en az güvenilenler olurken, tüm haber kaynaklarına duyulan güveni en düşük seviyeye getirdi; geleneksel medya (%53), küresel olarak sekiz noktada güvendeki en büyük düşüşü gördü.
As sosyal medyaya güven hızla azaldı, tüketiciler bir alternatif için çaresizler ve e-posta faturaya uyuyor. Yayıncılar, abonelerle doğrudan, 1:1 bir ilişki sağlayarak, aracıyı ortadan kaldırmak ve daha kesin olarak kişiselleştirilmiş içerik sunmak için e-postayı kullanabilir. Bu, tüketicilerin yalnızca kendileri için hazırlanmış gibi hissettiren ısmarlama bir deneyim beklentilerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda yayıncıların tıklama davranışı yoluyla abonelerinin beğenileri ve beğenmedikleri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanır, böylece yayıncılar içerik önerilerini daha hassas bir şekilde ayarlayabilir.
Otomasyon teknolojisi, yayıncıların yapay zeka kullanmasını kolaylaştırmış olsa da (AI) ve abonelerinin davranışlarını (neleri tıklayıp neyi tıklamadıklarını) anlamak ve hedeflenen içerik sunmak için makine öğrenimi, savaşın sadece yarısı. Kullanıcıların kaydolmasını sağlamak, ücretsiz bülten sürümleri için bile bir engel olmaya devam ediyor.
Gizlilik, verilerinin paylaşılması veya satılması ve spam ile ilgili endişeler arasında, bazı kullanıcılar anlaşılır bir şekilde tereddüt ediyor ve bu, yayıncıların onları kaydolmaya değer olduğuna ikna etmelerini daha da zorlaştırıyor. Elbette, yayıncıların veri gizliliği konusunda güvence sağlaması gerektiğini söylemeye gerek yok - bu, yasaların zorunlu kıldığı günümüzün dijital ortamındaki masa bahisleridir. Ancak kullanıcılar yine de değerli, alakalı içerik alacaklarını bilmek isterler.
Bağlamsal kayıtlar, kullanıcılara bekledikleri kişiselleştirilmiş, özelleştirilmiş deneyimi yaşayacaklarını kanıtlamanın en etkili yollarından biri olarak ortaya çıktı. Ancak birçok yayın bu değerli fırsatı kaçırıyor. Anonim bir site ziyaretçisi, web sitesinin belirli bir bölümünü (örneğin spor veya NY Mets or Chicago Blackhawks ekip kapsamı sayfası—ve yayıncılar onlara genel bir e-posta kayıt teklifi sunar. Bu çok büyük bir hatadır ve kullanıcıya istedikleri kişiselleştirilmiş, bağlamsal olarak hedeflenmiş içeriği nasıl sunabileceğinizi göstermek için kaçırılmış büyük bir fırsattır.
Bunun yerine, yayıncılar bağlamsallaştırmak kişiselleştirme yeteneklerini göstermek için kaydolma teklifi - abonelere bekledikleri içerik küratörlüğünü alacaklarını kanıtlamak için. AI içerik hedeflemesinden yararlanarak, küçük yayınlar bile kullanıcıların ilgisini çeken ve onları abone olmaya teşvik eden bağlamsal kayıt teklifleri sunabilir. Ve karmaşık olmak zorunda değil. Örneğin, isimsiz bir kullanıcı bir el işi sitesinde örgü sayfasını ziyaret ederse, genel bir kayıt önermek yerine, onun yerine sonraki 12 örgü modelini almak için kaydolmasını önerin. Veya bir bahçe yayıncısı, yükseltilmiş yataklar sayfasını ziyaret eden kullanıcılara küçük sebze bahçesi planlayıcısı e-postalarını veya kompostlama sayfasını ziyaret edenlere organik bahçecilik içeriğini sunabilir.
Abone olarak kaydolduktan sonra içeriği bilinen bir kullanıcıya hedeflemek kesinlikle çok daha kolay olsa da ve davranışlarını izlemeye başlayabilirsiniz, ancak bu konuşmayı başlatmak için küçük veri parçalarından yararlanmak biraz incelik gerektirir. bir kullanıcı ile bağlantı duygusu.
Yayıncılar, kişiselleştirilmiş, derlenmiş içeriği olduğu gibi sunarak sunma becerisini göstererek, yeni kullanıcılara bekledikleri kişiselleştirilmiş deneyimi elde edeceklerini garanti ederek abone tereddütlerinin üstesinden gelebilirler. Bu, güven, itimat ve sadakat oluşturarak küçük yayıncıların bile haber bülteni kayıtlarını minimum yatırım ve çabayla artırmasına olanak tanıyarak güçlü bir yatırım getirisi ve aşağı yönlü iş değeri sunar.
