Hiçbir rekabetim yok

eller yukarı

eller yukarı.jpgBunun kibirli göründüğünü biliyorum. Ben öyle demek istemiyorum. Ne zaman biri çalıştığım bir şirketteki rekabetten bahsetse, alay ettim. Ben her zaman sahibim. Bir keresinde biri bana arkanıza bakmanın ve yine de en yüksek hızda ilerlemenin imkansız olduğunu söyledi. Korkunun şirketleri felç ettiğine inanıyorum.

inanıyorum ko-Rekabet.

Savunmuyorum görmezden rekabetiniz… her şirket, masaya getirdiği avantajları anlamalıdır. Bununla birlikte, rekabet avantajlarınızdan daha önemli olan, bu avantajlar ile bu avantajlar arasında bir eşleşme olup olmadığıdır. müşterinin gerçek ihtiyaçları. Şu anda işimi sıfırdan büyütüyorum ve her işi üstlendiğim ilk günlerde, sadece ayakta kalabilmemi sağlamak için yapabiliyorum. Geriye dönüp baktığımda, bu iyi bir karar değildi ... Bu projelerin çoğuna referans verebilirdim ve müşteriler de aynı derecede mutlu olabilirdi, belki daha mutlu olurdu.

Şimdi odak noktam, büyük ajanslarla, halkla ilişkiler firmalarıyla ortaklıklar oluşturmak ve çok büyük müşterilerle olan ilişkilerimi artırmaya devam etmektir. Bu hafta, bana iki iyi olasılık gönderdim rekabet. Bunu yapmak doğru şeydi. Bu ilişkilere hak ettikleri ilgiyi gösteremiyorum ve başarılarını sağlayacak kaynaklara sahip değilim… öyleyse neden itibarımı bu konuda riske atayım?

Burada Indianapolis'te, benim sunduğum benzer hizmetleri sağlayabilecek çok sayıda yetenekli insan var. Gibi şirketler Tam Hedef, Tam Etkileşimli, Özetve bir dizi web tasarım ve geliştirme ajansının sağlayabileceğim ürün ve hizmetleri var… ama yapmayacağım. Benim sahip olmadığım yatırımı, altyapısı, müşteri desteği ve kaynakları var. Bu müşteri için daha iyi.

Sosyal Medya tarafında, kasabada çok azımız var… hepimizin arkadaşım olduğuna inanıyorum. Kasabadaki bazı büyük şirketlere yaklaşırken, her birimiz kendi bakış açımızı masaya getireceğiz. Onlarla bu seviyede rekabet etmekle ilgilenmiyorum. Yine, şirketin krallar gibi yaşamaya kaynak. Onları tavsiye edersem ve başarılı olursa, hepimiz kazanırız. Onları tavsiye ettiğim için harika görünüyorum, rakiplerim işleniyor ve bir sonraki fırsatta ilk aramayı ben de alacağım.

Son zamanlarda, (çok büyük) yerel bir şirket bana, onlara bazı ücretsiz hizmetler sağlamam için baskı yapmamı sağladı. Onları ilk önce benimle görüşen bir meslektaşıma yönlendirdim. Geri teptiğinde, bana geri döndüler ve ilgilenmediğimi onlara söyledim.

Öte yandan, şehirde arama motoru optimizasyonu veya sosyal medya uzmanlığı takma adlarını gururla takan birkaç ajans var. Bu uzmanlıkla çalışanlarına hiç kimseyi eklememiş olsalar da, bu alanlardaki müşterilerle herhangi bir sonuç almamış olsalar da, bu hizmetleri arayan şirketleri avlamaya devam ediyorlar. Fırsatçılar, herkesin sormaya değer verdiği her hizmeti veriyorlar. Yaptıkları şeyden hoşlanmıyorum ve onlara karşı olabildiğince sık ses çıkarıyorum.

Eğer bir arıyorsan Arama motoru optimizasyonu sağlayıcı, bazı aramalar yapın ve aramayı kimin kazandığını bulacaksınız. Bu kadar kolay. Eğer arıyorsanız sosyal medya uzmanı, bazı bölgesel etkinliklere katılın, başarılı bölgesel ağları kimin başlattığını kontrol edin ve kimlerin büyük takipçilere sahip olduğunu gözlemleyin. Kimin uzmanlığa sahip olduğu ve kimin olmadığı çok netleşecek. Fırsatçılar gözyaşlarından bir iz bırakır.

Rekabete sahip olduğuma inanmıyorum. Benim işim, şirketin yaşadığı acıya uygun olup olmadığımı görmek. Eğer nöbet tutmazsam, devam ediyorum. İşte bu yüzden etkileşimlerim büyüyor, sevdiğim şeyler üzerinde çalışmak için daha fazla zaman kazanıyorum, müşterilerim istedikleri sonuçları görüyorlar ve mutluyum… ve hala meteliksiz;).

Ne düşünüyorsun? Öyle mi Gerçekten mi herhangi bir rekabet var mı?

12 Yorumlar

  1. 1

    Sizin işiniz, sizinle iş yapmak isteyen şirketlerin birlikte çalışmak için hedeflerinizi ve değerlerinizi paylaşmasını sağlamaktır. Ancak, sırf istediği için her müşterinin sizden istediği şeyi yaptığınızı bilmek güzel.

  2. 3

    "Bir keresinde biri bana arkanıza bakmanın ve hala en yüksek hızda ilerlemenin imkansız olduğunu söyledi."

    Tamamen katılıyorum! Son zamanlarda, benzer hizmetler sunan ve hizmetlerimizi kullanmakla ilgileniyormuş gibi görünen iki şirketimiz oldu. Oldukça ayrıntılıydılar, hatta bize onları yönlendiren birinin adını verecek kadar ileri gidiyorlardı. Böylece, web sitemizdeki formları doldururken, sesli mesajlar arayıp bırakırken ve daha fazla bilgi için bize e-posta gönderirken, olası müşterilerle konuşuyorduk. Zamanlarını potansiyel müşterilerle konuşarak ve mükemmel müşteri hizmetleri sunarak daha iyi geçirirlerdi.

    Gerisi için de aynı fikirdeyim. Yeteneklerinizi bilin. yetenekler ve kaynaklar. Çevrenizdekilerle karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurun. O zaman herkes kazanır.

  3. 4

    Harika gönderi, Doug. Tüm kalbimle katılıyorum.

    Rekabetin orijinal Latince çevirisinin "Hepsinin iyiliği için birlikte çabalamak" olduğunu belirtmek ilginçtir. Kazananlar ve kaybedenler kavramı, 16. yüzyılda Fransızlar tarafından tanıtıldı. Kurbağalar bırak, ha?

  4. 6

    SEO hedefleriyle sağlayıcıları işe alan birçok insanın ücretsiz hizmet almaya çalıştığı konusunda size tamamen katılıyorum. Söylediğin için teşekkürler.

  5. 7

    Buna daha fazla katılamıyorum. Rakiplere odaklanmak ve endişelenmek için çok fazla zaman harcandığını düşünüyorum. Özellikle çok hızlı büyüyen sosyal medya ve SEO gibi dinamik pazarlarda rekabet için çok yer var ve rakiplerinizin öğle yemeğinizi yediğinden çok müşterilerle uyum sağlamadığınız için ölme olasılığınız çok daha yüksek. .

  6. 8

    Doug - her zamanki gibi yaklaşımını beğendim. Yönlendirmelerle işi kendiniz yapmanın karşılaştırması söz konusu olduğunda, müşteri mutlu olduğu sürece, sadece bir tavsiye ile olsa bile, onları SİZİN mutlu ettiğinizi hatırlayacaklarını her zaman aklımda tutmuşumdur. Yürüyüş, vurmak kadar iyidir, değil mi?

    Ayrıca, çoğu şirket sağlamaya çalışamayacağınız ya da vermemeniz gereken bir şeyi istediklerini bilmenin ve bu konuda dürüst davranmanın bütün bütünlük tarafına değer verme eğilimindedir. Şirket buna değer vermiyorsa ve sadece para biriktirmekle ilgileniyorsa, onları bir müşteri için istemezsiniz, değil mi? Mevcut ekonomik ortamda söylemesi kolay ve takip etmesi zor, ancak yine de yaşanacak sözler… veya en azından teslim edilecek sözler.

  7. 9

    Doug, kıymetli zamanını rekabetin ne yaptığı konusunda endişelenerek geçirdiğinde ya (1) sıkıldın ve odaklanmamışsın ya da (2) yolunun ne olması gerektiği konusunda hiçbir fikrin yok. İlerici olmak ve çevrenize tepki vermemek başarının özüdür.

  8. 10

    Doug - Harika gönderi! Kariyerimin başlarında şirketteki pek çok kişi tarafından askeri terimlerin kullanıldığını hatırlıyorum: savaş, savaş, strateji, taktikler vb. Diğer şirketlerin yaptıkları konusunda çok endişeliydik. Benim şirketimle, diğer adamlar için endişelenemem. Müşterilerimiz için elimizden gelen en iyi ürün ve hizmetleri sunmaya odaklanmalıyız. Bazen "fırsatlardan" uzaklaştık; diğer zamanlarda onları başka birine verdik. Masaya getirdiğimiz değere odaklandığımız sürece bence etrafta dolaşacak çok şey var.

  9. 11

    Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılama felsefenizi seviyorum
    Öncelikle, olağanüstü müşteri hizmeti sunmanın büyük bir hayranıyım. meraklıyım
    Müşteri gönderdiğiniz şirketler iyiliği geri veriyorsa
    uymadıkları bir müşteri bulurlar. Onlardan çok fazla tavsiye alıyor musunuz
    yoksa müşteriye gerçekten yardım etmenin iyi karmasına mı inanıyorsunuz?

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.