COVID-19 Salgını ile Ticari Zorluklar ve Fırsatlar

İş Dünyasında COVID-19 Zorlukları ve Fırsatları

Birkaç yıldır, pazarlamacıların rahat etmesi gereken tek sabit değişimin değişim olduğunu düşünüyorum. Teknolojideki, ortamlardaki ve ek kanallardaki değişiklikler, tüm kuruluşlara tüketicilerin ve işletmelerin taleplerine uyum sağlama konusunda baskı yaptı.

Son yıllarda şirketler de çabalarında daha şeffaf ve insan olmaya zorlanıyordu. Tüketiciler ve işletmeler, hayırseverlik ve etik inançlarına uygun iş yapmaya başladı. Kuruluşların eskiden temellerini faaliyetlerinden ayırdıkları yerlerde, şimdi beklenti, kuruluşun amacının toplumumuzun iyileştirilmesi ve çevremize özen göstermesidir.

Ancak salgın ve buna bağlı kilitlenmeler, hiç beklemediğimiz beklenmedik bir dönüşümü zorladı. Bir zamanlar e-ticareti benimsemeye çekinen tüketiciler akın etti. Etkinlik mekanları, restoranlar ve sinema salonları gibi sosyal yerler çalışmayı durdurdu - birçoğu tamamen kapanmak zorunda kaldı.

COVID-19 İş Kesintisi

Şu anda salgın, sosyal mesafe ve tüketici ve iş davranışındaki değişimler nedeniyle kesintiye uğramayan çok az sektör var. Müşteriler ve meslektaşlarla şahsen bazı büyük değişimlere şahit oldum:

  • Çelik endüstrisindeki bir meslektaş, devremülklerin ve perakende satışların durduğunu ve e-ticaret depolarının tüm sipariş büyümesini sağladığını gördü.
  • Okullar çevrimiçine geçerken, okul endüstrisindeki bir meslektaş tüm satışlarını doğrudan tüketicilere yönlendirmek zorunda kaldı.
  • Ticari emlak sektöründeki bir meslektaş, çalışanların artık evden çalışmaya davet edildiği esnek çalışma programlarına daha uygun hale getirmek için alanlarını yeniden tasarlamak için uğraşmak zorunda kaldı.
  • Restoran endüstrisindeki bazı meslektaşlar yemek odalarını kapattı ve yalnızca paket ve teslimat satışlarına geçti.
  • Bir meslektaşım, spasını yalnızca müşteriler arasında pencereleri temizleyerek bekarlar için yeniden tasarlamak zorunda kaldı. Eksiksiz bir e-ticaret ve zamanlama çözümü geliştirdik ve doğrudan pazarlama, e-posta pazarlaması ve yerel arama stratejilerini başlattık - daha önce hiç ihtiyaç duymadığı bir şey çünkü çok fazla ağızdan ağza işi vardı.
  • Ev geliştirme endüstrisindeki bir meslektaş, tedarikçilerin fiyatları artırdığını ve çalışanları (şu anda yaşadığımız yerin) iyileştirilmesi talebi nedeniyle daha fazla ücret talep ettiğini gördü. ve iş) yoğun bir şekilde yatırım yapılıyor.

Yeni ajansım bile satış ve pazarlamasını tamamen yenilemek zorunda kaldı. Geçen yıl, işletmelerin müşteri deneyimlerini dijital olarak dönüştürmesine yardımcı olmak için yoğun bir şekilde çalıştık. Bu yıl, işten çıkarılmayan çalışanların iş yükünü azaltmak için her şey dahili otomasyon, verimlilik ve veri doğruluğu ile ilgili.

Bu infografik, mobile360Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygun fiyatlı bir SMS sağlayıcısı, salgının ve kilitlenmelerin yeni başlayanlar, girişimcilik ve işletmeler üzerindeki etkisini ayrıntılı olarak detaylandırıyor.

COVID-19'un Olumsuz Ekonomik Etkisi

  • Yeni kurulan şirketlerin% 70'inden fazlası, pandeminin başlangıcından bu yana tam zamanlı çalışan sözleşmelerini feshetmek zorunda kaldı.
  • Startup'ların% 40'ından fazlası yalnızca bir ila üç aylık operasyonlar için yeterli nakde sahip.
  • GSYİH 5.2'de% 2020 daraldı ve onu on yıllardır en derin küresel durgunluk haline getirdi.

COVID-19'un İş Fırsatları

Birçok işletme zor durumda olsa da, bazı fırsatlar var. Bu, salgını aydınlatmak değil - ki bu kesinlikle korkunç. Ancak, işletmeler sadece havlu atamazlar. İş dünyasındaki bu dramatik değişiklikler tüm talebi kurutmadı - sadece işletmelerin kendilerini hayatta tutmak için dönmeleri gerekiyor.

Bazı işletmeler, çalışma şekillerini değiştirme fırsatı görüyor:

  • İhtiyaç sahiplerine gerekli malzemeleri ve karları bağışlamak için bir hayır kurumu modeli benimsemek.
  • Evden çalışan ve yiyecek ve malzeme dağıtımına ihtiyaç duyan bir nüfustan yararlanmak için eksenel operasyonlar.
  • Çevrimiçi planlama, e-ticaret ve teslimat seçenekleriyle talebi perakende ziyaretlerini artırmaktan dijital ziyaretlere kaydırmak için pazarlamayı temel alan.
  • Aynı zamanda sıhhi malzemeler ve kişisel koruyucu ekipman sağlamak için döner üretim.
  • Sosyal teması azaltmak için açık çalışma alanlarını güvenli mesafeli ve özel, bölümlere ayrılmış bölümlere sahip alanlara dönüştürmek.

Duruma nasıl yanıt vereceğinizi bilmek, şirketinizin bu salgının içinden geçmesini sağlayacaktır. Başlamanıza yardımcı olmak için, aşağıdaki kılavuz, karşılaşacağınız veya halihazırda karşılaşmış olduğunuz zorlukları ve almayı düşünmeniz gereken fırsatları tartışacaktır.

COVID-19'un Ortasında Girişimcilik: Zorluklar ve Fırsatlar

İşinizi Döndürmek için 6 Adım

İşletmeler uyum sağlamalı ve benimsemelidir, yoksa geride kalırlar. Tüketici ve davranış işletmeleri sonsuza dek değiştiği için 2020 öncesi operasyonlara asla geri dönmeyeceğiz. İşte Mobile6'ın ekibinizin mevcut trendlerin önüne geçmek için neler yapabileceğini belirlemenize yardımcı olması için önerdiği 360 adım:

  1. Müşteri İhtiyaçlarını Araştırın - müşteri tabanınıza derinlemesine dalın. En iyi müşterilerinizle konuşun ve müşterilerinize en iyi şekilde nasıl yardımcı olabileceğinizi belirlemek için anketlerimizi gönderin.
  2. Esnek Bir İş Gücü Oluşturun - dış kaynak kullanımı ve yükleniciler, şirketinizin nakit akışını etkileyebilecek bordro taleplerini azaltmak için en iyi fırsat olabilir.
  3. Tedarik Zincirinizin Haritasını Çıkarın - İşletmenizin karşılaştığı lojistik sınırlamaları göz önünde bulundurun. Etkiyi yönetmeyi ve bunun etrafında nasıl çalışmayı planlayacaksınız?
  4. Paylaşılan Değer Yaratın - Tekliflerinizin ötesinde, kuruluşunuzun hem topluluğuna hem de müşterilerinize getirdiği olumlu değişikliği iletin.
  5. Şeffaf Kalın - Yukarı ve aşağı yönde herkesin işinizin durumunu anlamasını sağlayan açık ve iyimser bir iletişim stratejisi benimseyin.
  6. dijital Dönüşüm - operasyonlarınızı optimize etmek için dijital platformlara, otomasyona, entegrasyona ve analitik yatırımınızı en üst düzeye çıkarın. Müşteri deneyimi aracılığıyla iç verimlilik, işletmeler ve tüketiciler davranışlarını değiştirdikçe karlılığın üstesinden gelmenize ve hatta artırmanıza yardımcı olabilir.

İşletmelerde COVID-19 Değişiklikleri

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.