Brandwatch Sosyal Medya İzleme

brandwatch logosu

Pazarlamacılar bazen markalarını izlemek için Google Alerts gibi araçları kullanma hatasını yapar. İle ilgili sorun Google Uyarıları sosyal medyadaki içeriğin çoğunun tanımlanmaması, dizine alınmaması ve anında bulunmamasıdır. Firmaların taleplere anında cevap vermesi gerekiyor. Gerçek zamanlı bir sosyal medya izleme aracı kullanmıyorsanız, gerçekleşen konuşmayı kaçırma olasılığınız çok yüksektir.

marka saat şirketlerin bir Sosyal Medya İzleme çözümüne yatırım yapmasının birkaç ek nedenini listeler:

  • Markanızın ve rakiplerinizin itibarını izlemek için
  • Web üzerinden müşteri şikayet ve sorularına cevap vermek
  • Müşteri önerilerini harmanlamak ve ürün geliştirmenize yardımcı olmak için
  • Çevrimiçi topluluklarınızı desteklemek için
  • Negatif kapsamı önlemek ve azaltmak için
  • Ürünlerinizi daha iyi tanıtmak için
  • Pazar araştırması için

Brandwatch gibi sofistike araçlar, sosyal medyada gerçekleşen gerçek zamanlı sohbet akışındaki temel göstergeleri filtreleyebilir, sınıflandırabilir ve yakalayabilir. İzleme ve raporlama verilerinizin anlamlı ve doğru olmasını sağlamak için dahil ettikleri karmaşık sürece genel bir bakış:

Sosyal Medya İzleme Süreci

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.