İçerik PazarlamaSatış ve Pazarlama Eğitimi

Yay İticileri, Blog Yazma ve İş İletişimi

ABD Donanması'ndayken bir elektrikçi olarak görevlerimden biri ayakta durmaktı. baş pervane kontrol. Baş pervanesi, geminin bir tarafından diğer tarafına pruvada (ön) uzanan bir tünelin ortasında bulunan bir pervaneydi. Bu, baş pervanenin çalıştırdığı devasa bir elektrik motorudur ve çalışması için gereken tork miktarı nedeniyle özel bir jeneratörün çevrimiçi olmasını gerektirir.

Sahile doğru koşmak ve Deniz tanklarını ve araçlarını boşaltmak için devasa bir rampayı başlatmak üzere tasarlanmış bir Tank Çıkarma Gemisindeydim (LST-1192). Baş pervane, geminin pruvasının konumunun tam kontrolüne izin verdi. Kaptan, gemiyi dikkatli bir şekilde yönlendirmek için ana motorlarla birlikte onu kullanacaktı. Köprüde birkaç kişi geminin konumunu, motor kontrollerini, dümeni vb. takip ediyor ve Kaptan, yüzlerce fit uzunluğundaki dev bir gemiyi varış noktasına giden engellerin etrafından yavaşça hareket ettirmek için dikkatli bir senfoni içinde hepsini dengeliyor.

Kaptan'ın tamamen haberdar olmasını sağlamak için bir soru sorar veya bir emir verirdi. Bir soru sormak, soruyu yönlendiren denizcinin yanıt vermesiyle sonuçlanacak ve ardından Kaptan bu yanıtı tekrarlayacaktır. Bir denizciye emir verirken denizci emri tekrarlar ve emri yerine getirirdi. Tamamlandığında, denizci görevin tamamlandığını bildirecek ve Kaptan bunu tekrarlayıp onaylayacaktı. Bunların hepsi Geminin seyir defterine de yazılmıştı.

Deniz Haberleşmesi

Örnek bir konuşma şöyle olabilir:

  • Kaptan: "Baş pervane, sancak tarafının beşte biri güç."
    Kaptan baş pervane operatörüne düğmeyi beşte bir oranında sağa çevirmesini söylüyor.
  • Yay atkı Şebeke: "Baş Pervanesi, beşte bir güçlü sancak, evet."
    Operatör komutu onaylar ve tekrarlar önce komutun yürütülmesi.
  • Pruva Pervanesi Operatörü düğmeyi beşte bir güçlü sancak konumuna çevirir.
  • Yay atkı Şebeke: "Kaptan, baş pervanesi sancak tarafının beşte biri."
    Operatör Kaptan'a komutu yerine getirdiğini söylüyor.
  • Kaptan: "Baş Pervanesi beşte bir güçlü sancak, evet."
    Kaptan iletişimi doğruluyor.

Bir düğmeyi çevirmek karmaşık bir komut değildir. Ancak bu düğmeyi çevirmek bir sürü olaya yol açabilir… Bir jeneratörden gelen büyük miktardaki amper, bir dizel motoru çökertebilir. Bir santral elektrikçisi olağandışı bir şey olmadığından emin olmak için jeneratörü izledi. Bir dizel motorunu, yakıt tüketimini ve yağ basıncını gözlemleyen bir makinist. Bir başmühendis fabrikayı gözetledi ve tüm elektrik ve dizel santrallerini gözlemledi.

Donanma, iletişimin anahtar olduğunun bilincindedir; dolayısıyla mesajların tekrarlanması ve onaylanması, hiçbir bilginin kaybolmamasını sağlar.

Aşağıdaki Siparişler

Bir zamanlar Porto Riko'da bir Astsubay dümendeydi ve baş iticinin durumunu kabul etmekte başarısız olmaya devam ediyordu. Denizci (ben) ona baş iticinin devrede olduğunu ve üçte bir güçle pruvayı iskeleye doğru sürdüğünü tekrarlamaya devam etti. Baş iticiyi geri çekmeye başladım (bu bir emir ihlalidir) ve aynı zamanda (alarmlı bir ses tonuyla) devreye girdiğini tekrarladım.

Boom.

Gemi iskeleden geri geliyordu ve pruva, iskelenin çoğunu da beraberinde sürükledi. Şans eseri çoğu ahşaptı ama yine de yüzbinlerce dolarlık hasara neden oldu. Bunun nedeni, liderin kendisine söyleneni yapan astını dinlememesiydi. Subay Köprüden derhal ihraç edildi ve bir daha asla gemiyi yönetmesine izin verilmedi.

ABD Donanmasına büyük saygım var. Korku yerine içgüdüyle hareket ettiğimizden emin olmak için hiç yaşanmamış acil durumlar için durmaksızın tatbikat yaptık. Biz de durmadan iletişim kurduk. Hiç hizmette bulunmamış kişiler bu tür iletişimin israf olduğunu düşünebilirler… öyle değil. İş yerinde karşılaştığımız en büyük zorluklara baktığımda, bu sorunların %99'unun sunduğumuz ürün veya hizmetle değil iletişimle ilgili olduğunu görüyorum. ABD Donanması rütbeyi, sorumlulukları, süreçleri ve iletişim yöntemlerini belirlemiştir. Bu özelliklerin başarılı işletmelerde de bulunduğuna inanıyorum.

Bütün bunların Kurumsal Bloglama ile ne ilgisi var?

Kurumsal bir blog, etkili iç ve dış iletişimi sağlamak için liderlik için önemli bir araçtır. Liderlere içgörüleri, güncellemeleri ve stratejik kararları paylaşabilecekleri bir platform sağlayarak şeffaflığı artırır, böylece güven ve inanılırlık oluşturur. Ek olarak, paydaşların görüşlerini ve endişelerini ifade etmelerine olanak tanıyan doğrudan bir geri bildirim kanalı oluşturur ve bu da liderliğin, topluluğun tepkisine göre şirketi doğru yöne yönlendirmesine yardımcı olur.

Harici olarak kurumsal bir blog, pazarlama ve satış çabaları için çok önemli olan tutarlı bir marka sesinin şekillendirilmesine ve korunmasına yardımcı olur. Dahili olarak, çalışanların kuruluşun hedeflerine ve değerlerine daha bağlı hissetmelerini sağlayarak çalışanların katılımını artırır. Ayrıca değerli içgörüleri ve trendleri paylaşarak, kaliteli yetenekleri ve iş fırsatlarını kendine çekerek şirketi bir düşünce lideri olarak konumlandırıyor. Düzenli güncellemeler de iyileşir SEO ve çevrimiçi görünürlük, şirketin büyümesine yardımcı oluyor.

Kurumsal bir blog, bir şirketin müşterilerinin geri bildirimlerini kabul etmesi ve çalışanlarının siparişlerinden haberdar olmasını sağlaması için bir fırsattır. Şirketlerin bir kaptanın gemiyi yönetmesi gibi yönetilmesi gerektiğini söylemiyorum. ABD Donanması'nın kar etmesi veya para biriktirmesi gerekmiyor. Tek amacı oluşabilecek veya oluşmayabilecek her türlü tehdide hazırlıklı olmaktır.

Ve Başarıyla Çalışan Şirketler

Talimatlar iletilse, kabul edilse ve tekrarlansa işlerimiz ne kadar kolay olurdu diye merak ediyorum. Acaba kaç lider bu emirleri yerine getirdikten sonra astlarını dinleseydi daha başarılı olurdu?

Daha az şirketin bunu yapacağından eminim. karşılaşmak eğer yaptılarsa sorunlar.

Bu yazı işyerinde geçen zorlu bir haftadan ilham aldı. Geliştirme ekibimiz bu hafta uygulamamızda bazı muhteşem özellikleri hayata geçirdi ve yayınladı. Bir Ürün Müdürü olarak benim işim (ironik bir şekilde) bir ortamda nöbet tutmaktı. Savaş OdasıMüşterilerimizden kaynaklanabilecek sorunları iletmek ve önceliklendirmek. Savaş odasında geçirdiğim dört günün ardından, dürüstçe söyleyebilirim ki, her ne kadar birkaç hatamız olsa da, asıl sorunlar şunlardı: herşey iletişimde aksaklıklar.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.