Neden Siz ve Müşteriniz 2022'de Evli Bir Çift Gibi Davranmalısınız?

Müşteriyi elde tutma iş için iyidir. Müşterileri beslemek, yenilerini çekmekten daha kolay bir süreçtir ve memnun müşterilerin tekrar satın alma olasılığı çok daha yüksektir. Güçlü müşteri ilişkilerini sürdürmek yalnızca kuruluşunuzun kârlılığına fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Google'ın üçüncü taraf çerezlerine yönelik yaklaşan yasağı gibi veri toplamayla ilgili yeni düzenlemelerden hissedilen bazı etkileri de ortadan kaldırır. Müşteriyi elde tutmada %5'lik bir artış, müşteride en az %25'lik bir artışla ilişkilidir.