SaaS Şirketleri Müşteri Başarısında Mükemmel. Siz de Yapabilirsiniz… Ve İşte Nasıl

Yazılım sadece bir satın alma değildir; bu bir ilişki. Yeni teknoloji taleplerini karşılamak için geliştikçe ve güncellendikçe, sürekli satın alma döngüsü devam ettikçe yazılım sağlayıcıları ve son kullanıcı - müşteri - arasındaki ilişki büyür. Hizmet olarak yazılım (SaaS) sağlayıcıları, birden fazla şekilde sürekli bir satın alma döngüsüne girdiklerinden, hayatta kalmak için genellikle müşteri hizmetlerinde üstündür. İyi müşteri hizmeti, müşteri memnuniyetini sağlamaya yardımcı olur, sosyal medya ve ağızdan ağza tavsiyeler yoluyla büyümeyi teşvik eder ve