E-Ticaret İşinizi Verimli Bir Şekilde Yürütmek İçin İhtiyacınız Olan Üç Uygulama

E-ticaret Uygulamaları

Dışarıda çok fazla e-ticaret perakendecisi var - ve siz onlardan birisiniz. Uzun süredir onun içindesin. Bu nedenle, şu anda İnternet'te bulunan yüz binlerce çevrimiçi mağazanın en iyileriyle rekabet edebilmeniz gerekir. Ama bunu nasıl yaparsınız?

  1. Web sitenizin şu şekilde olduğundan emin olmalısınız: çekici olabildiğince. Kötü tasarlanmışsa, harika bir isim var, yazı tipleriniz çok küçük (veya çok büyük), logonuz çevrimiçi mağazanızın arka planıyla karışıyor, gezinme düğmeleri garip bir konumda (arama çubuğunu düşünün!) veya web sitenizde seçtiğiniz renkler varsa Satış yaptığınız kültürle iyi çalışmıyorsa, tasarımınızı yeniden düşünmeniz gerekecektir. Başlangıç ​​noktanız budur.
  2. E-ticaret mağazanızda bir profesyonel hissedin, sonra sattığınız ürünlere bakmanız gerekir. En geniş kitleye hitap edenler mi yoksa daha spesifik bir müşteri grubunu mu hedefliyorsunuz? Her iki durumda da sorun yok, ancak müşterilerinize hizmet veremiyorsanız başarınızı etkileyebilir. Ayrıca, bu ürünler kaliteli mi yoksa ucuz ithalat mı? Ürünleriniz parçalanırsa, siz de öyle.
  3. Bir göz atın pazarlama. İşletmenizi nasıl pazarlıyorsunuz? Hangi sitelerde reklam veriyorsunuz ve bu platformlar ne kadar etkili? Paranızın iyi bir kullanımı mı? Paranızın karşılığını en büyük şekilde aldığınızdan ve çabalarınızın mümkün olduğunca verimli olduğundan emin olun.

Bunların hepsi işe yarıyorsa, işinizi düzene koymanın zamanı gelmiştir. Diğer her şey yerindeyse, müşteri hizmetlerini, hizmet hızını ve mal ikmalini iyileştirmek için bireysel süreçlerinize ve işlevlerinize bakmaya başlayabilirsiniz.

İşletmenizin bu yönlerinde size yardımcı olmak için, e-ticaret mağazanızı yönetmek için sahip olabileceğiniz en iyi uygulamalardan bazılarını tartışıyoruz.

 

The  Google analitik uygulaması, hem işinizin hem de satışlarınızın pazarlama yönünden size avantaj sağlayacaktır. Uygulama, web sitesi ziyaretlerinizi takip etmenizi sağlar. Her bir sayfanın aldığı görüntülemelerin sayısını görebilirsiniz. Ayrıca, uygulamada ayarladığınız filtreler tarafından belirlenen, zaman içinde aldıkları ziyaretlerin sayısını da görebilirsiniz.

Bu uygulama, görüntülerin nereden geldiğini görmenizi sağlar. Müşteri adaylarınızın çoğunluğu e-ticaret sitenizi yurt dışından alışveriş yapıyor olabilir ve siz farkında değilsiniz. Bu potansiyel müşterileri görmek, iş modelinizi değiştirmenize ve çevrimiçi mağazanızın ürünlerinizi satın almakla ilgilenen yabancı müşterilere daha çok hitap etmesine olanak tanır.

Ayrıca satış yapan sayfaları görerek müşterilerinizin satın aldığı ürün türlerini görebilirsiniz. Bu size, satmayan herhangi bir ürünü temizleme ve müşterilerinizin istediği bir ürün grubunu getirme şansı verecektir.

Google Analytics'e Kaydolun

Oberlo

Bu harika bir uygulama! Tuğla ve harç işletmeleri mağazalarına ürün tedarik etmenin daha geleneksel modeline güvenmek zorundalar: mağazalarında taşımak istedikleri ürünleri taşıyan toptancılar bulmalı, ardından en iyi fiyatlandırma fırsatlarını elde etmek için bunları toplu olarak satın almalıdırlar (veya Toptancı, ulaşılması için minimum sipariş boyutuna ihtiyaç duyar).

Daha sonra ürünün haftalar sonra gelmesini beklemeleri gerekir. Wal-Mart ve Target gibi zincir perakendeciler söz konusu olduğunda, toptan ürünler organize edilmeden önce bir dağıtım merkezine teslim edilmeli, her mağaza için yüklenmeli, ardından ayrı mağazalara gönderilmelidir.

E-ticaret perakendecileri, ürünlerinin çoğu için geleneksel toptancılara güvenecek. Ancak zaman değişiyor ve Oberlo, küçük çevrimiçi mağazalara ürünlerini satmanın daha iyi bir yolunu sunuyor.

Bir tedarikçiden toplu olarak satın almak yerine, bir şey sipariş etmek zorunda değilsiniz - en azından bir müşteri sipariş verene kadar. Oberlo, binlerce tedarikçiden ürünleri doğrudan çevrimiçi mağazanıza aktarmanıza olanak tanır. Daha sonra müşterinin siparişini tedarikçiye vereceksiniz. Tedarikçi daha sonra siparişi müşterinin ön kapısına gönderecektir.

Bu, tipik perakendeci / toptancı ilişkisinde büyük bir değişikliktir çünkü perakendecinin büyük miktarlarda ürün için ödeme yapması gerekmez. Ürün doğrudan toptancıdan alıcıya gider.

Oberlo'da Ücretsiz Kaydolun

SalesforceIQ

SalesforceIQ sizin için en iyi uygulamalardan biridir Müşteri İlişkileri Yönetimi. Bu uygulama size müşteri sorunlarına tepki verme yeteneği sağlar; süreçlerde bir sorun varsa müşterileriniz mutlaka size haber verecektir. Bu CRM uygulaması, bu sorunlara hem müşterinin bakış açısından hem de kendi iç bakış açınızdan yanıt vermenizi sağlar. Anında sorunla ilgili düzeltmeleri başlatabilirsiniz.

SalesforceIQ ayrıca tüm sosyal medya kanallarınızı tek bir merkezi platformda birleştirir. Mutlu misafirlerinize ulaşabilir ve onlarla etkileşim kurabilir, herkesin görebileceği şekilde teşekkür edebilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinizi yeni müşterilere dönüştürmek amacıyla, müşterilerinizin arkadaşları ve arkadaşlarıyla da etkileşime girebilirsiniz. Bu CRM uygulamasıyla, e-ticaret mağazanız için yeni gelir akışları başlatmanın yanı sıra tekrar iş üretebilirsiniz.

Bu uygulamalarla işinizi daha etkili ve verimli bir şekilde yönetebileceksiniz. Hızlı yenileme için satıcılar ve tedarikçilerle bağlantıdan yararlanırken, ürün seçiminizi ve stoklarınızı koruyabileceksiniz.

Ayrıca müşteri ilişkilerinizi ve etkileşimlerinizi yönetebilecek ve potansiyel başkalarına pazarlayabileceksiniz. Bu uygulamalardan yapılan satışları incelemek size aynı zamanda iş trendlerine gerçek zamanlı olarak tepki verme yeteneği sağlar ve size aynı gün satışları artırma fırsatı verir.

Bu uygulamalar sayesinde işinizi daha verimli ve rekabetçi hale getireceksiniz.

Ücretsiz SalesforceIQ Denemesine Kaydolun

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.