Randevu: İşletmeniz İçin Hepsi Bir Arada Çevrimiçi Planlama
Hizmete dayalı teklifleri olan işletmeler, müşterilerin hizmetlerini satın almalarını veya zamanlarını ayırmalarını kolaylaştırmanın yollarını sürekli olarak ararlar. Appointy gibi bir randevu planlama aracı, güvenli çevrimiçi ödemeler, anında rezervasyon bildirimleri ve sıfır çift rezervasyon gibi ek avantajlarla birlikte 24 × 7 çevrimiçi rezervasyonun rahatlığını ve esnekliğini sağlayabileceğiniz için bunu başarmanın kusursuz bir yoludur.
Sadece bu değil, hepsi bir arada bir araç gibi Randevulu ayrıca işinizi daha etkili bir şekilde yönetmenize, personel üretkenliğini izlemenize ve doğru pazarlama özellikleriyle işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.
Randevulu Çevrimiçi Planlama: Çözüme Genel Bakış
Randevulu otomatik hatırlatıcılar, ödeme işlemleri, mobil uygulama ve çok daha fazlasını içeren, çevrimiçi rezervasyonlar için kullanımı kolay bir platform sağlayan çevrimiçi bir randevu planlama yazılımıdır! Yeni müşteriler kazanarak ve mevcut müşterileri elinizde tutarak işinizi yönetmenize ve büyütmenize yardımcı olur.
Özel ders, salon, spa, sağlık ve fitness, profesyonel hizmetler, devlet ve özel sektör, tıbbi ofisler, ticari operasyonlar ve ekipler gibi çeşitli sektörlerden 200,000'den fazla işletme sahibi, Appointy'e güveniyor.
Appointy, işletmenize aşağıdaki avantajlarla yardımcı olur:
24 × 7 Online Rezervasyon
Randevu ile müşterileriniz sizinle istedikleri zaman, istedikleri yerde, istedikleri zaman randevu ayarlayabilir. Programınızı yöneten ve sizi telefon veya e-posta kullanarak manuel olarak randevu alma zahmetinden kurtaran 24 × 7 resepsiyonist gibi davranır. Müşteriler, rezervasyon sayfanıza istedikleri zaman erişebilirler. Üstelik mesai saatleriniz dışında rezerve edilen randevuları kaçırma konusunda endişelenmenize gerek yok!
Müşterileriniz, kolay rezervasyon süreci ile rahatlıkla kendi planlarını yapabilir. Gerektiğinde, randevularını saniyeler içinde iptal edebilir veya yeniden planlayabilirler! Appointy, rezervasyon sayfanızı marka imajınıza uyacak şekilde özelleştirmenize de olanak tanır.
Çok Kanallı Olası Satış Yaratma
İşletmenizin çevrimiçi görünürlüğünü artırın ve müşterilerinizin olduğu yerde hazır olun - Google, Facebook veya Instagram! Appointy'nin rezervasyon entegrasyonları, size daha fazla müşteri kazandırmak için sosyal medyanın gücünden yararlanmanıza yardımcı olur.
Randevu ile, yüksek etkileşimli profil ziyaretçilerini ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için Google MyBusiness, Facebook ve Instagram tanıtıcılarınıza bir 'Şimdi Yer Ayırtın' düğmesi ekleyebilirsiniz. Şimdi rezervasyon yap düğmesi, profil ziyaretçilerinden işletmenizle doğrudan uygulama içinden bir randevu planlamalarını ister.
Google ile Rezervasyon entegrasyonumuz sayesinde müşterileriniz sizi doğrudan Google Arama, Haritalar ve RwG web sitesinden kolayca keşfedebilir ve rezervasyon yapabilir. Bu şekilde, tek kuruş ödemeden daha fazla yeni müşteri kazanacaksınız!
Görünmezlik Koruması
Randevu, randevu almama ve son dakika iptallerini azaltmak için randevudan önce müşterilerinize e-posta ve SMS yoluyla hatırlatıcılar göndermenizi sağlar. Müşterileriniz, yapamazlarsa veya önceden bilgi veremezlerse kolayca yeniden planlayabilir, böylece boş alanları doldurabilir ve herhangi bir gelir kaybı yaşamazsınız.
Ödeme Entegrasyonları
Appointy, müşterilere rezervasyon veya ödeme sırasında anında ödeme seçenekleri sunmak için Paypal, Stripe, Square gibi popüler ödeme uygulamalarıyla entegre olur.
Rezervasyon sırasında çevrimiçi ödemenin tamamını, bir kısmını veya hiç çevrimiçi ödemeyi kabul etmemeyi seçebilirsiniz. Çevrimiçi ön ödemeler, sıradan rezervasyonlardan kaçınmanıza ve iptal koruması sağlamanıza yardımcı olabilir.
Appointy'nin Square POS entegrasyonu, randevu ayrıntılarını otomatik olarak doldurur ve müşterileriniz için hızlı ve sorunsuz bir ödeme süreci sağlar.
Gerçek Zamanlı Planlama Takvimi
Randevu'nun gerçek zamanlı takvimi, tek bir ekranda birden fazla personel programı ile gününüzün programını bir bakışta görüntülemenizi sağlar. Verimli zaman yönetimi için boşlukları belirleyin ve boş alanı doldurun.
Müsaitlik durumunuzu istediğiniz zaman takvimden değiştirebilirsiniz. Üstelik sürükle bırak özelliği ile kolayca yeniden planlamanıza olanak tanır.
Appointy ayrıca Google Cal, iCal, Outlook ve daha fazlası gibi popüler kişisel veya profesyonel takvimlerle iki yönlü senkronizasyonu destekler, böylece her zaman gününüzün programına uyabilirsiniz.
Personel ve Müşteri Yönetimi
Randevu, personelinize kendi oturum açma kimlik bilgilerini vermenize olanak tanır, bu da programlarını, uygunluklarını ve çıkışlarını kontrol etmelerine olanak tanır. Randevuları en özgür / en yoğun kaynağa tahsis ederek personelinizi akıllıca yönetmenize yardımcı olur ve üretkenliği artırır.
Appointy'nin CRM'si, sizin ve personelinizin davranışlarını izleyerek kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunmanızı sağlar. Giriş formu yanıtları, randevu etkinliği, satın alma geçmişi, notlar ve daha fazlası gibi önemli ayrıntıları tek bir yerde depolayın.
Doğru müşterilere odaklanmak ve çabalarınızı etkili bir şekilde kanalize etmek için müşterilerinizi etkinlik, geri bildirim ve sadakat gibi temel özelliklere göre akıllıca gruplandırabilirsiniz.
Mobil Uygulama
Randevu'nun randevu rezervasyon uygulamasıyla, tüm işinizi telefonunuzdan yönetebilirsiniz. Hareket halindeyken uygulama aracılığıyla planlamayı, ödemeleri, personel takvimlerini, randevuları ve çok daha fazlasını yönetin.
Sanal Konsültasyonlar
Appointy'nin Zoom ile entegrasyonu, çevrimiçi danışmalar, uzaktan toplantılar, konferanslar, sanal sınıflar veya web seminerleri planlamanıza olanak tanır. Bu şekilde, işletmenizin erişimini küresel olarak farklı saat dilimlerinde genişletebilirsiniz.
Her rezervasyon otomatik olarak bir Yakınlaştırma toplantı bağlantısı oluşturur ve sanal sınıf veya oturum otomatik olarak takviminize eklenir.
Sanal randevu ayrıntıları rezervasyon onay sayfasında görüntülenir ve tüm katılımcılara otomatik e-posta / metin onayı ve hatırlatma bildirimleri ile gönderilir. Katılmak için müşterilerin Yakınlaştır bağlantısına tıklamaları yeterlidir ve Zoom uygulaması başlatılacaktır!
Analytics ve Raporlama
Appointy'nin analitiği ve raporlaması, randevu sayısı, müşteri memnuniyeti, satışlar, personel performansı ve daha fazlası gibi temel performans göstergelerinizi gerçek zamanlı olarak izlemenize yardımcı olur. Her zaman performansınızı takip edin ve bu iş ölçümlerini iyileştirmek için verilere dayalı kararlar alın.
Randevu Almaya Başlayın
3 basit adımda işletmeniz için Randevu ayarlayın:
- set - Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin. Gerçek hayat programınızı çoğaltmak için tampon ekleyin, zamanları engelleyin.
- paylaş – Rezervasyon sayfanızın URL'sini müşterilerinizle paylaşın. Web sitenize, Google İşletme Profilinize, Instagram'a, Facebook'a ve diğer kanallarınıza ekleyin.
- Kabul et - Müşterilerden 24 × 7 rezervasyon kabul edin. Müşterilerin kendi istedikleri zaman kendi planlamalarını, yeniden planlamalarını ve iptal etmelerini sağlayın.
Randevu, randevu planlama alanında sektör liderlerinden biridir. Freemium fiyatlandırma modeli ile her ölçekteki işletmeyi destekler. Ayrıca, özel markalama ve özel planlama ihtiyaçlarını karşılamak için büyük kuruluşlara / işletmelere uygun özel yapım randevu planlama yazılımı geliştirir.
İşinizi Appointy ile büyütmeye hazır mısınız?