Toplu İstatistikler Sizi Yanlış Yönlendirebilir

madencilik

Medya işine başladığımdan bu yana neredeyse 20 yıl geçti. Beni o zamanlar veritabanı pazarlama teknolojilerinin ön saflarına koyan fırsatlar için minnettarım. Ayrıca veritabanını hızla keşfettiğimiz için minnettarım madencilik. O zamanki araçların çoğu bize veritabanının tamamında toplu istatistikler sağladı. Ancak bu toplu istatistikler sizi gerçekten yanlış yönlendirebilir.

Müşterilerimizin toplu görüşleri ile, müşterilerimizin profilinin belirli bir cinsiyette, yaşta, gelirde olduğunu ve belirli bir bölgede yaşadığını öğrenecektik. Bu segmente pazarlamak için, haneleri belirli olanlara sorgulardık. Hanehalkı geliri 30 bin dolardan fazla olan, 50-50 yaşlarındaki erkekler buna bir örnek olabilir. Bu hedef kitleye, hane halkı tarafından doğrudan posta ve bölgeye göre gazete yoluyla bir kampanya gönderirdik ve bu sorgudaki herkesi vurduğumuzdan emin olurduk.

Raporlama ve segmentasyon araçları güçlendikçe, daha derine inmeyi başardık. Veritabanının tamamına bakmak yerine, birdenbire veritabanını bölümlere ayırabildik ve büyük beklentiler olan kişilik ceplerini belirleyebildik. Örneğin, yukarıdaki örnek, 70 $ 'dan fazla gelire sahip ve olası bir müşteri olarak aşırı endekslenen bekar Anneleri göz ardı edebilir. Hepimizin ortak noktası insan olmakla birlikte, gerçek şu ki, ikimiz birbirine benzemiyoruz.

daireler çevreler

Çevrimiçi pazarlamada, ortam bir özelliktir. Bazılarınızın incelemeleri seven umutları var ... bazılarınız okumayı seviyor, bazılarınız fotoğraf paylaşmayı seviyor, video izliyor ve bazıları da gördüklerinde iyi bir indirime tıklamaktan hoşlanıyor. Tüm potansiyel müşterilerinize ulaşacak tek bir çözüm yoktur, bu nedenle stratejinizi farklı ortamlarda çeşitlendirmek daha iyi sonuçlar verecektir. Ve sonra ortamlarınız arasında çok kanallı pazarlama, daha da büyük sonuçlara yol açacaktır.

Bu ortamların her birinde farklı bir segmentle konuşuyor olabilirsiniz - bu nedenle farklı teklifleri ve içeriği denemeniz ve test etmeniz gerekir. Bir blog yazısı, bilgilendiriciyse ve müşterilerin ürününüzü nasıl başarılı bir şekilde kullandıklarına dair içgörü sağlıyorsa en iyisi olabilir. Ancak bir Youtube videosu en iyi şekilde bir müşteri referansı ekleyerek kullanılabilir. Bir afiş reklam, indirimli olarak daha iyi performans gösterebilir.

Çevrimiçi pazarlamanın bu kadar karmaşık olmasının nedeni budur. Tutarlı bir markayı ve tüm medyada mesajlaşmayı sürdürürken, her bir medyanın güçlü yönlerinden yararlanırken ve doğrudan farklı kişilerle konuşmak çok fazla çalışma gerektirir. Müşterilerinizin tek bir görüntüsünü görmek yeterli değildir… her ortamınızın derinliklerine dalmalı ve ne tür kişilere ulaştığınızı belirlemelisiniz. Şaşırabilirsin.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.