RFM Kısaltmaları

RFM

RFM kısaltmasıdır Yenilik, Sıklık, Parasal.

Yenilik, sıklık ve parasal değer, harcama davranışlarına göre en değerli müşterileri analiz etmek ve belirlemek için kullanılan pazarlama metriğidir. RFM, müşteri yaşam boyu değerini artırmak için gelecekteki etkileşimleri tahmin etmek, önceliklendirmek ve yönlendirmek için kullanılabilir (CLV) satın almaları hızlandırarak ve artırarak. İdeal müşterinizi daha iyi tanımlamak veya benzer demografik veya firmaografik özelliklere sahip müşterileri hedeflemek için de kullanılabilir.