Tıkla-aç oranı, teslim edilen e-postaların sayısı yerine açılan e-postaların sayısının tıklama sayısıdır. Bu metrik, tasarımın ve mesajlaşmanın hedef kitlenizde nasıl yankı uyandırdığına dair geri bildirim sağlar, çünkü bu tıklamalar yalnızca e-postanızı gerçekten görüntüleyen kişilerden gelir.