CCR Acronyms

CCR

CCR kısaltmasıdır Müşteri Kaybetme Oranı.

Müşteriyi elde tutma ve değerini ölçmek için kullanılan bir metrik. CCR'yi belirleme formülü şu şekildedir: CR= (dönem başındaki müşteri sayısı – ölçüm dönemi sonundaki müşteri sayısı) / (ölçüm döneminin başındaki müşteri sayısı)