CAC
Müşteri Edinme Maliyeti
CAC kısaltmasıdır Müşteri Edinme Maliyeti.
Nedir Müşteri Edinme Maliyeti?
CAC, Müşteri Edinme Maliyeti anlamına gelir. İşletmeler tarafından yeni bir müşteri kazanmak için harcanan toplam ortalama maliyeti belirlemek için kullanılan bir ölçümdür. Bu, belirli bir dönemdeki tüm satış ve pazarlama giderlerinin aynı dönemde edinilen müşteri sayısına bölünmesiyle elde edilen tutardır.
CAC Formülü
Her bir değişkenin dökümü aşağıdaki gibidir:
- CAC (Müşteri Edinme Maliyeti): Potansiyel bir müşteriyi bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna etmenin maliyetinin, edinilen tüm müşteriler üzerinden ortalaması alınır.
- Toplam Satış ve Pazarlama Giderleri: Belirli bir dönemdeki pazarlama ve satış çabalarıyla ilgili tüm maliyetler. Buna reklam maliyetleri, satış ve pazarlama ekibi maaşları ve araçlar dahildir.
- Kazanılan Yeni Müşteri Sayısı: Aynı dönem içerisinde bu pazarlama ve satış çalışmaları nedeniyle satın alma yapan toplam yeni müşteri sayısı.
İşletmeler bu denklemi kullanarak pazarlama stratejilerinin verimliliğini değerlendirebilir ve bu müşterilerin elde ettiği gelire kıyasla yeni müşteriler kazanmak için aşırı harcama yapmamalarını sağlayabilirler.
- Kısaltma: CAC