E-posta Pazarlama ve Otomasyon

İfade Edilen ve Zımni İzin nedir?

Kanada, SPAM ile ilgili düzenlemelerini ve işletmelerin e-posta, mobil ve diğer push iletişimlerini yeni ile gönderirken uyması gereken yönergeleri iyileştirme girişiminde bulundu. Kanada Anti-SPAM Mevzuatı (CASL). Konuştuğum teslim edilebilirlik uzmanlarına göre mevzuat o kadar net değil ve bence küresel meselelere müdahale eden ulusal hükümetlerimiz olması garip. Birkaç yüz farklı hükümetin yasalarını yazdığını hayal edin… imkansız.

CASL'nin yönlerinden biri, arasındaki farktır. ifade ve ima edilen izin. Ekspres izin, e-posta alıcısının kendisinin tıkladığı veya kaydolduğu bir katılım yöntemidir. Zımni izin biraz farklıdır. Bir keresinde önde gelen bir e-posta servis sağlayıcısıyla tartıştım (ESP) teslimat temsilcisi. Bana e-posta adresiyle birlikte kartvizitini vermişti ve ben de bunu ona haber bültenimi e-postayla göndermek için zımni izin olarak kullandım. Doğrudan e-posta servis sağlayıcıma şikayette bulundu ve oldukça heyecanlandı. İzin vermediğini hissetti. Ben düşündüm.

Elbette yanılıyordu. Kişisel görüşü açık izin şartı iken, (henüz) böyle bir düzenleme yok. Birleşik Devletlerde CAN-SPAM mevzuat, kimseye e-posta göndermek için örtülü veya açık bir izne ihtiyacınız yok… Aboneyle hiçbir iş ilişkiniz yoksa yalnızca bir vazgeçme mekanizması sağlamanız gerekir. Doğru ... eğer bir iş ilişkiniz varsa, ayrılmanıza bile gerek yok! Düzenleme bu olsa da, e-posta servis sağlayıcıları platformlarıyla bunu çok daha ileriye götürüyor.

İfade Edilen ve Zımni İzin Örnekleri

CASL'ye göre, ifade edilen izinler ile zımni izinler arasındaki farkın örnekleri şunlardır:

  • İfade Edilen İzin – Sitenizi ziyaret eden bir ziyaretçi, listenizde yer almak amacıyla bir abonelik formu doldurur. Kaydolma onay e-postası, alıcının listeye yerleştirilmek istediğini onaylamak için bir bağlantıya tıklamasını gerektirir. Bu, çift katılım metodolojisi olarak bilinir. Tarih/saat ve IP damgası, bağlantıya tıkladıklarında abonelik kayıtları ile kaydedilmelidir.
  • Zımni İzin – Sitenize gelen bir ziyaretçi, teknik incelemeyi indirmek veya bir etkinliğe kaydolmak için bir kayıt formu doldurur. Ya da bir tüketici size kartvizit aracılığıyla veya kasada bir e-posta adresi sağlar. Sizden pazarlama e-postası almak istediklerine dair açıkça izin vermediler; bu nedenle, izin verildi ima edilen – ifade edilmedi. Kişiye yine de e-posta iletişimleri gönderebilirsiniz, ancak yalnızca sınırlı bir süre için.

Hemen hemen her e-posta sağlayıcısının şartları izin almanız gerektiğini belirtirken, bulabileceğiniz veya satın alabileceğiniz herhangi bir olası listeyi içe aktarmanız için size her yolu sağlar. Bu yüzden, endüstrinin kirli bir sırrı, kesinlikle buna karşı olduklarını haykırarak endüstride dolaşırken müşterilerinden SPAM göndererek bir ton para kazanmalarıdır. Ve ESP'nin süper aldatıcı teslim edilebilirlik teknolojileri, algoritmaları ve ilişkilerinin hiçbir önemi yoktur çünkü gelen kutusuna neyin ulaşacağını kontrol etmezler. İnternet Servis Sağlayıcı yapar. Endüstrinin büyük kirli sırrı bu.

İzin Gelen Kutusunu Nasıl Etkiler?

Açık veya zımni izin, gelen kutusuna ulaşma becerinizi doğrudan etkilemez! Gmail gibi bir internet servis sağlayıcısı, bir e-postayı aldığında, onu gönderme izniniz olup olmadığını bilmez… bunun açık veya zımni olup olmadığı gerçeğini boşverin. Sözlüğe, gönderildiği IP adresine veya kullandıkları birkaç başka algoritmaya göre bir e-postayı engellerler. Tanımınızla biraz gevşerseniz ima edilen, SPAM raporlarınızı artırabilir ve sonunda gelen kutusuna ulaşmada zorluk yaşamaya başlayabilirsiniz.

Her zaman şunu söylemiştim, eğer endüstri SPAM ile sorunu gerçekten çözmek istiyorsa, ISS'lerin izni yönetmesini sağlayın. Örneğin Gmail, bir API kullanıcılarının bir satıcıdan e-posta almak için açık izin verdiğini BİLDİKLERİ durumlarda kaydolmak için. Bunu neden yapmadıklarından emin değilim. Sözde izin tabanlı e-posta hizmeti sağlayıcılarının, böyle bir şey olursa çığlık atacaklarına bahse girerim… çok fazla SPAM göndererek çok para kaybederler.

Ticari e-postalar gönderiyorsanız ve gelen kutunuza ulaşma becerinizi ölçmek istiyorsanız, bir

gelen kutusu yerleştirme platformu. Bu platformlar, e-posta listenize eklemeniz için size bir e-posta adresleri listesi sağlar ve ardından e-postalarınızın doğrudan önemsiz klasörüne mi yoksa gelen kutusuna mı gittiği konusunda size rapor verir. Kurulumu yaklaşık 5 dakika sürer.

Kanada düzenlemeleri başka bir adım atarak, zımni izinle herkese e-posta göndermeye 2 yıllık bir sınır getiriyor. Dolayısıyla, iş ilişkiniz olan biri size e-posta adresini verirse, ona e-posta gönderebilirsiniz... ama yalnızca belirli bir süre için. Böyle bir yasayı nasıl uygulayacaklarından emin değilim. E-posta servis sağlayıcılarının, zımni izinler için içe aktarma listelerini içerecek şekilde sistemlerini yenilemeleri gerekecek ve bu da bir şikayet durumunda bir denetim izi eklemenize olanak sağlayacaktır. Ayrıca CASL, 1 Temmuz 2017'ye kadar listenizdeki mevcut kişilerden açık onay almanızı gerektirir. yeniden doğrulama kampanyası. E-posta pazarlamacıları bununla epey bir darbe alacak!

Bununla ilgili son not. İnsanların SPAM'ın bir savunucusu olduğumu düşünmesini istemiyorum. Ben ... sanırım ifade edilmiş izintabanlı e-posta stratejileri olağanüstü iş sonuçları sağlar. Bununla birlikte, bu konuda gerçekçi olduğumu ve şirketler gördüğümü de eklemek isterim. e-posta listelerini büyütmek ve daha sonra agresif bir şekilde işlerini büyütür zımni izin programları.

Kanada'nın Anti-Spam Mevzuatı Hakkında Daha Fazla Bilgi

Kanada'nın Anti-Spam Mevzuatı (CASL), ticari elektronik iletilerin gönderilmesini düzenlemek için 2014 yılında yürürlüğe giren bir yasadır (CEMs) Kanada'da. İşte CASL'nin kritik noktaları:

  1. Razı olmak: CASL, kuruluşların CEM'leri göndermeden önce alıcılardan açık veya zımni onay almalarını gerektirir. Açık onay, alıcının göndericinin kendisine CEM göndermesine açıkça izin verdiği anlamına gelir. Zımni onay, gönderici ile alıcı arasında bir iş ilişkisinin mevcut olması gibi belirli durumlarda alınabilir.
  2. Kimlik: CASL, tüm CEM'lerin adları, posta adresleri ve bir telefon numarası veya bir e-posta adresi dahil olmak üzere gönderen hakkında kimlik bilgileri içermesini gerektirir. CEM ayrıca, alıcının daha fazla mesaj almaktan vazgeçmesi için bir yol içermelidir.
  3. İçerik: CASL, gönderenin kimliği, konusu veya amacı dahil olmak üzere yanlış veya yanıltıcı bilgiler içeren CEM'lerin gönderilmesini yasaklar. CEM ayrıca açık ve sade bir dille olmalı ve reklamı yapılan ürün veya hizmet hakkında yanlış veya yanıltıcı beyanlar içermemelidir.
  4. Yaptırım: CASL, Kanada Radyo-televizyon ve Telekomünikasyon Komisyonu (CRTC), hukuk ihlallerini soruşturma ve kovuşturma yetkisine sahiptir. İşletmeler için 10 milyon ABD dolarına ve bireyler için 1 milyon ABD dolarına (Kanada doları cinsinden) kadar para cezaları da dahil olmak üzere, uyumsuzluk cezaları önemli olabilir.

Genel olarak CASL, Kanadalı tüketicileri istenmeyen ve aldatıcı ticari elektronik mesajlardan korumak ve işletmelerin bu tür mesajları gönderirken belirli gerekliliklere uymasını sağlamak için tasarlanmıştır.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO'su AÇIK İÇGÖRÜLER ve kurucusu Martech Zone. Douglas düzinelerce başarılı MarTech startup'ına yardımcı oldu, Martech satın almaları ve yatırımlarında 5 milyar doların üzerindeki durum tespitine yardımcı oldu ve şirketlere satış ve pazarlama stratejilerini uygulama ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmaya devam ediyor. Douglas, uluslararası alanda tanınan bir dijital dönüşüm ve MarTech uzmanı ve konuşmacısıdır. Douglas aynı zamanda Dummie's Guide ve iş liderliği kitabının yayınlanmış yazarıdır.

İlgili Makaleler

Başa dön düğmeye
Kapanış

Adblock Algılandı

Martech Zone sitemizden reklam geliri, bağlı kuruluş bağlantıları ve sponsorluklar yoluyla para kazandığımız için size bu içeriği ücretsiz olarak sağlayabilir. Sitemizi gezerken reklam engelleyicinizi kaldırırsanız seviniriz.