4 Saniye veya Göğüs

31773979 s

Ertesi sabah onları görüntüleyebilmek için modeminizin sayfaları indirirken uğultu vızıldayan yatağa gittiğiniz günleri hatırlıyor musunuz? Sanırım o günler çok geride kaldı. John Chow Jüpiter tarafından yayınlanan bu çalışmada, sayfanız 4 saniye veya daha kısa sürede yüklenmezse çoğu çevrimiçi alışveriş yapanın kurtarılacağını belirten bir not yayınladı.

1,058'nın ilk yarısında ankete katılan 2006 çevrimiçi alışverişçinin geri bildirimlerine dayanarak, JupiterResearch aşağıdaki analizi sunar:

  • Düşük iyi niyet, olumsuz marka algısı ve en önemlisi genel satışlarda önemli kayıp gibi sitesi düşük performans gösteren bir çevrimiçi perakendecinin sonuçları.
  • Çevrimiçi alışverişçi sadakati, özellikle yüksek harcama yapan müşteriler ve daha uzun süre görev yapanlar için hızlı sayfa yüklemeye bağlıdır.
  • JupiterResearch, perakendecilerin sayfa görüntülemeyi dört saniyeden uzun tutmamak için her türlü çabayı göstermelerini önerir.

Rapordaki ek bulgular, kötü bir deneyime sahip alışveriş yapanların üçte birinden fazlasının siteyi tamamen terk ettiğini, yüzde 75'inin ise bu sitede bir daha alışveriş yapmayacağını gösteriyor. Bu sonuçlar, kötü performans gösteren bir web sitesinin bir şirketin itibarına zarar verebileceğini göstermektedir; ankete göre, memnun olmayan müşterilerin yaklaşık yüzde 30'u ya şirket hakkında olumsuz bir algı geliştirecek ya da deneyimlerini arkadaşlarına ve ailesine anlatacak.

Bu, herhangi bir uygulama için harika bir 'pratik kural' olabilir. 4 saniye harika bir eşik olabilir - toplu veri ve büyük veri entegrasyonları dışında, 4 saniyelik bir sayfa, işlevselliği optimize etmeye veya parçalamaya karar vermeden önce bir sayfa için maksimum yükleme süreniz olmak isteyebilir.

Eğer bir müşteriyseniz, bu aynı zamanda satıcınızla belirlemek isteyeceğiniz bir beklenti olabilir. Kuralın dikeyler arasında uygulanıp uygulanamayacağından emin değilim, ancak bir çevrimiçi mağaza veya bir çevrimiçi uygulama olsun, sabırsızlığın sabırsızlık olduğuna oldukça eminim.

Ne düşünüyorsunuz?

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.